Сеть магазинов "КАЛЯЕВ" (Россия, г Москва, ул Кантемировская, д 58) - Reviews

All reviews >> Companies >> Сеть магазинов "КАЛЯЕВ" - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 127
Reviews with answers 45
Last review17:4527.03.2020
 1 review
12 reviews
3 review
7 reviews
10 reviews
94 review
102 2
19 4

Phone: +7 800 555-39-60

Address: Россия, г Москва, ул Кантемировская, д 58

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 127 reviews about company Сеть магазинов "КАЛЯЕВ", located at Россия, г Москва, ул Кантемировская, д 58.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 06.12.2013 until 27.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 35%.
Company representatives Сеть магазинов "КАЛЯЕВ" you need to reply to customer reviews more often, since only 45 reviews from 127 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 102
o****af
Сегодня 30.11.2019 посетили магазин Каляев на Савеловском.Были шокированы не компетентностью, не профессионализмом и грубостью директора магазина. Пришел с супругой, отмеряли куртку из эко меха, продавец отвесила на кассу.Далее мы оповестили, что вернемся чуть позже за ней .Через пару часов вернулись, чтобы оплатить и прям перед нами ее купили. Мы,естественно с возмущением попытались выяснить почему изделие продали.Хамоватая директор вызывающим тоном ответила, что изделия в черную пятницу не бронируют. Конечно же мы были возмущенны таким обращением с покупателями, тон был совершенно неприемлимым . Кассир стала нам вежливо объяснять ситуацию. Но возмутило нас уже не то, что изделие продано, а то что в магазине, услугами которого мы пользуемся не один год, работает такой руководитель.Ее ни в коем случае к покупателям подпускать нельзя,она вам всех своим хамством разгонит. Предполагаю,что мы не первые! К кассиру подключилась, как мы потом выяснили заместитель директора.Она не зная ситуации сразу предложила заказать из другого магазина такое же изделие. Но это уже дело принципа,НЕТ! Господин Каляев, нас очень интересуют один вопрос, почему такое ХАМЛО занимает должность директора магазина???!!!Больше к вам ни ногой!!!Хотим только поблагодарить персонал, который отнесся к нам с пониманием и попытался вместо нее урегулировать конфликт. Но ,как писал ранее, это дело принципа. Удачи вам в процветании и подборе персонала!!!
... Full review + 0 answers
 Hide review
01.12.2019
Yell
u*****32
Заказ 2019/IMP00018224 Курьер не приехал в назначенный промежуток времени с 18 до 22 сегодня и никак не объяснился. Я позвонила ему в 21.52. Курьер не берет трубку. Я изменила свои планы для того, чтобы в этот вечер быть дома!!! На горячей линии за 5 минут ожидания никто не ответил.
... Full review + 0 answers
 Hide review
02.04.2019
Yell
Google Maps - 2 review
Т************на
Ожидала большего
... Full review
 Hide review
06.03.2020
Google Maps
А************ов
Выбор обуви,одежды очень большой и доступные цены, всё качественное.
... Full review
 Hide review
09.07.2016
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 19
B******GA
Касса утомляет маленькое количество размеров в наличии
... Full review + 0 answers
 Hide review
27.03.2020
Яндекс
А****на
Супер место! Кто хочет найти пальто, точно туда! Нигде вы не найдёте лучшего ассортимениа! А так же там и пуховики продают и шубы из натурального меха.
... Full review + 0 answers
 Hide review
23.03.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 4
В*****ия
Я-давний покупатель. Первую шубку купила у них 3 года назад. Шубка недорогая, мутоновая, но в подарок тогда подарили фирменную вешалку и бонусы на карту. Шубка оказалась очень качественной, ношу с удовольствием. За второй, норковой шубой тоже поехала в Каляев. Тем более, что накануне пришло письмо-рассылка: пройдите по ссылке, получите промо-код и получите дополнительную скидку 3000, помимо всех других бонусов и скидок! Заманчивое предложение! В Каляеве на Кантемировской всегда большой выбор, шу бы качественные. На всех ценниках-цены со скидкой. С радостью подобрала нужную модель, консультант предложила проверить кол-во бонусов на моей серебряной карте, подтвердила, что там 6000 руб, такая скидка на шубу и будет, т.к.шуба не дешевая!А на кассе ждало разочарование! Никаких бонусов не будет, скидок тоже не положено, т.к на ценнике указана цена со скидкой!!???А как же письмо от Каляева? Зачем делать такую рассылку, если в магазине тотальная распродажа и ВСЕ ценники со скидками? Мои аргументы подтвердили соседи по очереди. Они тоже пришли в праздники в надежде на подарочек в виде скидки из рассылки??? В результате шубу купила. Красивая…Но неприятный осадок остался. Дорогую шубу продали мне без вешалки. Вешалки теперь продают отдельно! Что за мелочность!? Вместо 2 лет гарантии, как было раньше, оставили только 1 год. Тоже неприятно. Вряд ли прийду сюда опять. – показать
... Full review
 Hide review
06.01.2019
Zoon
Н****ья
В сентябре 2018 года в магазине на Кантемировской, 58 я купила норковую шубу модели «Урсула 01». 23 ноября шубу надела, прошла в ней сто метров и была вынуждена вернуться, т.к. левый борт шубы сворачивался внутрь трубочкой по всей длине изделия. 26 ноября поехала в сервисный центр на Кантемировской, 58 с просьбой помочь в разрешении данной проблемы. Вежливые сотрудники сервисного центра внимательно ко мне отнеслись, признали, что да, действительно, борт изделия ведет себя неправильно и предложил и левый борт укрепить. Я согласилась. На чек поставили штампик с датой, когда изделие принято для выполнения работ. Даты получения изделия не проставили, но пообещали, что шубу можно будет забрать примерно через неделю. Черед две (!) недели я позвонила по телефону официального сайта, чтобы узнать, можно ли ехать за шубой или еще рано. Оператор пообещал, что в течение дня со мной свяжется сотрудник сервисного центра на Кантемировской, 58. В итоге никто мне не позвонил. 8 декабря я сама приехала на Кантемировскую, 58. Шубу с трудом, но нашли. При примерке выяснилось, что работы по устранению дефекта успехом не увенчались — левый борт по-прежнему сворачивается в трубочку. Сотрудница предложила борт отпарить, но и это было безрезультатно. Залом по всей длине левого борта заметен, даже когда изделие лежит на столе. И не только мне, но и сотруднице центра, которая высказала мысль, лежащую на поверхности, а именно: изделие содержит конструктивный брак. Я написала претензию с описанием дефекта и требованием вернуть деньги. Мне вежливо обещали, что претензия будет рассмотрена в течение десяти дней и назначена экспертиза. Если экспертиза признает, что шубу носить нельзя, я получу свои деньги. Если экспертиза решит, что шубу носить можно, я заплачу 10.000 рублей. И вот я вежливо думаю, что десять дней благополучно истекают. Скорее всего, экспертиза в 2018 году назначена не будет. Наступят новогодние – показать

Наталья - 22.12.2018
Друзья, хочу сообщить, что деньги мне вернули в связи с ненадлежащим качеством товара. Ура. С наступающим.
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.12.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner