ShapeFit (Санкт-Петербург, проспект Просвещения, 33 к2) - Reviews

All reviews >> Companies >> ShapeFit - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 3
Last review23:2625.01.2020
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3 review
4

Phone: +7 905 202-05-35

Address: Санкт-Петербург, проспект Просвещения, 33 к2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 4 review about company ShapeFit, located at Санкт-Петербург, проспект Просвещения, 33 к2.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 07.04.2018 until 25.01.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 75%.
Company representatives ShapeFit you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 4
В*****ия
Директор г-жа Богомолова и ее админы крайне не лояльны к своим клиентам.Они не знают, что такое клиентоориентированность, как вести диалоги с клиентами, в том числе с клиентами, находящимися на грани истерики, вызванной их действиями(без действиями). Чтобы посмотреть , как выступают ваши дети на отчетном концерте с вас стрясут от 500-700 рублей за билет, а помимо этого еще и 200 за участие. И никто не захочет объяснять ценообразование этих билетов. Директор скажет своим админам, что ей не до вас, и если вам что-то нужно, то будьте любезны приходить к ней на прием в студию в удобное для нее время уже после проведенного мероприятия. Директор не умеет грамотно и понятно рассказать своим работникам информацию, которую могут запросить клиенты. И вместо того, чтобы самостоятельно ее вам изложить, засунет голову в песок, а потом на всеобщее обозрение в своих контактиках выставит вас идиотом. Чеки выдают не все, а видимо только те, которые удобны им. На занятия записывалась - то не отзванивались, то переносили несколько раз. В итоге сама не осталась у них заниматься. Крайне не дружелюбны и не хотят решать вопросы. С понятием "сервис" здесь не знакомы.

- 27.01.2020
Добрый день, Виктория. Действительно, участие в отчетном концерте студии- это платное мероприятие, этот факт мы не скрывали, это было озвучено заранее еще в рамках подготовки к отчетному концерту. Мероприятие проходит на арендуемой площадке театра "Плоды Просвещения", где профессиональная сцена, свет и звук. Для съемок отчетного концерта приглашаются профессиональный фотограф и видеооператор. И все это платно для нас. Кроме того участие в отчетном концерте-это добровольное мероприятие, мы никого не принуждаем. Если вам жалко денег на билет за просмотр концерта, вы можете не посещать данное мероприятие, это тоже добровольно. Вы обратились за разъяснениями к администратору в вечер накануне концерта. Администратор вам объяснил все нюансы данного мероприятия, предложил встречу с директором на день после концерта, т.е вам нужно было подождать полтора дня. Учитывая, чо накануне и в день отчетного концерта руководитель студии занят его подготовкой, в этом нет ничего удивительного. " Сервис " студии подразумевает более 15 направлений школы танцев, более 10 направлений арт-студии, аренду танцевального зала, индивидуальные постановки танцев, три раздевалки-детскую, женскую и мужскую, два туалета, душевую и прочее. Но наш "сервис" не подразумевает свободный доступ к директору студии 24/7. Наша студия-это коммерческий проект, посещение занятий студии платное. Вы "запросили" у администратора студии ценообразование билетов, что странно слышать, когда вы посещаете коммерческое заведение, хотя и администратор по вашему вопросу лично и выше здесь это и объяснили.
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.01.2020
2ГИС
С**************на
Отличная студия! Здесь работают замечательные преподаватели, настоящие профессионалы своего дела. С ними ты добиваешься своих целей. Хожу сюда несколько лет и получаю массу удовольствия. В каком бы настроении ты не пришёл, уходишь всегда с зарядом бодрости, энергии и положительными эмоциями! Спасибо большое!

- 03.10.2018
Светлана, спасибо за ваш отзыв!
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.04.2018
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner