Сервисный центр Технари (Киев, Шевченковский район, ул. Белорусская, 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Сервисный центр Технари - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 0
Last review15:1609.11.2017
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +380 44 390 9909

Address: Киев, Шевченковский район, ул. Белорусская, 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Сервисный центр Технари, located at Киев, Шевченковский район, ул. Белорусская, 1.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 27.11.2016 until 09.11.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Сервисный центр Технари you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 review
A*** P
Если быть кратким: если хотите качественный ремонт техники хорошими комплектующими и в разумные сроки — технари не для вас. Убогая контора с низким уровнем специалистов и самыми дешевыми китайскими комплектующими. Теперь подробнее моя история: Обратился в Технари Троещина(ул. Раисы Окипной) 22 августа 2016 года из-за необходимости заменить экран телефона сяоми редминоут 3 про. Предварительно выбирая куда обратится обзвонил несколько сервисных центров — дисплейного модуля оригинального не было ни у одного — обещали подвезти в течении пары недель, для меня это было долго; девочка диспетчер из технарей сказала, что необходимые комплектующие они доставят в течении 3-5 дней и день-два на работу, это и подкупило — всё же неделя это не две недели ожидания поставки. Акцентирую обещали поставить оригинальный дисплейный модуль, клялись и божились, что с не оригиналом не работают. В течении недели меня никто не набрал, на 10 день я уже сам позвонил и спросил что с телефоном — оказалось всё уже готово. Я обрадованный поехал в СЦ (3 сентября) — мне необходимо было в эту ночь выезжать в командировку и получить телефон было просто жизненно необходимо. Получил телефон — на дисплее плёнка, забрал не срывая плёнки так как очень спешил (моя ошибка). Вечером, когда включил телефон и снял плёнку увидел дефекты ремонта и комплектующих — дисплей по размеру не входил в рамку телефона и был меньше миллиметра на 2, из зазора торчал термоклей, на самом дисплее было более 5 битых пикселей. О качестве ремонта я написал Евгению Зайцу — директору по сервису. Ответ был вполне вменяемым «Мне очень жаль, что сложилась такая ситуация и прошу у Вас за это прощения. За сроки не переживайте, так как у Вас есть гарантия полгода. Как только у Вас будет возможность принесите Ваше устройство нам и мы постараемся исправить положение в кратчайшие сроки.» - вполне нормальный ответ, накосячили — исправляйте, тем более Евгений пообещал взять ремонт лично под свой контроль. В Киев я вернулся 21 сентября и начал решать свой вопрос, 22 сентября телефон поехал снова в СЦ. Получил я его спустя месяц, дисплейный модуль сменили — правда, на такой же ущербный, и опять же меньший по размеру, под сенсорным стеклом была пылинка — девочка приёмщик пыталась меня убедить , что это на дисплее соринка, я попросил её оттереть — после нескольких минут безуспешных попыток, она признала что это таки пыль в дисплейном модуле. Телефон я не забирал и отдал переделывать. Месяц с небольшим ожиданий и чудо случилось — мне позвонили и сказали «Мы сделЯли». Приехал забирать и офигел — вместо нового дисплейного модуля стоял первый ущербный дисплей с битыми пикселями, вместо плёнки заклеенный двумя кусками скотча. На моё недоумение мне посоветовали обращаться опять к Евгению Зайцу. После длительной переписки и телефонных разговоров Директор по сервису признал, что они не имеют и не будут иметь оригинальных комплектующих, а их специалисты просто не способны выполнить работу по замене дисплея качественно. Да кстати после второй итерации ремонта у телефона стала болтаться батарея в корпусе — исправили. Как итог — я потратил время с 23 августа (дата сдачи в ремонт) до 10 февраля (дата возврата телефона), много времени и нервов на переговоры с Директором Евгением Зайцем. Рекомендую рекомендовать сервис тем, кого вы хотите наказать)
... Full review
 Hide review
09.11.2017
Яндекс
S******K.
Если когда-то будет рейтинг Самый Непрофессиональных сервисов страны - я буду точно знать такое место! Это Технари. При чем, тут даже не один параметр: технари - это полная профанация как в ремонте электроники, так и в организации сервиса клиентов. Вкратце. В августе был сдан ультразвук Айсер на диагностику. Ноут работал на 100%, но иногда (ИНОГДА) тупил вайфай. Задача была поставлена четко: проверить возможность замены штатной сетевой карты на карту другого производителя, более стабильную. Спустя несколько звонок манагера, с набором каких-то малоинтересных технических нюансов и вердиктом типа "возможно, но там много работы и будет стоить..". Решил, что игра не стоит свеч - попросил вернуть как есть. Вернули - не работает блютус. Работал идеально - теперь не работает. Возвращаю по гарантии. Спустя три дня звонок и какая-то техническая чушь, которую я терпеливо выслушал. После чего озвучиваю просьбу - восстановить работоспособность блютус и вернуть мне лаптоп в том виде,в котором я его сдавал в августе. После неделе забираю ноут с заверениями - все восстановили, все работает. Поверил. Наивный. Дома выяснилось,что уже не работает ни вайфай ни блютус. Пишу жалобу. Спустя официальный месяц получаю ответ: "мы не виноваты, у вас накрылась сетевая карта".На мои скромные аргументы мол блютус работал исправно до вас 2 года, и вайфай лишь изредка напоминал о нестабильности - ответ "Вот видите! Вайвай напоминал? Ну вот, все шло к этому. Просто так совпало.что карта накрылась во время сервиса". Короче, предложили ремонт (за мой счет разумеется, в размене около 2000 грн). С чем и были посланы. Решил потягаться с данными технодятлами в суде. Отдал лаптоп в независимый СЦ для проведения вскрытия и экспертной оценки случившегося. И каково же было мое удивление, когда специалисты СЦ сказали "А у вас просто НЕДОсобранный ноут. Не подключен один кулер, одна из антенн сетевой карты и еще что-то. Вообщем, если хотите - через час заберете рабочий ноут". После такой нелепицы решил не волочиться дальше, забрать рабочий ноутбук и махнуть рукой на дятлов из технарей. Ибо к непрофессионализму и убогому клиентскому сервису - добавился еще один минус: отсутствие организации работы и контроля. Проще говоря, с клиентской техникой могут сделать (умышленно или случайно) все что угодно. И никто даже не шевельнется - выяснить причины или решить вопрос.
... Full review
 Hide review
27.11.2016
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner