Сервисный центр Лаборатория ремонта на Бескудниковском бульваре (Россия, г Москва, ул Петрозаводская, д 24Б) - Reviews

All reviews >> Companies >> Сервисный центр Лаборатория ремонта на Бескудниковском бульваре - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review16:0506.06.2019
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 499 288-84-47

Address: Россия, г Москва, ул Петрозаводская, д 24Б

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Сервисный центр Лаборатория ремонта на Бескудниковском бульваре, located at Россия, г Москва, ул Петрозаводская, д 24Б.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 06.06.2019 until 06.06.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Сервисный центр Лаборатория ремонта на Бескудниковском бульваре you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 1 review
s*********02
Помимо электроники берутся за ремонт насосной техники, что к сожалению им не под силу. Сдал в ремонт насос с душем, диагностику обещали сделать за один день, но всё затянулось на десять дней и двумя поездками с целью забрать. В результате прибор так и не починили. Позвонили попросили забрать насос сказали, что ремонт не произведен, когда пришёл и забрал прибор, за мной на улицу выскочил приемщик Евгений и потребовал оплату (Евгений -надеюсь, не владелец даного заведения ИП Уткин Евгений В.), когда он пытался дозвониться до мастера я ему сказал, что мастер у них ещё тот на что услышал в ответ не нормативную лексику и не прекрытое хамство ("ты что здесь пытаешься хохмить" и т.д.), когда попросил жалобную книгу пыл этого наглеца поутих, но таковой в наличии не оказалось, но ничего страшного я им обеспечу хорошую репутацию на каждом углу. Да кстати похоже приемщик и был владельцем, делайте выводы если такой владелец, что ждать от ремонтников.

Сервисный центр Лаборатория ремонта на Бескудниковском бульваре - 06.06.2019
Спасибо, что помогаете нам улучшить сервис! Прочитав ваш отзыв детально изучил сложившуюся ситуацию и был удивлён Давайте по фактам: За ремонт насосной техники берёмся, и более 50 отремонтированных насосов и довольных клиентов за прошедший месяц могут вам это подтвердить. Это мы можем подтвердить документально. Мастер занимавшийся ремонтом вашего насоса имеет опыт в ремонте бытовой техники более 20 лет и насосного оборудования более 15. Ваша фраза "не под силу" звучит безосновательно, разбираясь в ситуации дальше всё встало на свои места. Диагностику провели за день, как и обещали. Дальнейший срок занимает ремонт. Приёмщик Евгений за вами выскочил т.к. вы молча забрали технику и ушли, не получив ни листа диагностики, ни акта возврата. Денег с вас никто не мог "требовать". У нас бесплатная диагностика и даже в случае неремонтопригодности техники, вы ни за что НЕ ПЛАТИТЕ. Об этом информируется каждый наш клиент ещё при первом визите. Именно по этому моё мнение что вы нагавариваете на специалиста. Книга жалоб и предложений, вы правы, она затерялась при ремонте мастерской и мы этого не заметили. Обещаю исправить это в течении двух дней. "Мастер у вас ещё тот" Этой фразой вы лишний раз подтвердили именно своё хамское поведение! Евгений сделал вам замечание, не более того. Оскорбляя нашу компанию и наших специалистов, вы оскорбляете и людей обращающихся к нам. Подобного неуважения мы не допустим. Как по отношению к нашим мастерам, безвозмездно выполнившим для вас свою работу, так и к специалисту, догнавшему вас догнал для выполнения своих рабочих обязательств. Спасибо за вклад в наше развитие!
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.06.2019
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner