Name: СК Подмосковные Усадьбы
Rating: 4.7

Yell - 2 last review out of 79

n******ge

Строили дом осенью 2017 года. Договор 196. К бригаде особо нареканий нет. Но, что имеем по итогу. Зимой дом отстоялся, весной начали внутренние работы. На втором этаже пол просто прыгал, а в большой комнате, когда кто-то ходил на втором продавливались балки. Долго согласовывали, но в итоге бригада приехала и за счёт компании положила на 2 этаже фанеру 22. Кстати директор так на связь и не вышел, все решали через менеджера в Котельниках Ольгу. Зимой пришлось на 1 этаже пропенивать все стыки то и плинтуса, дуло в них нещадно. По итогу 2 лет - дом нужно перестраивать. Он шатается!!! От порывов ветра шатается, от подъёма по лестнице шатается, от хождения на 2 этаже шатается, от стиральной машинки - шатается. Детям запрещено бегать, прыгать, да и сами стараемся по минимуму ходить по дому. На втором этаже ходишь - на первом люстра гремит. Изучив всю тему каркасных домов могу сказать, что каркас - жёсткая конструкция и шатается он только от нарушений технологии строительства. А именно - слишком большого шага между балками и самое главное! Неправильными укосинами!! А они неправильные. В итоге единственный вариант - разбирать весь дом, переделывать укосины и его укреплять. Гарантия на дом по договору 1 год. И теперь понятно почему, за год вы толком не въедете в дом. Активно им начинаешь пользоваться на 2 и далее годы, а там гарантии уже нет! Летом было штормовое предупреждение и сильный ветер, пришлось всем сидеть на 1 этаже, на 2 было страшно, что дом сложится от порывов ветра. Если пожить неделю - начинается морская болезнь от постоянного качания дома, уже сидя на месте кажется, что все качается. Вот и считайте сколько денег в итоге вы в него вложите. И то не факт, что это на 100% поможет и не нужно будет следом межэтажные перекрытия разбирать!! Сказать, что мы в шоке, ничего не сказать Мы сто раз пожалели, что решили сэкономить время и не построили дом из блоков, тк каркасные нужно каждый шаг контролировать и самим править и докупать материалы. При приемке работ рекомендация - принимать работу сидя на полу второго этажа, чтобы при этом кто-то активно ходил по лестнице, по комнатам. Очень не советую, не дома, не фирму.

СК Подмосковные Усадьбы - 08.04.2020

Добрый день. Если качается сам дом, то должна нарушится геометрия внутренней и внешней отделки- должны появиться трещины и разрывы имитации бруса. С целью уменьшения продуваемости дома и увеличения жесткости конструкции, снаружи дом мы всегда рекомендуем обшивать ОСП плитами, усиливать балки перекрытия, делать перекрестное утепление стен, которое убирает мостики холода и т.д. Да, это стОит денег и поэтому многие заказчики экономят на этом и потом пишут такие двусмысленные отзывы. Мы за максимальную комплектацию, которая обеспечит соответствующую прочность. Но в данной экономической ситуации мы предлагаем и минимальную комплектацию, хотя и против неё. Объясняем заказчикам, что лучше сделать хорошо, но многие экономят на самих же себе.

newmirage - 09.04.2020

Если бы вы это рекомендовали, а точнее отказывались строить иначе, я бы может быть и согласилась. Но в базовой комплектации у вас шла имитация бруса, как обшивка и она же была представлена на площадке в Котельниках. Про усиление никто ни слова не сказал не порекомендовал. Иначе все было бы куплено и сделано. У нас вопрос денег не стоял, мы дозаказывали много, например, увеличение высоты потолка, дополнительная шумоизоляция и т.д. И спрашивали, что еще нужно добавить, чтобы построили "как себе". Нам было сказано, что все входит и у вас супер технологи работают над проектами!!! Поэтому не надо сейчас говорить, что сами виноваты. Покажите, где в договоре или на сайте у вас предупреждение, что без ОСП плит вы строите накачественные дома, которые будут шататься и где я под этим подписалась, что ознакомлена и беру ответственность на себя по своей прихоти?? По сути вы признаете, что строите нарушая технологии опасное жилье!!

newmirage - 09.04.2020

Технология не нарушается и мы не строим опасное жильё. Каркас строится не один день и вы прекрасно видели, что все укосины и ригеля были установлены. У нас многие заказчики отказываются от дополнительного утепления и еще от многих опций, говорят посмотрят смогут ли без этого обойтись, потом если что накопят деньги и доутеплят и доделают сами. Соответственно, смотря на ваш договор, я вижу только комплектацию и не могу знать посыл ваших мыслей при заключении договора. В договоре с вами прописана комплектация, а не фраза "постройте как для себя". Далее вы пишите "что вопрос денег у вас не стоит". Тогда в чем проблема сейчас снаружи обшить дом ОСП плитами, что придаст дополнительную жесткость конструкции. Если вы пишите, что вы готовы были за это заплатить, тогда заплатите сейчас за эту работу и сделайте ее.

newmirage - 09.04.2020

Вы строите, также непрофессионально, видимо, как и отвечаете. Вместо того, чтобы подумать как решить вопрос. Вы признаете свои недоработки, только пытаетесь их выставить - сами виноваты, что не строители. А вы видели как у вас строители сделали укосины и ригеля? Я вот видела и они сделаны неправильно, как теперь я узнала, когда стала искать почему у меня дом ходуном ходит. В договоре "построить как себе" нельзя прописать. Для этого задаются вопросы с уточнением, что к базовой комплектации нужно добавить. Ваш ответ, что сэкономили на ОСБ, иначе ничего бы не шаталось - подтверждение того, что вы заведомо знали и не акцентировали в т.ч. юридически этот вопрос. Т.е. вы в открытую признаете, что знаете, что продаете посредственное качество изделия. Также, странно, что я вам об этом говорю, но каркасные дома при правильной технологии постройки прекрасно строят без ОСП плит. Не стоит списывать все на них. А сейчас проблема следующая: мне нужно отодрать всю имитацию бруса и выкинуть ее, потому как она подверглась естественному усыханию и обратно ее явно не поставишь. Минус треть стоимости дома, как минимум, которые вы получили? Далее дом окрашен, при чем дорогим маслом, т.к. я не планировала его разбирать через 2 года, минус стоимость материалов, работ и времени. И, конечно, же нервы и время. И на вашем месте, я бы перестала раздавать советы за что мне или еще таким же везунчикам заплатить в перестройке некачественного дома. А попробовала решить вопрос. Признать свои недоработки, предложить компромисс и помощь. А так прекрасный бизнес - построить на отвали, получить деньги, а потом еще сказать, заплатите и сделайте, тогда то, что мы вам построили не будет шататься. Прям сделай сам, не иначе. Надеюсь, это прочитают ваши будущие покупатели и поймут, что их ждет через 2 года с вашими домами и вашим отношением.

... Full review + 4 answers

Hide review

07.04.2020
Yell

s****88

Сотрудничество с данной компанией не заладилось, не успев начаться. С чего многие начинают выбор дома? Конечно же, с просмотра. Вот и мы с женой приехали в Котельники на выставочную площадку и зашли в один из домов. Там никого из сотрудников не оказалось и около 5 минут мы были предоставлены самим себе. На этапе измерения рулеткой ширины одной из комнат (да, нам нужно было понимать, какой ширины комната, чтобы это сопоставить с тем, что мы сами для себя обрисовали) появился продавец с вопросом "Что подсказать?". Поблагодарили, ответили, что пока что не нуждаемся в помощи. Но продавец оказался настойчив, заметив, что раз смотрим, значит нуждаемся. Повторили, что не нуждаемся в помощи. Но продавцу снова этого не хватило - удивительная навязчивость. Уже более настойчиво заметил, что помощь не нужна. В этот момент продавец переменил тон и отрезал "У нас здесь нельзя ничего замерять" , дав нам понять, что нам здесь не рады. К счастью, в следующем доме (не буду писать название компании, чтобы не сочли за рекламу) оказался прекрасный продавец, который полчаса разжевывал нам нюансы технологии, за что ему большое спасибо. Конечно же, я вернусь и порекомендую именно этого продавца. А компании "Подмосковные усадьбы" могу пожелать внимательнее относится к подбору продавцов, ведь первое впечатление второй раз не произвести. P.S. На удивление, в большинстве посещенных домов продавцы вели себя так, как будто им платят за времяпрепровождение, а не за продажи. Кто-то смотрит кино, кто-то поздравляет подругу с днем рождения, а кто-то просто занят разгадыванием кроссворда, не обращая никакого внимания на клиентов.

СК Подмосковные Усадьбы - 01.04.2020

Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. С менеджером проведена беседа. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

... Full review + 1 answer

Hide review

31.03.2020
Yell

	0	reviews
	3	review
	3	review
	0	reviews
	0	reviews
	73	review

СК Подмосковные Усадьбы (г Москва, ул Садовническая, д 54 стр 1 69 комната) - Reviews

Company audit for business owners

СК Подмосковные Усадьбы (г Москва, ул Садовническая, д 54 стр 1 69 комната) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below