Школа иностранных языков What's Up (Москва, Архангельский переулок, 3 ст1, 32 офис; 4 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Школа иностранных языков What's Up - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review00:0013.04.2019
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 499 501-50-96

Address: Москва, Архангельский переулок, 3 ст1, 32 офис; 4 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Школа иностранных языков What's Up, located at Москва, Архангельский переулок, 3 ст1, 32 офис; 4 этаж.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 13.04.2019 until 13.04.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Школа иностранных языков What's Up you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
A***
Занималась в школе по адресу Большая бронная д.23, с1, по началу все нравилось, учитель Амира просто замечательная, но администраторы не адекватные! Договорились на одну сумму по купону, несколько раз уточняла заранее, проходила месяц, когда пришло время оплачивать, назвали совсем другую сумму, сказали что я договаривалась не с ними, а с девушкой, которая уже уволилась и они за неё и ее слова не отвечают, хотя разговаривали не с одной девушкой, а с двумя! Сказали что не могут согласиться на обго ворённую сумму из-за того что им понизят зарплату, хотя клиентам не должны говорить такие вещи! Так же потом по телефону начали обвинять, просто путались в словах, цеплялись к каждому слову, уже не знали потому что, что сказать. Вообщем я бы посоветовала школу What’s Up English только из-за их учителей и месторасположения. Отношение администраторов к клиентам просто хамское, никакой организованности! Шлют смс с якобы кредитом по занятиям. – показать

Официальный комментарий заведения - 14.04.2019
Здравствуйте! Наша школа всегда заботится о своих клиентах, и Ваш отзыв не соответствует действительности. У нас нет никакого хамского отношения к клиентам, но если Вас что-то не устроило, то мы за это извиняемся. Но, возможно, Вы что-то не поняли, когда общались со школой? Нам также странно слышать такой отзыв от человека, который не может или не хочет оплатить свои 2 занятия, которые он уже отходил, то есть от человека, который должен школе за оказанные услуги – посещенные занятия. Ведь когда Вы приходите в магазин, Вам не дают бесплатно продукты или вещи, так вот и здесь то же самое. Школа шла Вам на уступки, разрешая оплатить занятия позже (якобы Вы еще не получили зарплату и не могли оплатить), чем Вы начали их посещать, просто потому, что Вы казались хорошей и милой девушкой, и Вам даже выделили персональную скидку, согласовав ее с администрацией школы. Очень грустно, что когда людям хочешь сделать хорошее, они не только этого не ценят, но и даже не хотят оплатить те занятия, которые посетили (то есть Вы посещали занятия в долг — у нас есть этому все доказательства!), а также пишут то, что не соответствует действительности. Тем не менее, мы желаем Вам всего хорошего, ибо ни один из сотрудников школы не живет со злом в душе. Ответ несколько эмоциональный, но правдивый. – показать

An - 15.04.2019
Во-первых, если б действительно не разговаривали по хамски, то естественно я бы не писала, во-вторых я все оплатила, то что должна была. И вы не имеете никакое право писать смс про зло за мой первый отзыв!

школа What's Up - 15.04.2019
Заплатили только после того, как Вам позвонили с просьбой оплатить 3 или 4 раза, уже после Вашего исчезновения и нежелания платить. Деньги пришли около двух часов назад сегодня рано с утра, а занятия были около пары недель назад. Давайте не будем говорить о хамстве после того, как Вы разговаривали и угрожали в СМС в ответ на то, что нужно просто уплатить свой долг. А также после Ваших многочисленных звонков, которые можно растолковать как домогательство и хулигантство. Ваши отзывы не соответст вуют действительности. Я отвечаю достаточно эмоционально, но я говорю правду. Если Вы кому-то делаете плохо, причем когда виноваты Вы сами, то это возвращается, ибо все в жизни возвращается — это закон жизни.Больше мы Вам отвечать не будем. Несмотря на Ваше поведение, пусть у Вас в жизни все будет хорошо. – показать
... Full review + 3 answers
 Hide review
13.04.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner