Служба заказа пассажирского транспорта Gett (Москва, 1-й Дербеневский переулок, 5 ст2, 601 офис; 6 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Служба заказа пассажирского транспорта Gett - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 371
Reviews with answers 44
Last review12:1709.12.2021
 1 review
238 reviews
16 reviews
16 reviews
11 reviews
89 reviews
371

Address: Москва, 1-й Дербеневский переулок, 5 ст2, 601 офис; 6 этаж

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 371 review about company Служба заказа пассажирского транспорта Gett, located at Москва, 1-й Дербеневский переулок, 5 ст2, 601 офис; 6 этаж.

Average rating of company 2.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 31.12.2013 until 09.12.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 12%.
Company representatives Служба заказа пассажирского транспорта Gett you need to reply to customer reviews more often, since only 44 review from 371 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 371
О***
БЕЗОБРАЗНЫЙ СЕРВИС! Установила приложение, сделала первый заказ, утром решила проверить статус, а там... "ваш аккаунт временно заморожен, свяжитесь с нами по эл.почте". Связь с поддержкой только в заблок. приложении, по почте естественно никто не отвечает, в мессенджере тишина, на сайте ни одного телефона, что с моим заказом через 15 минут я не знаю. P.s. итог, заказ не исполнен, ни одного уведомления, ни одного звонка. "Спасибо" за то, что "воспользовалась" вашим "сервисом", больше НИКОГДА!

- 14.12.2021
Добрый день. Простите за неудобства. По всеи вероятности, сработало одно из автоматических правил службы безопасности. Пожалуиста, напишите на указанную в уведомлении почту (verify@gett.com) указав номер телефона, привязанныи к приложению. Также нам можно написать в личных сообщения на наших страницах в социальных сетях: https://facebook.com/Gett.RU, vk.com/gett_russia. Разберёмся в вопросе и поможем.
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.12.2021
Яндекс
M*************an
Отвратительный сервис! Отвратительные водители и служба поддержки, которые как будто не читают твою жалобу!!!! Водитель отменил заказ спустя 20минут ожидания его на улице, ведь 20 минут назад он поставил статус «приехал», но на месте его не было. В Gett такси вас ждёт ожидание на морозе водителя, который уже якобы приехал, а после он отменит заказ «якобы до вас не смог дозвониться»! ВЫ ОПОЗДАЕТЕ НА РАБОТУ, ЗАМЁРЗНИТЕ! Это они точно гарантируют! В поддержке Gett все сделают вид что обязательно проверят работу водителя, а вам дадут копейшный промокод в 100₽. И больше делать они ничего не будут!!! Настоятельно не рекомендую пользоваться этим сервисом!!

- 13.12.2021
Спасибо за обратную связь. Примите от лица нашего сервиса извинения за неудобства. В приложении всегда доступен звонок водителю. Если водитель не движется к вам на карте и не выходит на связь, заказ лучше отменить и сразу уведомить службу поддержки, чтобы мы могли сразу всё проверить и своевременно помочь. Мы помним ваше обращение, с водителем ситуацию уже проработали. Надеемся, таких ситуаций в будущем не будет.
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.12.2021
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner