Шинсервис (Санкт-Петербург, Химиков, 10) - Reviews

All reviews >> Companies >> Шинсервис - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 102
Reviews with answers 48
Last review23:2003.12.2023
 0 reviews
9 reviews
2 review
3 review
10 reviews
78 reviews
26 66
6 4

Phone: +7 812 385-75-38

Address: Санкт-Петербург, Химиков, 10

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 102 review about company Шинсервис, located at Санкт-Петербург, Химиков, 10.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.11.2017 until 03.12.2023.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 47%.
Company representatives Шинсервис you need to reply to customer reviews more often, since only 48 reviews from 102 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 26
K*************na
Как всегда записались заранее, опоздали, но нас всё равно смогли быстро принять. Меняем и храним шины только здесь. Можно сделать развал схождение и тп. Купить и хранить шины, мнрго точек по городу. На химмков есть магазин и зона одидания с торговым автоматом. Цена средняя по городу, есть система лояльности

- 27.11.2023
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Благодаря обратной связи от наших покупателей мы можем совершенствовать уровень сервиса. Очень приятно, что Вам понравилось качество предоставляемых услуг. Искренне надеемся на то, что и в дальнейшем Вы будете выбирать «ШИНСЕРВИС». Удачи Вам на дорогах! С уважением, компания ШИНСЕРВИС.
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.11.2023
2ГИС
Р***********ов
Просто ужасная компания, которая не ценит своих клиентов! Враньё и некомпетентность сотрудников, цены не соответствуют качеству и сервису.
... Full review
 Hide review
29.10.2023
2ГИС
Яндекс - 2 last review out of 66
А*************ев
Может, мне повезло, но будем надеяться, что "Шинсервис" всегда так работает: быстро, чётко, без накруток и с приятными "плюшками" при заказе резины через их магазин. Не успел расположиться в комнате отдыха, как сменили зимнюю на летнюю. Езжу уже больше месяца - никаких проблем.

- 30.05.2020
Спасибо за приятный отзыв
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.05.2020
Яндекс
И**********ов
Приехал менять резину - говорят встаньте на парковку. Покурим и позовем?! Хорошо. Одна машина выехала другая заехала. Тишина. Еще одна выехала и снова тишина. Пошел выяснять. Мест полно! Одно зянято?! И что?! А где сотрудники?! Нашел одного говорит надо с документами на машину идти на 2 этаж оформить заказ?! Итог. Заехал на соседний шиномонтаж. Выбежали все сделали кофе бесплатно. Цена на 15% ниже чем я планировал. Так что проезжаете мимо! К соседям.
... Full review
 Hide review
07.05.2020
Яндекс
Flamp - 2 last review out of 6
Н************ко
Заказал, привезли быстро, забрал. Услугой шиномонтажа воспользоваться удалось через пару часов стояния в очереди, людей было много. Но это мой косяк, надо было записываться онлайн. В любом случае шиномонтаж был по акции, поэтому все равно ждал бы. Все по обслуживанию ок, шустрые ребята.
... Full review
 Hide review
03.12.2023
Flamp
Б***ан
Шинсервис мне нравится. Буквально неделю назад совершил тут очередную покупку - заказал зимнюю резину Pirelli Scorpion Ice Zero 2. До этого катался на летней Kumho, купленной если что тут же. Сразу могу отметить, что подделками и палью не торгуют, отличить настоящий Kumho или Pirelli от фейка я способен, потому ребятам почет и уважение, что не пытаются из клиентов делать дураков. Они к тому же официалы, поэтому все идет напрямую они и расширенную гарантию дают, что дает уверенность в том, чтобы не случилось, вы без колес не останетесь. Также им плюс в карму, что ценник рекомендованный производителем. С момента недавних событий цены подскочили незначительно совсем, тогда как в других подобных центрах успели взвинтить их прилично. На Шинсервисе интересно покупать шины еще и потому, что есть всякие бонусы для клиентов. Либо на бонусную карту баллами возвращаются, либо скидки при покупке комплекта, тот же шиномонтаж в подарок и другие плюшки от центра имеются. Работаю славяне, адекватные ребята, с которыми и диалог легко вести, да и так они свою работу делают качественно, а не на тяп ляп. Рекомендую к посещению!
... Full review
 Hide review
13.11.2023
Flamp
Zoon - 2 last review out of 4
М************ёв
Админ на шиномонтаже на Химиков д.10 навязывает всем (при мне было еще 2 клиента) дополнительные услуги по ремонту дисков. Первый раз отказываешь после долгих его объяснений, что это ужасно, они не балансируются, конец шинам, второй раз подходит и опять, потом зовет и третий раз уже с шиномонтажкниками втроем типа «да нам это не надо, мы и так выполним план, смотрите, как все криво», «давайте 4, нет? давайте 2 передних» — заготовленная фраза для всех (лично слышал это обращение к другим, к сожал ению после того, ка сам уже согласился). После того, как втроем уговаривают на 2 передних за 3400р спрашиваешь у шиномонтажников, пока админ отошел: «Ну как, можно ездить на задних?», а они отвечают: «да, там вообще ерунда на 50гр, было только одно не очень, а остальные норм». В итоге отделался переплатой в 1700р только за 1 диск, а не за 3, как мог бы. Надеюсь% с допродаж таким не совсем хорошим способом принесет ему радость! – показать

Официальный комментарий заведения - 05.11.2019
Ответили вам в ВК, дублируем ответ здесь :)Приносим свои извинения за то, что у вас осталось негативное впечатление от нашей работы.1. Дело в том, что если при монтаже у диска находится нарушение геометрии, то по внутренней инструкции сотрудники должны предложить клиенту услугу по их правке. Нарушение геометрии — один из самых распространённых дефектов, который оказывает влияние ходовую часть вашего автомобиля.Отметим, что от выполнения данной операции клиент вправе отказаться или потребовать показать ему результаты на балансировочном станке. Все дополнительные работы в наших центрах никогда не оказываются без ведома клиента.2. Вы совершенно правы — нецензурная речь в клиентской зоне недопустима. Администрация центра поставлена в известность и проведёт разбор этой ситуации с обслуживающим персоналом. Большое спасибо, что обратили внимание!Ещё раз приносим вам свои извинения за плохое обслуживание и готовы предоставить вам скидку на сервис и небольшой подарок. Скажите, будет ли вам это интересно? – показать

Максим Пискарёв - 06.11.2019
мне сказали, что не будут показывать результаты всех дисков на станке, тк это долго и нужно снимать и ставить резину.Вопрос в том, что админ давит и это выглядит обманом. Вы понимаете разницу между словом рекомендовать и словом давить? Я 2 раза сказал им нет в течении 10 минут. Дале последовало давление и сильные уговоры.К примеру, на Фучика такого нет. А тут админ пытается вытрясти свои% с продаж нкрасивым образом. Предложил — отказали — это ок, но не как в моей ситуации.у меня стойкое ощу щение, что из 3400р которые я заплатил за 2 диска меня взяли лишнее 1700р. А моглибы и на 3 из 4 дисков. Суть вашего подарка? Если я потерял по факту 1700р из-за такого. – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
01.11.2019
Zoon
А*******************ль
Быстро и недорого обслужили, видно, что работают профессионалы. Нужно было срочно заменить шину, приехала, очереди не было — заменили колесо за 30 минут, спасибо, приедем еще!

Официальный комментарий заведения - 17.07.2019
Здравствуйте!Спасибо большое за высокую оценку — очень приятно начать день с положительной обратной связи.Искренне надеемся, что в будущем вы вновь выберете нас, как надёжного поставщика шин и дисков, а также для обслуживания вашего автомобиля.Здоровья вам и вашим близким, берегите себя!
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.07.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner