Сеть немецких мультимаркетов света RegenBogen (Москва, Ленинградское шоссе, 16а ст3, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Сеть немецких мультимаркетов света RegenBogen - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review00:0009.03.2018
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 800 555-38-87

Address: Москва, Ленинградское шоссе, 16а ст3, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company Сеть немецких мультимаркетов света RegenBogen, located at Москва, Ленинградское шоссе, 16а ст3, 1 этаж.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.03.2018 until 09.03.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Сеть немецких мультимаркетов света RegenBogen you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
В*****ия
Купили 2 люстры в 2016 году весной. Достаточно дорогие, через полгода у одной люстры перестали гореть несколько светодиодных элементов, люстру поменяли без проблем, через полгода ситуация повторилась и начались чудеса! сначала со мной общался менеджер Алексей(люстру мы покупали в магазине на Войковской), рассказывал что заказали детали в Китае и они едут в Россию, потом Алексей ушел на повышение и со мной стала заниматься Ирина, которая нашла все-таки замену люстры и перед новым годом (через 7 месяцев после обращения) установщики привезли замену, новую люстру даже повесить не успели, она не горела уже на полу. поменяли кое какие части старой люстры, взяли за это 4 тысячи, уехали, через полчаса люстра стала мигать. До сих пор ни разу ни кто не позвонил и не сказал какая дальнейшая судьба моей люстры. – показать

Ирина - 08.05.2019
Виктория, от лица компании хочу еще раз выразить извинения за доставленные неудобства.Подобный случай был в нашей практике впервые. Как только я узнала о Вашей ситуации, я сразу же бросила все силы на решение вопроса, которое, к сожалению, зависит не только от меня.Все это время я была с Вами на связи, за исключением отъезда в отпуск (на восхождении к Эльбрусу просто не было возможности пользоваться телефоном).Все тонкости работы светильника, вопросы его замены на новый или аналогичный, во прос возврата, мы с Вами обсудили от и до.Я сожалею, что вы не послушали мой совет и захотели оставить себе бракованный товар. Брак — это редкость, но такое бывает.Все же, Вам необходимо было заменить люстру на предложенную нами еще в самый первый раз и подобного нежелательного продолжения не последовало бы.Я и директор сервисного обслуживания озвучивали Вам все риски и Вы решили пойти на них осознанно.С уважением, Ирина. – показать

Анонимный пользователь - 15.05.2019
Добрый день, ваш ответ поступил через год и два месяца! Это очень оперативно! И если прочитать внимательно, мы меняли люстру 2 раза, то есть у нас висит третий экземпляр, и для ремонта мы ждали диоды, которые не приехали до сих пор…Выводы напрашиваются…С уважением, Виктория

Ирина - 31.05.2019
Добрый день, Виктория!Мой ответ на это письмо из глобальной сети интернет поступил ровно тогда, когда я его случайно увидела. В связи с этим обстоятельством, не вижу никакой проблемы.Все вопросы, решаемые с Вами лично, были отработаны сразу.По поводу диодов разговор был закрыт предложением поменять светильник или сделать возврат.К сожалению, Вам эти варианты не подошли. За последствия принятого Вами решения мы уже не может нести ответственность. Это Ваш выбор.С уважением!
... Full review + 3 answers
 Hide review
09.03.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner