Сервисный центр FIXIT.CENTER (Москва, улица Обручева, 5А) - Reviews

All reviews >> Companies >> Сервисный центр FIXIT.CENTER - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 9
Reviews with answers 7
Last review00:0002.04.2018
 2 review
5 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
1 review
9

Phone: +7 925 484-01-24

Address: Москва, улица Обручева, 5А

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 9 reviews about company Сервисный центр FIXIT.CENTER, located at Москва, улица Обручева, 5А.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.03.2017 until 02.04.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 78%.
Company representatives Сервисный центр FIXIT.CENTER you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 9 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 9
А****ей
Позвонил в чудо контору спросить «в какую сторону откручивается нож на газонокосилке AL-KO,что-бы сменить нож» ответ «Мы не знаем привозите посмотрим» ЖЕСТЬ!!!!!!!!!!!!!

Николай - 03.04.2018
Алексей, Вы же позвонили в сервисный центр, а не в справочное бюро.

Алексей - 04.04.2018
Какой Вы сервисный центр,если не знаете злементарных вещей.После Вас позвонил в другой сервисный центр (кокой писать не буду) сказали за тридцать секунд.Всегда откручивается в сторону движения ножа,это на AL-KO даже физику не знаете!!!!!!!!!!!!!
... Full review + 2 answers
 Hide review
02.04.2018
Zoon
В****ий
Оставлял отзыв ранее. Забрал пароочиститель в разобранном виде. Так через 2а дня звонок положили мне в пакет деталь от чужего пылесоса. Жду курьера от этой чудо организации. Надеялся что оставил их в прошлом. Нет не дают о себе забыть! Короче обходите стороной эту мастерскую. Сэкономите время, деньги и нервы.

Официальный комментарий заведения - 15.03.2018
Уважаемый заказчик! На вашу претензию хотим ответить следующее:1) За стойкой ресепшн у нас работают администраторы (они ремонтом и оценкой техники не занимаются), ремонтными работами у нас занимаются мастера (с высшим радиотехническим образованием) в отдельном помещении.2) Почему наш сотрудник должен быть жертвой вашего плохого настроения? Как он должен реагировать когда ему говорят — » быстро мне мне аппарат принёс» кидая квитанцию на стойку!!!?? Перед тем как вы приехали с вами созвонились д ля согласования стоимости ремонта (разговор записан). Между вами и нашим оператором состоялся приличный и вежливый разговор (мы прослушали записанный разговор). Вы сказали, «Я ПОДУМАЮ» Мы ждали вашего решения, в итоге вы приехали (цитирую-«тем более что день с утра не задался приехал на взводе») без информирования нас о том что вы забираете аппарат без ремонта и вам его нужно собрать и подготовить к выдаче. Почему вас удивило что аппарат не собран?3) Стоимость детали регламентирует магазин-поставщик и на это повлиять мы не можем. Стоимость работ согласно наших единичных расценок.4) Ежедневно к нам приходят десятки клиентов за компетентной сервисной поддержкой. Об этом свидетельствуют благодарственные письма. Так же прошу заметить что ежемесячно мы фиксируем 20—30 случаев когда к нам приносят на ремонт технику из других сервисов по причине ЛУЧШЕЙ ЦЕНЫ НА РЕМОНТ. 5) Собирая ваш аппарат в пакет мастер торопился случайно положил деталь от другого аппарата. Просим прощения за беспокойство. Спасибо что вернули. Василий! Мы очень сожалеем что не смогли Вам помочь с ремонтом вашего устройства.С Уважением, СЦ FIXIT. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.03.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner