Славянский в Центральном районе (Россия, г Тула, ул Староникитская, д 65) - Reviews

All reviews >> Companies >> Славянский в Центральном районе - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 32
Reviews with answers 32
Last review23:2410.03.2019
 0 reviews
5 reviews
1 review
3 review
6 reviews
17 reviews
32

Phone: +7 487 270-23-77

Address: Россия, г Тула, ул Староникитская, д 65

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 32 review about company Славянский в Центральном районе, located at Россия, г Тула, ул Староникитская, д 65.

Average rating of company 3.9 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.03.2013 until 10.03.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Славянский в Центральном районе you need to reply to customer reviews more often, since only 32 review from 32 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 32
И**************ya
Вчера отмечала свой ДР с друзьями в ресторане "Славянский". Бронировала по телефону и интернету. Заранее обговорила меню и условие, что принесём с собой 1 бутылку виски и 1 бутылку вина за определенную плату -пробковый сбор (500 рублей за каждую принесенную бутылку). В процессе празднования оплатили ещё 500 руб за подаренную 2-ю бутылку вина. С первой минуты пребывания в этом ресторане (в вип-комнате) меня и моих гостей встретила ужасно недоброжелательная и грубая официантка. На протяжении всего вечера она хамила моим несовершеннолетним детям (требовала у моего 8-летнего сына не называть её тётей (он просто попросил принести мороженое))) и всем гостям (выискивала под столами якобы принесённые бутылки спиртного, выхватывала из рук моего ребёнка бутылку с колой, измеряла и пыталась доказать мне и моим гостям, что виски в бутылке было меньше, чем в предыдущий её заход в комнату....потрепала нервы здОрово и испортила праздник. Я попросила администратора сменить нам официантку (администратор извинилась и сообщила мне, что эта официантка болеет и поэтому не совсем адекватна в этот вечер). В итоге - пару раз зашла другая, но счёт принесла предыдущая...та самая "болеющая" официантка, забыв указать в счёте про предоплату 2000 руб. На мой вопрос про предоплату потребовала (в грубой форме) чек на 2 тыс. (вообще я оплачивала эти 2 тыс. через сбербанк онлайн). Также была "забыта" скидка в 20 процентов на меню и бар в день рождения, обговоренная заранее. Кстати, скидку я так и не получила. У меня в гостях были серьезные и уважаемые люди (гости Тулы), которые были поражены данным обслуживанием. Мой праздник был испорчен. Я надеюсь, что руководство ресторана прочитает мой отзыв и примет меры по отношению к своему сотруднику. (праздновали 9 марта день рождения Инны)

Славянский в Центральном районе - 12.03.2019
Здравствуйте, Инна! Спасибо за Ваш отзыв и оценку! Очень жаль, что так получилось с Вашим праздником. По предварительно переписке разговор был только про 1 бутылку вина и 1 бутылку вискаря в виде исключения, а началось доставаться еще виски, 2 -х литровая кока-кола и тд. Про день рождения в переписке Вы просто спросили и всё, видимо, друг друга с администратором не поняли. Про официанта - учтем Ваше замечание, напомним ей о правилах общения с гостями.
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.03.2019
Yell
А**********ва
Вчера была в этом заведении. Больше не пойду мало того что в дамскую комнату ходят парами мальчик с девочкой, так мне ещё стакан бармен дал с непонятым содержимым похожим на чьи-то слюни. Я была в гневе. Но нужно отдать должное охранникам, ребята приложили максимум усилий для того чтобы конфликт был улажен. Больше никогда я не пойду в это заведение. Уровень дешевого кабака. Раньше часто посещала очень было приятно но сейчас разочарована

Славянский в Центральном районе - 20.03.2018
Здравствуйте, Анна! Спасибо за Ваш отзыв и оценку. Просим прощение за испорченный вечер. С персонала взяты объяснительные, виновные наказаны. С Вами пообщались, ситуацию Вам объяснили.
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.03.2018
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner