Магазин и автосервис Шинсервис (Санкт-Петербург, улица Химиков, 10, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Магазин и автосервис Шинсервис - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 1
Last review14:5209.07.2023
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
1 1

Phone: +7 812 385-75-38

Address: Санкт-Петербург, улица Химиков, 10, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Магазин и автосервис Шинсервис, located at Санкт-Петербург, улица Химиков, 10, 1 этаж.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.11.2019 until 09.07.2023.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Магазин и автосервис Шинсервис you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Flamp - 1 review
Н*****тя
Всё отлично! Уже давно пользуюсь услугами шиномонтажа в шинсервие, всегда всё четко и быстро! Летние шины тоже здесь покупала. Особенно не сильна в деталях, но приехала, сказала на какую сумму рассчитываю и попросила чтобы помогли что-то хорошее подобрать. Ребята сработали оперативно, буквально через час моя ласточка была на новой резине.
... Full review
 Hide review
09.07.2023
Flamp
Zoon - 1 review
М************ёв
Админ на шиномонтаже на Химиков д.10 навязывает всем (при мне было еще 2 клиента) дополнительные услуги по ремонту дисков. Первый раз отказываешь после долгих его объяснений, что это ужасно, они не балансируются, конец шинам, второй раз подходит и опять, потом зовет и третий раз уже с шиномонтажкниками втроем типа «да нам это не надо, мы и так выполним план, смотрите, как все криво», «давайте 4, нет? давайте 2 передних» — заготовленная фраза для всех (лично слышал это обращение к другим, к сожал ению после того, ка сам уже согласился). После того, как втроем уговаривают на 2 передних за 3400р спрашиваешь у шиномонтажников, пока админ отошел: «Ну как, можно ездить на задних?», а они отвечают: «да, там вообще ерунда на 50гр, было только одно не очень, а остальные норм». В итоге отделался переплатой в 1700р только за 1 диск, а не за 3, как мог бы. Надеюсь% с допродаж таким не совсем хорошим способом принесет ему радость! – показать

Официальный комментарий заведения - 05.11.2019
Ответили вам в ВК, дублируем ответ здесь :)Приносим свои извинения за то, что у вас осталось негативное впечатление от нашей работы.1. Дело в том, что если при монтаже у диска находится нарушение геометрии, то по внутренней инструкции сотрудники должны предложить клиенту услугу по их правке. Нарушение геометрии — один из самых распространённых дефектов, который оказывает влияние ходовую часть вашего автомобиля.Отметим, что от выполнения данной операции клиент вправе отказаться или потребовать показать ему результаты на балансировочном станке. Все дополнительные работы в наших центрах никогда не оказываются без ведома клиента.2. Вы совершенно правы — нецензурная речь в клиентской зоне недопустима. Администрация центра поставлена в известность и проведёт разбор этой ситуации с обслуживающим персоналом. Большое спасибо, что обратили внимание!Ещё раз приносим вам свои извинения за плохое обслуживание и готовы предоставить вам скидку на сервис и небольшой подарок. Скажите, будет ли вам это интересно? – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.11.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner