Симона-Сервис (Россия, г Нижний Новгород, ш Сормовское, д 15А) - Reviews

All reviews >> Companies >> Симона-Сервис - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 85
Reviews with answers 43
Last review23:0718.07.2021
 0 reviews
27 reviews
4 review
6 reviews
5 reviews
43 review
52 25
7 1

Phone: +7 831 264-40-82

Address: Россия, г Нижний Новгород, ш Сормовское, д 15А

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 85 reviews about company Симона-Сервис, located at Россия, г Нижний Новгород, ш Сормовское, д 15А.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.05.2016 until 18.07.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 51%.
Company representatives Симона-Сервис you need to reply to customer reviews more often, since only 43 review from 85 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 52
Е******на
Вызывая мастера ты ожидаешь увидеть профессионала, а не обиженного на жизнь мужика, который всем своим видом показывает отвращение к клиентам. Не понравилось, что сами пытались починить. Пришлось срочно искать другого мастера. Человек приехал, всё сделал за час, еще и научил как правильно ухаживать за техникой. Советуем более тщательно подбирать персонал, ибо создалось плохое впечатление не только к человеку, но и к организации.

- 23.08.2021
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.07.2021
Google Maps
Д**********ук

- 23.08.2021
18.07.2021
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 25
О****С.
Обратился с проблемой в кофеварке BORK( потекла ). Диагностика неисправности - предоплата 2300 руб. Через пять дней ! связался со мной ремонтник , сказать о том что почистил систему ЛИМОННОЙ кислотой и все работает. Я обратил внимание на то что лоток был полон воды и вода вытекла за пределы в большом количестве. После этого ремонтник объявил о поломке в системе клапанов, стоимостью в 9000 руб. Причем в 2300 рублей диагностики ,замена клапанов не входит. Обязательно так же предоплата. Общение с менеджером происходило как в старые добрые времена : продавец СЕЛЬПО - покупатель( НЕ ХОЧЕШЬ НЕ БЕРИ ) Забираю кофеварку,везу и более не обращаюсь к Вам за помощью.

- 20.05.2020
Уважаемый Олег Иванович! Вы обращались в сервисный центр для проведения ремонта кофемашины BORK C801. По условиям работы нашего сервисного центра диагностика прибора и дальнейший заказ запасных частей (если это необходимо для продолжения ремонта) делаются только после 100% предоплаты. Запасные части заказываются под конкретный прибор для конкретного потребителя. Держать полный перечень запасных частей не представляется возможным по причине их индивидуальности для каждого прибора. Наш сервисный центр устанавливаем только оригинальные запасные части, которые покупаются у производителей или их официальных представителей и стоимость этих запасных частей в первую очередь «диктуют» поставщики. При диагностике Вашей кофемашины для чистки системы использовались таблетки для очистки от накипи для кофемашин и таблетки для очистки кофемашин от эфирных масел (кофейного жира), а не лимонная кислота. Стоимость продолжения ремонта была озвучена Вам мастером и составляла 6300 рублей, это стоимость клапана в сборе. Обращаем ваше внимание, что мастер Вам озвучил только стоимость клапана и сказал, что работу по замене запасных частей Вам произведут без дополнительной оплаты, требуется внести предоплату за саму запасную часть. Способы оплаты также были озвучены диспетчером. Прибор был получен Вами 30 апреля 2020 года. Результаты диагностики действительны в течении двух недель с даты ее проведения, что указано в акте выполненных работ и озвучено техническим специалистом при общении по телефону. В случае если Вы решите продолжить ремонт, Вы можете обратиться к нам повторно. С уважением, администрация ООО «Симона-СЦ».
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.04.2020
Яндекс
А******К.
Отвратительно. За три подхода в мультиварке "дефект не обнаружен". Если после первых двух "ремонтов" мультиварка вообще не выходила на режим приготовления под давлением, то в итоге как-то стала работать, но существенно медленнее, чем нужно. При этом "мастер" вообще не в курсе, как работает мультиварка. И инструкцию прочитать не в состоянии. Лампочка зажглась, значит прибор исправен. Про контроллер и термодатчик с ним лучше не говорить)))

- 27.04.2020
Уважаемый Андрей Вадимович! Вы действительно три раза приносили прибор в наш сервисный центр на проверку качества. Мастер трижды проверял его работу согласно инструкции. Нарушений или отклонений в работе прибора выявлено не было, никаких ремонтов не производилось. При последнем визите Вы проверяли прибор в зоне приемке сервисного центра и никаких нарушений также не обнаружили. Во всех случаях проверка качества была проведена в рамках гарантийного обслуживания прибора, то есть. за счет производителя бытовой техники, без оплаты клиентом. Если у Вас остались какие-то вопросы или при возникновении неисправности Вы сможете снова обратиться в сервисный центр. Благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. Отзывы наших клиентов помогают нам становиться лучше!
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.03.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 7
Н****ай
Очень недоволен деятельностью СЦ Симона, и не я один. Сдал по гарантии блендер, сопротивляются как могут(упорные), говорят не гарантийный случай (всем поголовно говорят). А случай гарантийный, явный визуальный брак производителя, наглядней небывает.
29.01.2020
Zoon
С**********ов
Очень доволен мастером.Позвонил до визита, уточнил по неисправности, приехал в назначенное время, отремонтировал мою стиральную машину и провел инструктаж. Спасибо сервисному центру за такую работу!
17.05.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner