Сервисный центр Key store (Москва, Сретенский бульвар, 6/1 ст2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Сервисный центр Key store - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review00:0024.04.2019
 0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 495 725-25-95

Address: Москва, Сретенский бульвар, 6/1 ст2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Сервисный центр Key store, located at Москва, Сретенский бульвар, 6/1 ст2.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.04.2019 until 24.04.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Сервисный центр Key store you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
И*********ко
Имеется явная проблема с левым наушником Airpods.Будучи подключенным к телефону (но не проигрывающим музыку или какие либо звуки) наушник явно фонит ультразвуком (по сравнению с моими предыдущими Airpods и Airpods друзей) а если вокруг тишина, то это просто выедает мозг.Я сдал наушники в данный сервисный центр для гарантийного обслуживания, но после диагностики мне сказали, что никаких неисправностей не выявлено и взяли с меня 1000 рублей.Теперь я сижу со звоном в голове и без тысячи рублей.

Официальный комментарий заведения - 25.04.2019
Здравствуйте, Иван.В этот (в четвёртый) раз наши инженеры действительно не выявили заявленной неисправности («при подключении фонит (пищит) левый наушник»).О правилах обслуживания Вы были неоднократно проинформированы.Кроме того, Вы, видимо, забыли упомянуть и оставить отзывы о трёх (!!!) предыдущих обслуживаниях в этом году (с 8 февраля 2019 года) по результатам которых Вам дважды заменяли зарядный чехол, дважды — левый наушник и один раз — правый.С уважением,Большаков Павел

Иван Матюшко - 25.04.2019
Да, прошу прощения!Я обращался в Ваш АСЦ три раза и Вы быстро мне меняли аксессуары, я Вам благодарен за это, но проблемы через некоторое время снова появлялись (наверное, мне так повезло, что попадалось такое кол-во брака) и поэтому я обратился снова.Если бы проблем не было, я бы и не обращался, это же ведь логично?Я, конечно, не инженер, но я заметил в Вашем помещении постоянные посторонние звуки, которые, как мне кажется, и помешали выявить проблему.Еще раз прошу прощения и поменьше Вам т аких клиентов, как я. – показать

Официальный комментарий заведения - 26.04.2019
Спасибо Вам большое за столь быстрый и развёрнутый ответ!Отдельное большое спасибо — за понимание ситуации и сочувствие; коллектив нашего АСЦ (и я — в их числе) невероятно тронут! Крайне редко люди критически относятся к своим суждениям.Что касается посторонних звуков, то сервисная зона нашего АСЦ (получившего с этого года премиальный статус) соответствует всем требованиям компании Эппл.Что же касается не выявленной нашими инженерами неисправности, то, как Вам и сообщил приёмщик, мы готовы в течение месяца повторно продиагностировать Ваше устройство и вернуть деньги, если заявленная неисправность будет подтверждена.С уважением,Большаков Павел – показать
... Full review + 4 answers
 Hide review
24.04.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner