СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР SAMSUNG на Чистопрудном бульваре (г Москва, б-р Чистопрудный, д 10 стр 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР SAMSUNG на Чистопрудном бульваре - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 182
Reviews with answers 17
Last review18:0514.08.2019
 4 review
30 reviews
1 review
6 reviews
59 reviews
82 review
157 25

Phone: +7 495 120-02-16

Address: г Москва, б-р Чистопрудный, д 10 стр 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 182 review about company СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР SAMSUNG на Чистопрудном бульваре, located at г Москва, б-р Чистопрудный, д 10 стр 1.

Average rating of company 3.9 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.07.2015 until 14.08.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 9%.
Company representatives СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР SAMSUNG на Чистопрудном бульваре you need to reply to customer reviews more often, since only 17 reviews from 182 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 157
5*****vd
Безобразный центр. Кругом обман и ложь. Нужно было починить телевизор 65 дюймов. Телевизор работал, просто долго включался. 5-10 минут. Скорее всего блок питания. Приёмщик- сама любезность. Обещал срок диагностики 1 день и ремонт максимум 2. Я дал согласие, чтобы забрали из дома. В назначенный день и время никто не появился. На мой звонок ответили, что курьер звонил, но никто не ответил. Звонок курьера на мой телефон был, но за 4 часа до оговорённого времени, хотя я предупреждал, что звонить мне можно не ранее часа до приезда курьера. Тогда приёмщик сказал, что сделаем 25% скидку и заберём завтра. Получив согласие, курьер на след день приехал вовремя . Далее - диагностику делали 6 дней вместо одного. После диагностики выкатились цену половины стоимости нового телевизора . От ремонта отказался. Посмотрим как доставят телевизор обратно. Избегайте ремонта в этом центре!! Мошенники и обманщики!
... Full review
 Hide review
14.08.2019
Yell
A*********tr
Добрый день, все товарищи по несчастью. Я стал жертвой обмана в этой организации. Принес им экрана на замену, и в итоге задерживали возвращение исправленного монитора. Долго ругался по телефону, но как оказалось, решение проблемы было простым. Я позвонил товарищу, который написал для меня претензию. С этим людьми разговаривать можно только с угрозами, иначе они просто не слушают. После вручения претензии, оказалось, экран уже в отличном состоянии и можно всё забрать, еще и скидку в 500 руб. сделали (низкий поклон, блин). В общем моего товарища эта тема заинтересовала, поэтому если и вас несправедливо кинули в этой шараге и отказываются исполнять свои обязанности, оставляю вам его номер: +79057408441, пишите на вотсап, его зовут Алексей Викторович.
... Full review
 Hide review
03.07.2019
Yell
Zoon - 2 last review out of 25
Е****ий
Дети разбили тач у samsung tab a 10'1, искал где починить. Экран работает, разбили только стекло тача. В итоге наткнулся на их сайт se-center.ru. Вбил телефон и нажал чтоб позвонили. Минут через 5 перезванивает менеджер Андрей, говорит что проблем нет, есть стекла от 1900, и работа 790, в разговоре говорил, что цена всего модуля экран + тач 5670. Да и скидку за работу сделаем 10%. И типа все хорошо но цену на стекло так и не назвал, типа надо сделать диагностику, вскрыть посмотреть точную ревизию устройства иначе они не гарантируют что будет работать. Но что 100пудова у них есть все стекла, у поставщиков и доставка 1,2 дня и все будет готово. Согласился, прислали курьера, договор на компанию «Горизонт», в договоре галочка замена стекла (не экрана), и пункт присутствует если отказываюсь от ремонта, оплачиваю диагностику от 700 до 2000 руб. Курьер уверял, что вечером позвонят и уже все точно скажут. Позвонили на следующий день, сказали что какая там 3 ревизия у меня =) И что у них есть все кроме этой 3 ревизии =) Типа запросят у поставщиков и завтра уже объявят цену. В итоге звонок завтра. Типа у постановщиков этого тоже нет, Вам придется менять экран в сборе и цена 8700 за все. либо платите за диагностику. Говорю вы мне все это время врали, но как же за 2 дня выросла цена экрана с 5670 до 8700? Мне в ответ мы того ко не говорили, Предоставил им запись разговора. В итоге согласились отдать девайс без оплаты диагностики, т.к. менять экран за 5670 им не выгодно. И они отказываются от ремонта, а не я. Приехал забирать планшет, отдали сразу без лишних слов. Присмотрелся а планшет даже не вскрывали =) Планшет детей и он обычно весь в кашах, соках и т.д. и Все щели забиты засохшими остатками. Так задняя крышка так и была залита, без следов, что ее даже хоть как то пытались приоткрыть. Короче хотели сгрести деньги за диагностику изначально, при этом напридумав какую то историю про ревизии и профессиональную диагностику, без которой номер нужной запчасти им не известен. В тот же вечер поехал в другое место и поменял стекло за 2900 руб. Без ревизий и диагностик, планшет работает как новый, дети довольны. Сервисный центр да же не пытались, что то сделать изначально вся схема на развод на оплату диагностики или дорогущий ремонт. – показать
... Full review
 Hide review
04.12.2017
Zoon
И****ан
Спасибо Вам починили телевизор, работает как новый, по рекомендации мастера купил стабилизатор чтоб избежать повторных проблем
... Full review
 Hide review
27.11.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner