Славда (Приморский край, Владивосток, Днепровская улица, 100) - Reviews

All reviews >> Companies >> Славда - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 144
Reviews with answers 75
Last review19:1814.04.2022
 5 reviews
63 review
11 reviews
11 reviews
4 review
50 reviews
16 77
45 6

Phone: +7 423 234-88-88

Address: Приморский край, Владивосток, Днепровская улица, 100

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 144 review about company Славда, located at Приморский край, Владивосток, Днепровская улица, 100.

Average rating of company 2.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.11.2016 until 14.04.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 52%.
Company representatives Славда you need to reply to customer reviews more often, since only 75 reviews from 144 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 16
Е**************ов
Лидер рынка

- 30.03.2020
Здравствуйте, Евгений! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и радовать своих клиентов и в дальнейшем! С уважением, Служба доставки компании "Славда"
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.03.2020
Яндекс
Е***************АЯ
Заказала воду на дом, привезли вовремя, никаких нареканий. г Хабаровск, если что.

- 30.03.2020
Здравствуйте! Примите благодарность за теплый отзыв и внимание к нашей работе! Рады, что у вас осталось положительное впечатление о качестве нашего сервиса. Всегда приятно соответствовать требованиям клиентов. С почтением, Служба доставки компании «Славда»
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.03.2020
Яндекс
Google Maps - 2 last review out of 77
Y***
Доставщики просто отменяют заказ, с комментарием "Нет дома". Звоним в коллцентр, говорят что доставщики не дозвонились. НИКАКИХ ЗВОНКОВ, НИКТО даже не пытался дозвониться. Такое ощущение, что им просто лень ехать, поэтому они отменяют заказ. Так уже не в первый раз. По итогу, весь день сидишь и ждёшь воду, день в пустую, воды нет

- 03.09.2022
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.04.2022
Google Maps
L******vs
Стал ужасный сервис! Уже четвёртый раз сутками ждём доставку!! В июне весь день прождали и только в 9 вечера позвонили, что машина сломалась. 29 июля с 8 утра до 3 ждали и так и не дождались. Перенесли на субботу с 8 до 10 и тоже не привезли!!! Машина типа сломалась. Купите новые блин!!! Задолбали!!! За 20 лет первый раз такое, что за пол года 4 раза не привезли воду!!!! Зажрались! Будем менять компанию!

- 03.09.2021
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.04.2022
Google Maps
2ГИС - 2 last review out of 45
В**** Ш
Что может быть проще, чем заказывать воду регулярно? Одни и те же действия вроде бы. Но почти каждый раз какая-то бредятина происходит. В прошлом частенько доставляли не вовремя. То раньше, то позже, один раз даже оплату взяли, учитывая что заказ был уже оплачен онлайн. При этом их условие ‘доставим вовремя или вода за наш счёт’ ни разу не выполнили - всегда какие-то отмазки. Расписание тоже неудобное стало. Неужели большинство людей в будни к 18 часам уже дома? Появился какой-то шлюз для оплаты сбербанка. Нигде больше такого нет, хотя большинство компаний принимает оплату именно через этот банк. Чем неудобно: несколько раз приходится вводить почту для электронного чека, несколько раз приходится вводить номер Карты. Сначала - чтобы обозначить с какой карты я хочу оплачивать. Потом перекидывает на этот «шлюз» и мне приходится вводить номер карты ещё раз. После этого я оказываюсь в аккаунте сбербанка, где хранятся данные о моих других картах какого-то черта, хотя я не давала на это согласие. И мне приходится выбирать нужную карту. А зачем до этого дважды вводила ее? Ну и последние открытия: можно создать заказ на сайте, смотреть на него, на статус «ожидает оплаты», но вот оплатить возможности нет. Служба поддержки два дня мне трепала нервы, утверждая что оплатить из личного кабинета возможно!! Остановились на том, что это так сложно, что словами не описать (!!!), поэтому попросили позвонить, а не писать в чат. Позвонила, сказали, что нельзя оплатить. Не предусмотрена у Славды такая возможность - оплата оформленного заказа. Попросила перевести заказ на наличную оплату, сказали уже переведено (в личном кабинете другая информация при этом). Воду доставили. На следующий день заказ перешёл в статус «отменён». Маразм.

- 13.04.2020
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Мы каждый день работаем над улучшением качества обслуживания наших клиентов, Ваш комментарий очень важен для нас. Для подробного изучения причин возникшей ситуации просим Вас связаться с клиент-менеджером по контактному телефону 2-34-88-88. Выражаем надежду видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, служба доставки воды компании «Славда»

Ви Ш - 23.11.2020

Ви Ш - 23.11.2020
Да я как бы каждый раз звонила в поддержку, там отмазывались. Зачем вы мне свой номер пишете? Я его итак знаю, звоню по нему, описываю проблемы. Ничего не происходит.
... Full review + 3 answers
 Hide review
02.04.2020
2ГИС
С*************ий
Заказываем на кампус ДВФУ воду. За год уже 3 случая, когда делаем заказ, а вода не приезжает. Мы сидим, ждём воду, потому что она закончилась, а нам говорят "вас нет дома". По правилам компания гарантирует доставку воды в оговоренное время, либо везёт воду бесплатно. В итоге курьер говорит, что вас не было дома, оператор повторяет всё слово в слово за курьером и никто бесплатно воду везти не хочет. Сервис не на хорошем уровне. Хочется встретить этого курьера и посмотреть ему в глаза, когда он скажет, что меня дома не было. К тому же, сама компания не может дозвониться до курьера в оговоренное время. Не у меня одного такая проблема. Не рекомендую данную организацию.

- 25.03.2020

- 17.06.2020
Семён, здравствуйте! Мы бы очень хотели изменить ваше мнение и обслужить вас бесплатно. Сообщите пожалуйста номер вашего заказа.
... Full review + 2 answers
 Hide review
25.03.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner