Name: Школа иностранных языков STAR TALK на Староалексеевской улице
Rating: 3.8

Yell - 2 last review out of 11

o**********va

Школа ужасная, учат кое-как. Не ведитесь на их скидки, их занятия не стоят даже этих денег, скидки у них круглогодично. Нормальная школа, в принципе, не может столько стоить. Посещала уроки на Римской. У уроков не было никакой структуры и последовательности,придумывал на ходу, чем на занять. ПрШкола ужасная, учат кое-как. Не ведитесь на их скидки, их занятия не стоят даже этих денег, скидки у них круглогодично. Нормальная школа, в принципе, не может столько стоить. Посещала уроки на Римской. У уроков не было никакой структуры и последовательности, преподаватель совсем не экономил время урока, растягивал, большое кол-во времени тратил на непонятные и ненужные рассказы и разговоры. 9 часов занятий топтались на одном месте. Естественно решила расторгнуть с ними договор. И тут началось. По акции я у них купила 48 занятий по 3 часа один раз в неделю на год стоимостью 28500 руб., отходила всего 3 занятия и они мне вернули всего 17000 руб. Можно сказать, что ограбили, специально тянут время рассмотрения заявления о расторжении договора, стоимость занятий которые посетили рассчитывают без скидки, получается где-то около 1600 руб за одно занятие, это слишком, за занятия на которых вообще не учат, сообщала им заранее что больше не буду посещать их занятия, а они записали будто я их посещала и добавили в общую стоимость долга. Записали что и депозит 3000 руб не вернут, хотя обязаны по договору. Вывод: крайне непорядочная школа, видимо они зарабатывают приличные деньги на расторжениях договора, потому что, повторюсь, нормальная школа не может столько стоить, очень сожалею, что с ними связалась. Вы гораздо лучше и плодотворнее можете провести урок дома с помощью ютуба.Пеподаватель совсем не экономил время урока, растягивал, большое кол-во времени тратил на непонятные и ненужные рассказы и разговоры. 9 часов занятий топтались на одном месте. Естественно решила расторгнуть с ними договор. И тут началось. По акции я у них купила 48 занятий по 3 часа один раз в неделю на год стоимостью 28500 руб., отходила всего 3 занятия и они мне вернули всего 17000 руб. Можно сказать, что ограбили, специально тянут время рассмотрения заявления о расторжении договора, стоимость занятий которые посетили рассчитывают без скидки, получается где-то около 1600 руб за одно занятие, это слишком, за занятия на которых вообще не учат, сообщала им заранее что больше не буду посещать их занятия, а они записали будто я их посещала и добавили в общую стоимость долга. Записали что и депозит 3000 руб не вернут, хотя обязаны по договору. Вывод: крайне непорядочная школа, видимо они зарабатывают приличные деньги на расторжениях договора, потому что, повторюсь, нормальная школа не может столько стоить, очень сожалею, что с ними связалась. Вы гораздо лучше и плодотворнее можете провести урок дома с помощью ютуба.

Школа иностранных языков STAR TALK на Староалексеевской улице - 31.07.2018

Уважаемая Ольга, добрый день. Мы приняли к сведению комментарии касательно преподавателя. Признаем, что Ростислав не самый гибкий преподаватель, но у него есть свои фанаты, которые любят и хотят заниматься только с ним. В частности об этом свидетельствуют письменные отзывы других учениц Вашей группы, которые очень довольны занятиями с ним. Предлагаем Вам в дополнение к осуществленному возврату средств согласно договору все-таки записаться в ближайшую стартующую группу по французскому с другим преподавателем, который отличается структурностью и тщательной проработкой занятий. Если занятия в группе Вам понравится - Вы сможете пройти курс 12 мес (48 занятий по 3 академ. часа) полностью. Также остается возможность оформить для Вас подарочный сертификат на 12 месяцев группового изучения любому иностранному языку на выбор: английскому, немецкому, французскому, итальянскому, испанскому. Сертификат красиво оформлен, Вы можете передать его кому-либо из Ваших друзей или знакомых. Вы можете записаться на бесплатный демо-урок по любому из представленных языков, лично познакомиться с другим преподавателем, убедиться в наличии у него квалификации и устраивающих Вас личностных качеств и, возможно, решитесь на курс другого языка (немецкого, английского, итальянского или испанского). Мы всегда рады пойти Вам навстречу. Да, мы согласны, что бывают ситуации, когда студент и преподаватель не находят общего языка. Но мы готовы с этим работать и предлагаем Вам альтернативный вариант, чтобы исправить ситуацию. Именно поэтому в нашем штате работают более 80 преподавателей. Если отбросить эмоции и посмотреть на ситуацию с прагматической точки зрения - Вы ничего не потеряете, если придете на демо-урок и, возможно, измените отношение к школе. Приношу свои извинения от лица школы за негативные эмоции и Ваше время. Очень надеюсь на то, что вы согласитесь дать нам второй шанс! С уважением, Елена Чиркова исполнительный директор

orazzhivalova - 01.08.2018

Вот мне интересно, почему на мое заявление о возврате средств вы отвечаете 11 дней, а тут ответили сразу, специально тяните время? Как понимать не гибкий человек, т.е. ученики должны подстраиваться под него? Вам не кажется это как минимум странным. Ваши уроки мне даром не нужны, я и так потеряла достаточно времени с вашей школой.Я была бы рада если бы вы меня не обворовывали, а вернули деньги, которые обязаны были вернуть.

orazzhivalova - 07.08.2018

Уважаемая Ольга, добрый день. Данный ответ является юридическим. Он подготовлен на основании условий договора, который был подписан обеими сторонами. Также мы предложили Вам альтернативные решения, чтобы уменьшит издержки, которые предполагает договор в случае его одностороннего расторжения. В нашей школе работают более 80 преподавателей. Убеждена, среди них обязательно найдется тот, который понравится Вам лично и по квалификации, и по личным качествам. Приглашаю Вас на бесплатный демо-урок с преподавателем. Если Вас устроит преподаватель и его подход Вы сможете восстановить годовой курс обучения в группе. Также остается в силе наше предложение оформить сертификат на годовой курс по любому из представленных языков (английскому, французскому, испанскому, итальянскому или немецкому). Вы сможете использовать его в качестве подарка для своих знакомых, коллег. Мы предлагаем Вам конструктивные решения данного вопроса. Готовы к дальнейшему обсуждению. С уважением, Елена Чиркова исполнительный директор

... Full review + 3 answers

Hide review

30.07.2018
Yell

Z*************ei

Всем привет! надеюсь, мой отзыв будет полезен! Обучаюсь в школе Star Talk на Сухаревской и Римской сразу в двух группах по английскому. И в этом главное, на мой взгляд, преимущество: программа максимально гибкая, можно ходить хоть в две, хоть в три группы, утром, вечером, как угодно. Мне нужно было подтянуть английский как можно быстрее, и в школе с этим справились. Отдельное спасибо Арине - она прекрасный преподаватель, но в любом случае все зависит от трудолюбия студента: я прогрессирую быстро, хожу постоянно и делаю домашние задания, но, конечно, есть студенты, себя не утруждающие, но я не вижу смысла платить деньги и просто приходить - нужен результат. Действительно, группы не всегда ровные, но преподаватели стараются уделить время всем. На занятиях говорят на английском преимущественно, используются разные типы заданий, не соскучишься :) и не тупо по учебнику! спасибо за то, что вложили времена - это бесценно. Из минусов хотел бы отметить языковой клуб, но, вполне возможно, что преподаватель не понравился только мне, вроде всем остальным было норм, у меня контакт не пошел.. Иногда меняются преподаватели в группах, и группы не всегда ровные по уровням учащихся.. но это везде бывает.. в остальном я доволен, сертификат дают. Приходите смело :)

... Full review

Hide review

04.10.2016
Yell

	0	reviews
	3	review
	0	reviews
	0	reviews
	1	review
	7	reviews

Школа иностранных языков STAR TALK на Староалексеевской улице (г Москва, ул Староалексеевская, д 5) - Reviews

Company audit for business owners

Школа иностранных языков STAR TALK на Староалексеевской улице (г Москва, ул Староалексеевская, д 5) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below