Сервисный центр Master Gnom в Карасунском округе (г Краснодар, ул им. 30-й Иркутской Дивизии, д 11/2 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Сервисный центр Master Gnom в Карасунском округе - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 21
Reviews with answers 2
Last review14:3326.02.2017
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
19 reviews
21

Phone: +7 861 292-38-55

Address: г Краснодар, ул им. 30-й Иркутской Дивизии, д 11/2 2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 21 review about company Сервисный центр Master Gnom в Карасунском округе, located at г Краснодар, ул им. 30-й Иркутской Дивизии, д 11/2 2 этаж.

Average rating of company 4.6 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.03.2016 until 26.02.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 10%.
Company representatives Сервисный центр Master Gnom в Карасунском округе you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 21 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 21
А******************ий
"Обман и развод на деньги". Готовый слоган для Мастер Гнома. Сдал на диагностику ноутбук HP Pavilion DV6 17 февраля 2017г (пятница). По телефону сказали - за 1 сутки сделаем. Пришёл - завтра в субботу будет мастер, но может не успеть, а в воскресенье выходной, так что только в понедельник. Обман номер раз. Александр (человек в сервисе) сказал "в процессе понадобится чистка ноутбука (согласен), так что стоить это будет 1 250 рублей как для всех других". На сайте в прайс листе указано - чистка ноутбука и замена термопасты - 1 000р. Обман номер два. На следующий день я позвонил узнать всё ли готово, может мастер успел, Александр мне сказал, что крепление экрана починили, с меня 500р, меня предупреждал мастер. Оно действительно барахлило, но я сдал на диагностику, меня не предупредили о стоимости работ. Обман номер три. Но сказал - можно не платить.. И самое классное. Пришёл домой - не работает звук, в сервисе включал, но даже не подумал запускать, например, видео - работает и работает. Звука нет и после переустановки драйверов, виндоус. Разобрал ноутбук. Отключены шлейфы от колонок и от блока подключения наушников и микрофона... Варианта 2: специально отключили звук, чтобы я вернулся и содрать с меня денег за "ремонт" или криворукий мастер, который собрать нормально ноут не может. Уверен, первое - 2 шлейфа вырублено и только от звука. Совпадение?.. :) Но если и второе - тоже плохо, никудышный мастер. Решайте сами пользоваться ли услугами этих "бизнесменов", я никому не посоветую, развод.

Сервисный центр Master Gnom в Карасунском округе - 26.02.2017
Здравствуйте, Александр! Спасибо за ваш отзыв. Вся информация передана руководству, если это подтвердится и ваш ноутбук действительно был у нас, мы накажем виновных, а вам вернем деньги.

Александр Романовский - 16.03.2017
Добрый день. Позвонил директор, принёс свои извинения, деньги за ремонт вернули. Сказал, что работу с филиалом проведут, контроль качества усилят. Надеюсь, это не просто слова и меры примут. В общем приятно, что отреагировали на обратную связь, работают с клиентами. А остальным должно быть давно уже уроком - не стоит сегодня обманывать клиентов (соцсети, сайты отзывов и т.д.), об этом очень быстро узнают все и руководство в том числе.
... Full review + 2 answers
 Hide review
26.02.2017
Yell
Т****на
Ничего не могу сказать о всех офисах компании, но регулярно обращаюсь в офис на Чекистов. Так уж получается за последний год, что я постоянный клиент сервисных центров)) То ребенок телефон разбил, то на ноутбук чай пролили, то микроволновка перестала включаться. Здесь очень радует персонал, это, пожалуй, самое важное - отзывчивые, пунктуальные, ответственные ребята. Второе - это цена. Я обычно звоню в несколько фирм, которые поблизости и выбираю самые подходящие условия. И трижды Master Gnom был в топе) Ну и третье - это скорость. Тяжеловато без телефона или ноутбука, а здесь все делают очень быстро. Меньше суток проходило и я уже получала свою технику. Хотя если случай сложный,может быть и подольше.
... Full review
 Hide review
20.02.2017
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner