Швейная гавань (Кострома, Профсоюзная улица, 25Б) - Reviews

All reviews >> Companies >> Швейная гавань - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 1
Last review12:4626.12.2019
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
2

Phone: +7 910 804-42-13

Address: Кострома, Профсоюзная улица, 25Б

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company Швейная гавань, located at Кострома, Профсоюзная улица, 25Б.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.12.2019 until 26.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Швейная гавань you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 review
Е***********ва
Отличный магазин в Давыдовском! Всегда нахожу все, что нужно. Персонал приветливый, всегда помогает в подборе ниток, молний, иголок!
... Full review
 Hide review
26.12.2019
2ГИС
З********ва
Бессовестные обманщицы! Гоняют пенсионера,который пришел к ним в куртке,чтобы поменять замок.продали ему не то что нужно,потом заставили купить ещё один, который тоже не подошел. А если уж замочек померяю,так за установку обязательно деньги сдерут!

- 26.12.2019
Спасибо за отзыв. С ситуацией разбираемся. Желательно, чтобы Вы оставили свои контакты или подошли к руководству.

Зина Белова - 26.12.2019
К вам мой отец и муж приходили в куртке,к которой нужен был замок.что сложного посмотреть номер на замке? Они пришли,сами надели замок на молнию и он не подошел,муж поехал ещё раз попросить поменять,ему отказали с фразой- приходите с курткой! и пришлось купить новый. Не совестно? Сколько раз видела,что если замочек оденут на молнию,в чеке сумма за установку.что за бред! Сейчас кто не составит труда даже ребенку,в молнии это предусмотрено

- 27.12.2019
Очень жаль,что Вы так и оставили свои контактные данные. Мы нашли на видеозаписи эпизод с вашими отцом и мужем за 15.12.2019. 1.Вашего папу никто никуда не гонял.Он был в магазине примерно 5 минут и с продавцами не общался,только показал молнию,не снимая ее. 2.Сопровождающий его молодой человек взял предложенный бегунок,сам примерил его на куртку,по-видимому сравнивая со старым,и взял его,заплатив деньги.Для информации,на бегунках сейчас не указывают его номер. 3.Соответственно,деньги с Ваших родственников за установку никто не "драл",раз ее не было. 4.Любая работа,в том числе и установка фурнитуры,должна производиться и оплачиваться по согласию сторон.У нас никто никогда не навязывает эту услугу.Кстати,цена за установку фурнитуры (не только замена замков на молнии)в нашем магазине в 2 раза дешевле,чем в специализированных мастерских и делается как правило практически сразу и с гарантией того,чтобы не происходило подобных жалоб. 5.По отказу замены.По закону Вы можете заменить товар,если он не был в использовании.Как я понимаю,Вы сами пытались установить тот замок,после чего всегда остаются следы установки,а потом Ваш муж пришел его менять.Если это не так и замок остался у Вас, Вы можете принести его и получить заплаченные за него 30 руб. с нашими извинениями. Вопрос закрыт.Еще раз спасибо за Ваш отзыв.

Зина Белова - 27.12.2019
На замке написан номер 6,это видно даже без очков. Замки с номером 5 у меня есть,и такие замки не подошли. Я попросила мужа купить следующий номер замка.Ваши сотрудницы сказали двум мужчинам,которые в фурнитуре совершенно не разбираются,что это абсолютно точно номер 5. Мужчины,естественно, спорить не стали. Ваши сотрудницы рассматривали замок,и он явно даже зрительно больше чем 5. Можете и дальше выгораживать своих работников. Ведь гораздо проще зарабатывать деньги на людях,которые спорить не станут. А замки не были в употреблении и,естественно,следов никаких на них нет;,и даже,если бы ваша сотрудница примерила замок в магазине и он не подошел, она бы его не выбросила в мусорку как БУ, а продала бы другому покупателю,и получается,что вы продаете БУ товар. Суть не в 30 рублях,а во времени потраченном на всю эту процедуру и непонятном отношении к людям. Проще же сказать" мы не меняем" и продать ещё один. Ещё и заставить людей прийти ещё раз,им же нравится просто ходить в растегнутой куртке и покупать новые замки'.
... Full review + 4 answers
 Hide review
15.12.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner