Сиам (Белгород, улица Костюкова, 36г) - Reviews

All reviews >> Companies >> Сиам - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review18:5201.06.2019
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 472 278-61-78

Address: Белгород, улица Костюкова, 36г

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Сиам, located at Белгород, улица Костюкова, 36г.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.06.2019 until 01.06.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Сиам you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 1 review
К****************ва
Здравствуйте.Я пребываю в состоянии неприятного шока.Купила маме сертификат на день рождения на расслабляющую программу в вашем центре..Но вместо расслабления напряженность и нервы..Сразу оговорюсь,что мама в курсе что такое массаж и каким он должен быть..Посещает не только в России подобные процедуры.Но судя по всему сервис 'по белгородски'неискореним.. Все непрофессионально и не продумано. Время из полуторочасовой программы тратилось на хождения массажиста к администратору и обратно..она пыталась что то спросить и выяснить у мамы,но естественно они друг друга не понимали(к слову массажист была далеко не тайка),массаж и скрабирование(которое было 5мин а не 20)производился не профессионально,суетливо..к расслаблению так же не располгало отсутствие горячей воды в душе!!!!!!греть воду в чайнике,чтобы обтереть после скраба-это ...нет слов...и простите,даже такой момент как отсутствие туалета в зоне процедур,это треш..для того чтобы человеку сходить в туалет,нужно прервать процедуру,одеться!!!и пройти через ресепшн в другой конец помещения! Вобщем никакого расслабления,сплошное неудобство и ощущения не из приятных... За такой ценник нужно соответствовать!все должно быть продумано до мелочей..нацелено на то,чтоб человек чувствовал себя уютно и ни о чем не думал... Сказать что я расстроена,ничего не сказать.подарок испорчен!

- 02.06.2019

- 03.06.2019
Уважаемая Кристина, спасибо за Ваш отзыв. Поясним, что случилось в этот день. С 13 по 26 мая включительно было плановое отключение ГВС на нашем объекте. Все спа-программы на этот период были перенесены на другие даты, либо гостям было предложено заменить скрабирование на более продолжительный массаж (гости выбирали сами понравившийся вариант). 28 мая нам сообщили о готовности подачи горячей воды, что дало нам повод надеяться, что горячая вода будет. Визит Вашей мамы был запланирован на 29 мая утро. Администратор утром обнаружила, что воды нет и в этом была не наша вина, а неисполнительность теплосетей. По приходу гостя (Вашей мамы) мы предложили решение этой проблемы и одним и вариантов было очищение кожи от скраба горячими полотенцами (всего вариантов было 3: предложили продлить массаж; заменить на энерго-массаж головы либо массаж ножек; оставить скрабировние на другой раз), гость отдал своё предпочтение все-таки скрабу и очищению горячими полотенцами. Мы уже 10 лет официально работаем со специалистами из Тайланда и нам не приходилось встречать отзывов о непрофессионализме и неуютной атмосфере нашего центра. Приносим наши извинения, и предлагаем вашей маме посетить наш салон ещё раз. Надеемся, что услуга-скрабирование и результат после немного изменят мнение о нашем центре. С уважением руководство СИАМ
... Full review + 2 answers
 Hide review
01.06.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner