ШОКОLADy (Москва, Изумрудная, 3г, 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> ШОКОLADy - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 13
Reviews with answers 2
Last review13:5921.11.2018
 2 review
1 review
0 reviews
1 review
1 review
8 reviews
2 11

Phone: +7 926 103-96-66

Address: Москва, Изумрудная, 3г, 2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 13 reviews about company ШОКОLADy, located at Москва, Изумрудная, 3г, 2 этаж.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.10.2015 until 21.11.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 15%.
Company representatives ШОКОLADy you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 13 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 review
в***********ва
... Full review
 Hide review
21.11.2018
Google Maps
A***
Все ок
... Full review
 Hide review
21.11.2016
Google Maps
Zoon - 2 last review out of 11
А*******************ль
начитавшись положительных отзывов решила посетить этот салон,НО… совершила большую ошибку. приняли на 30 минут позже, аппаратом (мастер Анна) повредила ногтевую пластину и изуродовала форму ногтей… я очень расстроена(не советую!

Официальный комментарий заведения - 29.03.2016
Добрый день! Мы искренне огорчены и удивлены такой ситуацией.К сожалению,мы были не в курсе данного инцидента, иначе не оставили бы его без внимания.Все сотрудники нашей студии постоянно посещают различные семинары по обучению и курсы повышения квалификации. Анна является мастером-преподавателем с 10-летним стажем, и она также,наравне со всеми проходит обучение. Нарекание на её работу поступило впервые, чему мы очень удивлены. С данным мастером будет проведена беседа и повторная аттестация на профпригодность. Мы искренне приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию и дарим Вам Карту постоянного клиента, которая позволяет получать скидку 10% на все услуги студии, включая косметолога. А так же, предлагаем исправить негативный опыт посещения нашей студии, записавшись к другому мастеру с получением персональной скидки в размере 50%.Мы дорожим каждым нашим клиентом и рады будем видеть Вас снова! – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.03.2016
Zoon
Т******рн
Я привереда. Я вечно недовольный клиент. Со мной очень сложно работать — я это знаю, но не собираюсь меняться. Я объективно считаю, что в таком большом городе как Москва, услуги должны быть оказаны на высшем уровне. Если ты открываешь бизнес — ты должен быть либо одним из лучших в своем ценовом сегменте — либо не быть вообще. Мне повезло, я являюсь клиентом этого салона. Я всегда записана на время которое удобно для меня. Я всегда добросовестно обслужена. Со мной всегда приветливы. Я всегда ухож у довольная собой и работой мастеров салона. Я напомню — я по-прежнему привереда. И нет, мне за отзыв не заплатили… – показать

Ира Машенцева - 29.12.2015
Это значит салону повезло, что Вы их клиент)Записалась в последний момент, обычно перед Нг в это время все занято. а тут было окно. вот записалась и теперь читаю отзывы. т.к вечно недовольна маникюром и в Москве никак не найду мастера, который бы мне подходил.надеюсь. что тоже останусь довольна!)
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.10.2015
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner