Сервисный центр AppleN1.ru (Москва, Ткацкая улица, 5с2, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Сервисный центр AppleN1.ru - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 50
Reviews with answers 5
Last review23:4129.05.2018
 0 reviews
6 reviews
0 reviews
0 reviews
3 review
41 review
50

Phone: +7 499 113-16-96

Address: Москва, Ткацкая улица, 5с2, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 50 reviews about company Сервисный центр AppleN1.ru, located at Москва, Ткацкая улица, 5с2, 1 этаж.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 31.08.2016 until 29.05.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 10%.
Company representatives Сервисный центр AppleN1.ru you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 50 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 50
k****an
Не смогли качественно заменить стекло на ipad (на фото - девайс после ремонта). Потратил кучу времени на то, что на Буденновском сделали на отлично за час. К тому же после ремонта оказалась надтреснут экран. Хамский, высокомерный персонал на стойке, отвратительное обслуживание. Кондиционер не включают, в каморке душно и жарко. Не покупайтесь на хороший сайт. В реальном мире ничего из того что обещают - нет.

Сервисный центр Apple N1 на Ткацкой улице - 02.06.2018
Здравствуйте. Мы ознакомились с историей Ваших обращений, в том числе и с фото материалами Вашего устройства, с которым Вы обратились. Корпус имеет критические повреждения, сильно деформирован в нескольких местах. По-нашему регламенту и регламенту производителя, корпус меняется целиком и не подлежит испралению, так как он выполнен из алюминевых сплавов. Выпрямление корпуса в вашем случае может в дальнейшем сулить серьезными проблемами с устройством. Кроме того, хотим обратить внимание, мы возместили полную стоимость ремонта за данное устройство и считаем это проявлением высокого уровня лояльности к Вам, несмотря на то, что работу по замене сенсорного стекла мы выполнили корректно и профессионально, а случившаяся проблема при повторном обращении полностью связана с неисправностью другого элемента вашего устройства, а именно корпуса. Относительно микроклимата в помещении, дейсвительно имел место такой факт, но мы исправили его и Вам спасибо большое, что обратили на это внимание. Несмотря на неприятные обстоятельства, которые сложились между нами, мы будет крайне рады видеть Вас снова и постараемся быть максимально лояльны с Вами и сделать выгодные условия

kashtan - 02.06.2018
Все вышеперечисленное - ложь от первого до последнего слова. И, кстати, жду положенного по закону ответа на жалобу в вашей книге жалоб и предложений.

kashtan - 04.06.2018
Добрый вечер. 1. Возврат денег Вам осуществлен, этому есть документальное подтверждение и электронный чек возврата. Можем предоставить эту информацию публично, если дадите свое согласие. 2. Фотографии Вашего устройства в исходном состоянии хранятся в нашей учетной системе. 3. Микроклимат в помещении поддерживается в комфортной зоне, климатическая система в рабочем состоянии на данный момент, приходите, проверьте. 4. И мы действительно будем рады видеть Вас снова! Говоря, что все вышеизложенное ложь, Вы искажаете факты.
... Full review + 3 answers
 Hide review
29.05.2018
Yell
К*********ов
Назвать сервисом это нельзя! Привез iMac (не загружается), до этого специально уточнил нужно ли привозить комплектующие, сказали все есть, приехал, уже начали оформлять на диагностику (4 дняГоворят), как вдруг выяснилось что кабеля для подключения к розетке у них нет и надо еще довезти.хорошо что не оставил.

Сервисный центр Apple N1 на Ткацкой улице - 02.06.2018
Добрый день. Спасибо большое за то, что Вы потратили время, и написали свой отзыв о нашей работе. Действительно, данный кабель находился в другом нашем сервисе. Но, на основании Вашего отзыва, мы приняли решение обеспечить каждый наш сервис таким оборудованием, чтобы при обращении клиентов снова не возникло такой неприятной ситуации. Мы искренне приносим свои извинения за доставленные неудобства и готовы сделать Вам подарок, при повторном обращении. Сообщите об этом менеджеру при обращении и он его подготовит для Вас. Спасибо
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.05.2018
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner