Сервисный центр Remobi (Москва, Ветошный переулок, 9) - Reviews

All reviews >> Companies >> Сервисный центр Remobi - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 292
Reviews with answers 31
Last review10:4506.04.2022
 1 review
149 reviews
9 reviews
12 reviews
21 review
100 reviews
231 54
7

Phone: +84 95 225 95 93

Address: Москва, Ветошный переулок, 9

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 292 review about company Сервисный центр Remobi, located at Москва, Ветошный переулок, 9.

Average rating of company 2.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.06.2013 until 06.04.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 11%.
Company representatives Сервисный центр Remobi you need to reply to customer reviews more often, since only 31 review from 292 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 231
А***************ва
В сентябре месяце сдала электронную книжку PocketBook в ремонт. Заменили матрицу, через сутки после замены обновила прошивку. Перестал работать сенсор. В сервисе поставили не оригинальную матрицу, из за которой при обновлении перестал реагировать сенсор. Сдала книгу повторно, по гарантии (Заявка 634925 от 04.10.2021). Установили неофициальную прошивку PocketBook. Возник встречный вопрос сервису - после выпуска новых обновлений PocketBook,что я должна делать? На новые обновления матрица реагировать не будет, а гарантия от сервиса действует всего месяц. Мне предложили два варианта: 1. Пожизненная гарантия на прошивку книги. 2. Замена матрицы на оригинальную. Каждый день я звоню в колл-центр, каждый день обещают что мастер со мной свяжется (даже просили скинуть ссылку на найденную МНОЙ матрицу мастеру, что естественно с моей стороны было сделано), мастер конечно же не связывается со мной, и вот сегодня, 11 ноября, дело дошло до абсурда. В очередной раз звоню в колл-центр (второй день подряд они перестали брать от меня трубки, перезванивать на мои пропущенные они тоже перестали, хотя ранее они всегда выходили на обратную связь, когда дело касалось не гарантийного случая а ремонта за деньги). Попросила позвонить мужа, с него трубку взяли сразу, и начали утверждать, что мастер до меня не может дозвониться второй день. Звоню повторно, дабы уточнить, по какому номеру мне звонит мастер, потому что у меня нет ни одного пропущенного. На что не вполне клиенториентированный оператор на повышенных тонах начал утверждать, что я не беру трубки от мастера, что я звоню в сервисный центр от скуки и мне не с кем поговорить и что я трачу время оператора. На мой вопрос, не смущает ли что сервисный центр уже месяц тратит мое время и не может починить мою книжку и почему на меня повышают голос, мужчина решил уйти по английски бросив трубку. На повторные звонки отвечать оператор перестал.
... Full review
 Hide review
06.04.2022
Google Maps
В*************ов
06.04.2022
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 54
А***ев
Ну это разводилы, сервис на уровне плинтуса. Никто не перезванивает вас по поводу ремонта, время тянут очень долго, я даже не знаю, они вообще что-то чинят или только кормят завтраками? Сдавал электронную книгу «чинили» 3 месяца (!!!) в итоге сказали, что комплектующие так и не приехали, приходите забирайте.

- 21.03.2021
Добрый день,просим прощения за доставленные неудобства,проведена беседа с сотрудниками сервисных центров,обновлен состав работников!
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.03.2020
Яндекс
В******ав
Бракоделы! Осуществляют некачественный ремонт техники.

- 21.03.2021
Добрый день,просим прощения за доставленные неудобства,проведена беседа с сотрудниками сервисных центров,обновлен состав работников!
07.02.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 7
Я***********ис
Пишу конкретно по моему случаю - Менял дисплей на Sony Z3.Дважды обращался к ним (дважды разбивал телефон). Стоило 5000 р. - одна замена (работа+дисплей). Делали быстро - примерно 2-3 часа (предварительно оглашают сроки и цены). Сделали все нормально.
26.12.2019
2ГИС
Д*********ов
Сдал часы Тоmmy Hilfiger в ремонт,поменять стрелку часов,и полгода они мне их не могут вернуть,так как сервисный центр в т.ц.олимп закрылся,они сначало поставили мне не мою стрелку,и до сих пор не отдают мне мои часы,и кормят завтраками.на днях пойду писать заявление в полицию

- 30.10.2019
Добрый день. Напишите пожалуйста номер вашей заявки. Мы приложим все усилия, что бы разобраться в ситуации.
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.09.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner