Сервисный центр АЛФА СЕРВИС (Москва, 1-я Дубровская улица, 6Б, цокольный этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Сервисный центр АЛФА СЕРВИС - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 4
Last review00:0007.11.2019
 1 review
3 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
4

Phone: +7 495 139-66-60

Address: Москва, 1-я Дубровская улица, 6Б, цокольный этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 4 review about company Сервисный центр АЛФА СЕРВИС, located at Москва, 1-я Дубровская улица, 6Б, цокольный этаж.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 04.04.2018 until 07.11.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Сервисный центр АЛФА СЕРВИС you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 4
В****ий
01.10.2019 г. я сдавал в ремонт кофемашину DeLonghi, на основании акта технического освидетельствования № DA_1251019431279 от 01.10.2019 г. неисправностей в ходе диагностики выявлено не было. Однако после проведения текущего процесса декальцинации 06.11.2019 г. повторяется та же неисправность, что была при сдаче в ремонт (процесс ополаскивания проходит некорректно, продолжает гореть красная сигнальная лампа). Мне теперь ее вам каждый месяц возить на профилактику? К сожалению не имею такой возмо жности. Или можно все таки что то сделать. – показать

Официальный комментарий заведения - 08.11.2019
Здравствуйте, Валерий.Пожалуйста укажите наш внутренний номер заказа(находится внизу акта в скобках. Пример: 19—00....)Это нужно, чтобы посмотреть историю Вашего обращения в наш сервисный центр.

Валерий - 17.11.2019
Никакого номера в скобках я не нашел, есть номер карандашом в левом верхнем углу 8962

Официальный комментарий заведения - 19.11.2019
Здравствуйте, Валерий.В прошлое обращение Вы указывали:«ПРОЦЕСС ОПОЛАСКИВАНИЯ ПРИ ОЧИСТКЕ НЕ ПРОХОДИТ ЧЕРЕЗ КАПУЧИНАТОР.». В настоящий момент это актуально?Через квпучинатор вода будет проходить, если только Вы повернете механически ручку капучинатора, после этого программа начнет режим ополаскивания. В данной модели существует два режима удаления от накипи. Первый: процесс удаления от накипи происходит только через капучинатор.Второй: процесс удаления от накипи происходит и через капучина тор, и через сопла носика для кофе.Были случаи не совпадения инструкций пользователя с конкретной моделью кофемашины.Если Вам это актуально мы можем Вам выслать оба варианта на Вашу эл. почту.А так же, если у Вас будет свободное время, мы можем провести процедуру при Вашем участии у нас в сервисе. – показать
... Full review + 6 answers
 Hide review
07.11.2019
Zoon
М***им
Очень странная контора. Посудомойка Мидеа на гарантии -мастер и представитель сервиса сразу сказали, что китайцы запчасти не шлют, будет акт на замену.Но акт не дали. Специально прождали 45 дней (в соответствие с нормами ЗоЗПП), а затем выдали акт, в котором так и написалис: ремонт невозможен по причине того, что производитель не поставляет запчасти в Россию.Вопрос: зачем вы так тянули?

Официальный комментарий заведения - 04.07.2019
К сожалению такая процедура определена производителем. На это мы повлиять не можем.
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.07.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner