Name: Сервисный центр по ремонту промышленного оборудования "Концепт-сервис"
Rating: 4.0

Отзовик - 1 review

G***04

Широкий спектр ремонтируемого оборудования и инструмента Достоинства: Качественный ремонт, низкие цены, серьезные мастера Недостатки: Длительные сроки ремонта, неудобное расположение сервиса на окраине города Добрый день, мои читатели! Давно хотел написать отзыв про сервисный центр "Концепт-сервис", я пользовался их услугами дважды. Они занимаются ремонтом промышленного оборудования, электро- и бензо- инструмента, а также перемоткой двигателей. Как видите, широкий спектр по ремонту оборудования. Есть сайт, на котором можно узнать всю интересующую информацию и часы работы с контактным телефоном. Режим работы по будням с 9:00 до 18:00, суббота и воскресенье - выходные. Находится этот сервисный центр на окраине города Владимира, в поселке РТС. Я как-то писал отзыв про завод "ВладМеталлПрофиль"?, так это практически в одном месте, просто в разных сторонах этого поселка. Добраться на общественном транспорте практически нельзя, лишь идти от остановки в районе 30 минут и то переходить федеральную трассу с еле горящим пешеходным светофором при постоянных ремонтам дороги, а где она есть одни рытвины и ямы в самом поселке РТС. Тротуаров и пешеходных дорожек нет, я сам на себе это испытал. Лучше на автомобиле или такси добираться до данного сервиса, а изначально лучше позвонить и получить информацию по ремонту того или иного оборудования или инструмента. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Приблизительные цены по ремонту указаны на сайте, но каждый конкретный случай индивидуален по стоимости. Первый раз я ремонтировал дрель-шуруповерт Hammer flex ACD185li, он попал под дождь при работе на улице и его обороты начали угасать т. е. быть непостоянными, то затихают, то работают в нормальном ритме. Для работы это неудобно, хотя работать реально, но я решил не рисковать и отнести в мастерскую по ремонту электрооборудования. У меня есть знакомый мастер в центре города, но данная дрель-шуруповерт была новой модели и вся чипованная по управлению, поэтому он не справился т. к. работает с советских времен по старинке, но я не имею к нему претензий. По интернету нашел сервисный центр по ремонту промышленного оборудования "Концепт-сервис", позвонил и они согласились шуруповерт отремонтировать. Марки оборудования и инструмента, за который они берутся был на сайте. Мой шуруповерт марки Hammer flex ACD185li был в их списке. Я привез инструмент, было вежливое отношение к клиенту и с моих слов о повреждении у меня взяли на ремонт шуруповерт. Выявление причин(дефектовка) стоит определенную сумму для конкретного оборудования, для шуруповертов и мелкой техники - 300 рублей. По срокам ремонта не было точного ответа, запчасти в поиске. И здесь началось самое веселое... Мой шуруповерт был в ремонте больше 2-х месяцев, менялись ответственные менеджеры, продлевались сроки поставки запчастей и я перестал нервничать и пустил все на самотек без скандалов. Однажды спустя срок более двух месяцев (сдал в ремонт в конце августа, а получил в начале ноября) мне позвонил менеджер и сказал, что все отремонтировано. В итоге стоимость ремонта составила всего 500 рублей с учетом дефектовки, я доплатил лишь 200 рублей и был приятно удивлен низкой ценой. Шуруповерт работает отлично уже больше полугода после ремонта, я доволен качеством ремонта т. к. использую его при работе и высокой нагрузке. Лишь сроки ремонта очень длительные, но кто сразу к этому готов и способен подождать, то смело советую обращаться в этот сервисный центр. Отмечу лишь, что шуруповерт был практически новый, но при работе с повышенной влажностью мало какой инструмент выдержит. Начинается вторая часть моего рассказа, но она будет более короткой. Стандартная дефектовка составляет 3-10 рабочих дней, за это время определяется четкая причина поломки оборудования. Стоимость работы за нее не возвращается, но входит в стоимость окончательного ремонта. После ремонта шуруповерта, я сомневался, но все-таки решил сдать перфоратор Диолд ПРЭ-8 в ремонт в этот же сервисный центр, хотя были другие варианты по городу, опять же по поиску в интернете. Этот перфоратор очень надежный и я с ним проработал почти 8 лет, он прошел "огонь, и воду, и медные трубы". Был в ремонте несколько раз (сломалась кнопка нажатия и реверса; сточились щетки; пережимался провод питания и т. д.), я сам устранял какие-то небольшие неисправности. Но в этот раз после демонтажа старой плитки в ванной комнате и туалете при ремонте и высокой нагрузки, внутри начало сильно сверкать и пахнуть гарью, работал попеременно. То вообще не включался, то работал с перебоями. Я решил отремонтировать с помощью специалистов. Сценарий был такой же, как и с шуруповертом (позвонил - отвез - сдал на дефектовку). Стоимость дефектовки составила уже 500 рублей, а не 300 рублей, как с шуруповертом. Но она тоже входит с окончательную стоимость ремонта, но если Вы отказываетесь от ремонта, то деньги не возвращаются. Сдал в ремонт в конце февраля, получил отремонтированный перфоратор в начале апреля. Те же длительные сроки и качественный ремонт. Запчасти были от другого перфоратора, аналогичные родным. Вероятно, от Макиты, я читал и слышал подобную информацию, некоторые запчасти взаимозаменяемы от разных марок электрического инструмента. Стоимость окончательного ремонта составила 1400 рублей. Это нормальная цена, на это я примерно и рассчитывал т. к. новый перфоратор той же марки и модели стоит 7500 рублей. Я доволен качеством ремонта в обеих случаях, а сроки длительные, видимо, всегда. Ремонтники меняются, запчасти долго идут (думаю, даже с Китая). Еще момент, что эта территория содержит много фирм, выглядит, как бывший цех или гараж для техники, поэтому лучше не заезжать внутрь на машине, пройти пешком 20 метров и потом не оформлять пропуск на посту охраны. Там сидит старенький охранник и процесс заезда и выезда получается длительным из-за проверки документов, пропуска и машины. Все-таки рекомендую сервисный центр по ремонту промышленного оборудования "Концепт-сервис", хотя были сомнения. Качество ремонта - главная характеристика работы, но к длительному ожиданию в т. ч. с помощью прочтения моего отзыва надо быть готовым. Кому из клиентов надо срочно оборудование и инструмент по работе, то этот вариант не подходит, а кто готов подождать, то рекомендую. Как я понял, этот сервис больше специализируется по ремонту моек для автомобиля(их было полно на витражах), промышленного оборудования и починке шлангов, а мелкий инструмент не по основной деятельности, поэтому и такие длительные сроки ремонта инструмента. Приятного просмотра и надежных партнеров, с уважением Сергей К.

elenamajorova69 - 07.04.2019

далековато находится.

Patriot 4x4 - 29.08.2019

Я был у них. Ремонтировал триммер и генератор. С этим инструментом всё гораздо быстрее получилось. Если коротко: мне понравилось и качество и цены. А с таким габаритом всё равно в автобусе не поедешь, сейчас всё на машине. Ребята адекватные это главное!

... Full review + 2 answers

Hide review

06.04.2019
Отзовик

	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews
	1	review
	0	reviews

Сервисный центр по ремонту промышленного оборудования "Концепт-сервис" () - Reviews

Company audit for business owners

Сервисный центр по ремонту промышленного оборудования "Концепт-сервис" () - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below