Ситивет (Санкт-Петербург, улица Симонова, 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ситивет - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 561
Reviews with answers 393
Last review15:0322.08.2026
 24 review
51 review
6 reviews
22 review
12 reviews
446 reviews
179 123
107 152

Phone: +7 812 317-74-48

Address: Санкт-Петербург, улица Симонова, 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 561 review about company Ситивет, located at Санкт-Петербург, улица Симонова, 1.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.10.2015 until 22.08.2026.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 70%.
Company representatives Ситивет you need to reply to customer reviews more often, since only 393 review from 561 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 179
М*********ся
Очень хорошая клиника! Рекомендую! Здесь к Вам отнесутся вежливо, не будут навязывать доп услуги, цены нормальные, средние по городу, приём по записи, без очередей. Приятная, компетентная девушка на ресепшн и в аптеке. И спасибо кардиологу Павловой Светлане Вячеславовне за приём и рекомендации по здоровью собаки! Нам все очень понравилось!

- 05.03.2025
Здравствуйте! Спасибо большое за теплый отзыв - нам очень приятно. Обязательно передадим ваши слова Светлане Вячеславовне и всей команде клиники. Желаем здоровья вам и вашим питомцам! С уважением, Ситивет на Симонова.
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.02.2025
Яндекс
А*****************ко
Отличная клиника ,очень вежливый персонал,все чисто,тепло.Проходили плановый осмотр у прекрасного врач Николаевой Юлии Витальевны ,провела осмотр нашего малыша ,рассказала все нюансы кормления ,ухода , никакой лишней информации ,все четко по делу ,ответили на все вопрсы , рекомендую для посещения

- 26.02.2025
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за добрые слова нашей коллеге - Юлии Витальевне. Мы обязательно передадим ей вашу благодарность. Наши врачи прикладывают все усилия, чтобы ваш питомец был здоров. И им очень приятно, когда вы отмечаете эти старания. Желаем здоровья! С уважением, Ситивет на Симонова.
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.02.2025
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 123
Д*************ов
Лечимся у Софьи Борисовны Ганнибал. Супер врач. Были проблемы с расчесами, сейчас все супер. Так же помогла с сильной линькой

- 24.08.2026
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за добрые слова нашей коллеге - Софье Борисовне. Мы обязательно передадим ей вашу благодарность. Наши врачи прикладывают все усилия, чтобы ваш питомец был здоров. И им очень приятно, когда вы отмечаете эти старания. Желаем здоровья вашему питомцу и вам! С уважением, Ситивет на Симонова.
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.08.2026
2ГИС
Д*********ат
Одни из самых мерзких людей на планете - ветеринарные клиники высасывающие последние копейки из владельцев домашних животных. Йорк меньше 3 кг, 15 лет от роду, с глоукомой, слепой, упал с кровати и умирает при этом издавая истошные звуки. Оператор сказал что нужно сделать рентген за 4 тысячи, потом прием терапевта за 3 тысячи и уже он назначит анализы но обезбола не дадут и не усыпят. Всё это время пёс будет корчится от боли.

- 21.08.2026
Здравствуйте! Мы не можем идентифицировать вас как клиента клиники, так как в отзыве недостаточно точных данных. Поэтому просим вас указать в комментарии дату вашего звонка в контактный центр клиники и 4 последних цифры номера телефона, с которого совершался звонок. Тогда мы сможем прослушать запись разговора с оператором и выяснить, могли ли быть какие-то недочёты. Исходя из вашего описания ситуации, вы позвонили в клинику по причине того, что ваша пожилая собака упала с высоты кровати и, по вашему мнению, умирает. Оператор, вероятно, ответил, что в этом случае нужен осмотр врача и рентгенография для выявления возможных переломов и других травм. Это базовое минимальное обследование на выявление последствий травмы и источника боли питомца. Действительно, в нашей клинике не проводится эвтаназия животных без показаний врача. Перед процедурой обязателен осмотр терапевта со сбором анамнеза для выявления таких показаний - неизлечимых состояний, приносящих страдания животному. Также основанием может быть актуальное заключение врача другой клиники, но мнение владельца животного в данном случае основанием не является. Обезболивание пациентов и другая симптоматическая терапия проводится в обязательном порядке непосредственно на приеме врача. Порядок выполнения манипуляций с пациентом в соответствии с обязанностями определяет врач исходя из оценки общего состояния пациента на момент первичного осмотра. Маловероятно, что оператор мог сообщить информацию о том, что пациентам не дают обезболивание при наличии такой необходимости. Но проверить всю информацию достоверно мы сможем после того, как вы предоставите запрашиваемые данные. С уважением, ветеринарные клиники Ситивет.
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.08.2026
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 107
И*****на
Комментарий: Обратились в эту клинику с отитом внутреннего уха у кота, установленном МРТ диагностикой. Доктор Журавков провел буллотомию. После операции кот был оставлен на сутки в стационаре. Первый, кого я встретила в клинике на следующее утро, был врач стационара, который сказал, что кот заваливается на бок, глотает плохо, но несколько шприцов скормить удалось.Передавал кота дежурный врач, который, наоборот, сказал, что кот ест хорошо, и охарактеризовал его состояние как стабильное, а прогноз – от осторожного до благоприятного. С его слов все жизненные показатели были в норме и дней через пять кот должен был начать снова ходить.Примерно через 4—5 часов после возвращения из клиники при попытке покормить кота, я обнаружила, что отсутствует глотательный рефлекс. Температура была 35 градусов. Кот не реагировал на происходящее вокруг. Я незамедлительно доставила кота в клинику. По счастью, в тот день дежурил доктор Журавков, проводивший операцию, однако он, по какой-то причине, не захотел осматривать своего пациента, направив для общения со мной врача процедурного кабинета, которая, как позже уточнила администратор, не является терапевтом. Врач стала настаивать на помещении кота в стационар, не проведя осмотра. К сожалению, потратив к тому моменту уже более 70 000 рублей, у меня не было финансовой возможности оплатить стационар, который по предварительным подсчетам должен был обойтись в 13 000 -18 000 рублей, поэтому я попросила провести осмотр, по возможности установить причину ухудшения состояния и назначить лечение, которое можно было бы проводить в домашних условиях. Я также поинтересовалась, почему доктор Журавков не может подойти и осмотреть своего пациента. После неоднократных просьб доктор Журавков пришел и, не взглянув на кота, также стал настаивать на помещении животного в стационар. Выслушав причину отказа от стационара, он сказал, что лечить бесплатно клиника не может и посоветовал мне обратиться в какой-нибудь благотворительный фонд, после чего удалился. Не думаю, что доктор Журавков настолько наивный человек, чтобы не понимать, что благотворительные фонды не выдают деньги по звонку, поэтому полагаю, что он просто иронизировал. Мы еще какое-то время посидели с умирающим котом в вестибюле, врачи безучастно проходили мимо нас. Через несколько часов кот умер дома. Я позвонила в клинику, чтобы узнать, кому можно адресовать жалобу, но было уже поздно, и меня попросили перезвонить на следующий день. Утром мне позвонил доктор Журавков, чтобы узнать, почему я хочу написать жалобу. Состоянием своего пациента он не поинтересовался. Я проконсультировалась с двумя ветеринарными врачами относительно данной ситуации. Они выразили сомнение в необходимости такой сложной и травматичной операции как буллотомия в данном конкретном случае. Существуют более щадящие методы лечения, включающие оперативное вмешательство. Буллотомия, конечно, стоит дороже. Далее, по описанию состояния кота на момент выписки они заключили, что кот был не стабилен и выписке не подлежал. Но, видимо учитывая тот факт, что у владелицы не было средств оплачивать более суток стационара, нас просто «выпроводили». Более всего врачей потряс тот факт, что коту в критическом состоянии не были измерены основные жизненные показатели (температура, давление, сахар), так как причина смерти могла быть, среди прочих, и в отклонении от нормы этих показателей. На каком основании врачи «Ситивет» определили необходимость помещения животного в стационар не понятно. Возможно, кот был уже безнадежен, и госпитализация была бессмысленна. Но тогда клиника не смогла бы заработать лишние 13-18000 рублей. Мне также непонятно, почему анализ крови нельзя было сделать накануне операции, когда мы были на консультации, по итогам которой нас направили на буллотомию. Возможно, потому что экспресс-анализ стоит дороже. Найти хорошего ветеринарного врача, сочетающего в себе профессионализм, чуткость и сострадание сейчас очень трудно, но наш случай – пример запредельных цинизма и черствости, которые должны быть не свойственны людям данной профессии. Так как осмотр, который позволил бы хотя бы предположить возможные причины ухудшения состояния, проведен не был, оставляю за собой право усомниться в профессиональных навыках доктора Журавкова как хирурга и считаю его виновным в смерти нашего питомца. Дата оказания услуги: август 2024 Описание специалиста: Журавков А.А. – показать

Официальный комментарий заведения - 30.10.2024
Уважаемая Ирина!Нам искренне жаль, что так произошло. Примите наши соболезнования.После проведенной операции в стационаре состояние Афанасия было стабильное — все жизненные показатели были в норме. Но у таких пациентов очень часто в домашних условиях состояние может меняться в худшую сторону.При выписке пациента врач рассказал вам о прогнозах и указал, что он может быть неблагоприятным. Вы сами изъявили желание забрать кота домой.Когда вы снова обратились в клинику, врач при визуальном о смотре поняла, что состояние кота дома сильно ухудшилось. Рекомендовала оставить кота на стационаре, указав на его критически тяжелое самочувствие.Артём Александрович в тот момент проводил операцию. После того, как операция завершилась, он вышел к вам.Артём Александрович уже знал о состоянии пациента, так как ему об этом сообщил врач терапевт, который осмотрел кота ранее — повторно проводить осмотр не было целесообразно. Коту требовалось инструментальное обследование и анализы крови, экстренная помощь. Все это возможно только в условиях стационара и требует серьезных финансовых трат. Домашнее лечение в данном случае невозможно.Вы сразу сообщили, что не готовы оплачивать необходимые коту манипуляции.Наша клиника является частным предприятием, обеспечивающим свою работу полностью независимо, не получая финансовой поддержки государства или других организаций. Поэтому все услуги платные и, к сожалению, врач не может предложить бесплатную помощь.Мы всегда готовы прийти на помощь животному и сделать все, что в наших силах. Но вы сами отказались от стационара и проведения дальнейшего лечения ввиду отсутствия финансов.Мы надеемся на ваше понимание и еще раз выражаем искреннее сочувствие вашей потере.С уважением, ветеринарные клиники Ситивет. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.10.2024
Zoon
Ю****ия
Илона Валерьевна не просто врач-стоматолог, а человек любящий животных. Мы были на приеме с кошкой. Перед этим прошли ряд других врачей в других клиниках (не могли поставить диагноз, лишь предположения). Илона Валерьевна при осмотре предположила возможные варианты развития дальнейших действий. Были произведены согласованные процедуры и дальнейший ход лечения. Ничего лишнего не назначает, все очень внимательно и по делу.

Официальный комментарий - СитиВет - 20.10.2024
Здравствуйте, Юлия!Спасибо за добрые слова нашей коллеге — Илоне Валерьевне. Мы обязательно передадим ей вашу благодарность.Наши врачи прикладывают все усилия, чтобы ваш питомец был здоров. И им очень приятно, когда вы отмечаете эти старания.Желаем здоровья вашей кошечке и вам!С уважением, Ситивет на Симонова.
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.10.2024
Zoon
Flamp - 2 last review out of 152
Е*******ан
явно видно не чисто на руку с отзывами. Клиника зарабатывает на домашних животных, не особо то и лечит, важнее деньги

- 28.08.2026
Здравствуйте, Ева. Благодарим за обратную связь. Вместе с тем нам жаль, что по какой - то причине у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей команды. Нам бы хотелось узнать подробнее причины таких выводов, чтобы проработать возможные недочёты. Наша команда всегда старается оказывать ветеринарную помощь самого высокого качества. Сотрудники клиники имеют высокую квалификацию, опыт в своей области и постоянно совершенствуют и расширяют свои знания и навыки. Мы используем современное диагностическое оборудование, чтобы точно и быстро поставить диагноз пациенту и предложить эффективное лечение. Что касается отзывов, то нам также не ясно, на чем основываются сомнения. За многие годы работы мы собрали сотни самых разных отзывов от наших посетителей. Мы счастливы тому, что в основном владельцы довольны и доверяют нам заботу о здоровье своих питомцев. В случае негативной обратной связи мы всегда стремимся разобраться, исправить недочёты, если отзыв помог их выявить. Поэтому просим вас добавить кличку вашего питомца и 4 последних цифры номера телефона, зарегистрированного в клинике, чтобы мы могли понять, о ком из пациентов идёт речь и разобраться в этом случае. Остаёмся на связи. С уважением, Прайд.
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.08.2026
Flamp
И*****на
Спасибо большое Сергею Викторовичу Борисову за помощь! Нашу кошку Зара лечили от вируса, целую неделю мы ежедневно приходили на прием. Доктор очень бережно относился к животному и поддерживал меня, так как я сильно нервничала. Он доступно разъяснил ситуацию, назначил необходимые анализы и курс инъекций. Благодаря его профессионализму питомица полностью выздоровела.
... Full review
 Hide review
08.06.2026
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner