Шаляпин (Сургут, улица Маяковского, 33) - Reviews

All reviews >> Companies >> Шаляпин - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 73
Reviews with answers 15
Last review00:1124.03.2020
 0 reviews
30 reviews
2 review
4 review
9 reviews
28 reviews
73

Phone: +7 346 266-16-16

Address: Сургут, улица Маяковского, 33

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 73 review about company Шаляпин, located at Сургут, улица Маяковского, 33.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.03.2018 until 24.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 21%.
Company representatives Шаляпин you need to reply to customer reviews more often, since only 15 reviews from 73 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 73
L************va
Доброго времени суток. Конечно положительные отзывы это отлично. Но проработайте с администратором и официантами, как доносить правильно всю информацию. В данном моменте, о именинниках. До того, как они расплачиваются, а не после, если спросили. Не понравилось многое.

- 24.03.2020
Здравствуйте Елена, да мы обязательно это сделаем, спасибо за обратную связь.
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.03.2020
2ГИС
И**************97
Первый раз были на 23 февраля вчетвером. Всё понравилось: и как встретили (стол был забронирован заранее), и проводили (первый раз были в заведении), официант Русалочка молодец, приятная музыка в лаунж зоне, приятный интерьер, вкусное меню, коктейли с бара конечно оставляют желать лучшего в плане оформления (просто кусок апельсина втыкают во все коктейли, бармен видимо посредственный). Потом переместились в караоке зал. Тоже всё понравилось. Парень в зале постоянно ходил и слушал звук, планшет всегда по очереди подносил к столам. Поэтому решили, что на 8 марта тоже идём туда. Забронировали стол на 8 человек. Нам сказали, что это возможно и они объединят две зоны. С порога охрана - Покажите сумку. Здороваться с гостями в обязанности персонала не входит? Потом девушка удивилась услышав, что стол забронирован, поискала списки, не нашла, сказала, что вход платный, хотя при брони не говорили об этом, а друзья приехавшие раньше прошли без оплаты (видимо кто-то проходит так, а кто-то платно). В лаунж зоне нас не ждали. К столику рассчитанному на 4 предложили поставить 2 стула с краю, чтобы рассадить каким-то образом 8 человек))) поняв, что это невозможно, начали двигать диваны и столы... кухня готовит вкусно, но нарезку из овощей просто накидали в тарелку и принесли... в общем, понравилось нам у вас, но персонал вас ваш подводит, слегка безответственно относится к обязанностям наверно)))

- 11.03.2020
Здравствуйте, не ответили сразу, разбирались в ситуации, выяснили для себя важные моменты, в будущем будем стараться избегать подобных моментов, спасибо что оставили объективное мнение.

Ирина id136655597 - 13.03.2020
Значит мы обязательно придём к вам ещё! Очень приятно знать, что руководителям заведения важны их гости! Благодарю за ответ!
... Full review + 2 answers
 Hide review
09.03.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner