Служба доставки City Express в Москворечье-Сабурово (г Москва, проезд 1-й Варшавский, д 1А стр 3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Служба доставки City Express в Москворечье-Сабурово - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 69
Reviews with answers 31
Last review13:4113.12.2018
 0 reviews
25 reviews
1 review
3 review
3 review
37 reviews
69

Phone: +7 800 100-32-32

Address: г Москва, проезд 1-й Варшавский, д 1А стр 3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 69 reviews about company Служба доставки City Express в Москворечье-Сабурово, located at г Москва, проезд 1-й Варшавский, д 1А стр 3.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.11.2010 until 13.12.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 45%.
Company representatives Служба доставки City Express в Москворечье-Сабурово you need to reply to customer reviews more often, since only 31 review from 69 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 69
s******va
Отзыв о доставке Сити Экспресс, 6 декабря оформила доставку документов в Великобританию, оплатила 7921 руб за услугу в надежде, что доставят быстро, как обещано, в итоге сегодня 13 декабря, получатель до сих пор не получил документы, звоню в службу доставки ни какой информации сообщить не могут, говорят только, что на Ваша посылка таможне. При этом сроков по доставке не могут сказать. При отслеживании посылки последняя дата 10 декабря обработано в сортировочном центре Москва. Документы очень важные и получатель сейчас несет большие расходы находясь в Великобритании. Пути решения данной ситуации не предлагают, за что тогда клиент оплачивает, если экспресс-доставка не может осуществить услугу. За возврат посылки просят оплату с клиента, чтобы тебе же доставили твою посылку обратно. Клиент обращаясь в компанию осуществляющую как заявлено экспресс-доставка платит за то,чтобы были выполнены условия по доставке в срок, а не за то, чтобы клиент нес еще дополнительные расходы и ущерб.

Служба доставки City Express в Москворечье-Сабурово - 17.12.2018
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Обращаем Ваше внимание, что для выяснения всех обстоятельств нашим специалистам требуется номер Вашего заказа, который, к сожалению, не был указан в обращении. Вы можете указать его здесь или отправить с кратким описанием проблемы на Quality_control@cityexpress.ru и мы постараемся уточнить детали произошедшего в самое ближайшее время. С уважением, City Express

shironova - 17.12.2018
Добрый день! Номер заказа 770.01938790-1 (Капилова Диана) Свою посылку я смогла вернуть только 14 декабря, (в тот же день я отправила посылку через другую экспресс доставку и получатель уже сегодня ее получил, при чем двойные расходы мне пришлось нести именно за некомпетентности доставки Сити Экспресс )причину не отправки посылки мне сказать так и не смогли, не вернули деньги, сказали писать заявление в понедельник, пойду сегодня в офис, чтобы мне вернули денежные средства. Помимо того, что Сити Экспресс не выполнили доставку посылки вообще, нарушив сроки, не дав ответа на столь долгое ожидание возврата отправителю своей же посылки, не вернули деньги за не предоставленные услуги и "потраченные" нервы.
... Full review + 2 answers
 Hide review
13.12.2018
Yell
N****na
Я посылки этой почтой не отправляла, как с ними дела обстоят не знаю, не сталкивалась. А вот заказные письма отсылала и осталась очень довольна. Последний раз когда отсылала в Нижневартовск, сказали письмо будет на месте в 4 декабря, а пришло 3го, я осталась очень довольна!
... Full review
 Hide review
12.12.2018
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner