Сервисный центр (Москва, набережная Академика Туполева, 15) - Reviews

All reviews >> Companies >> Сервисный центр - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 89
Reviews with answers 55
Last review15:2611.01.2022
 1 review
59 reviews
3 review
1 review
0 reviews
25 reviews
89

Phone: +880 3333-887

Address: Москва, набережная Академика Туполева, 15

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 89 reviews about company Сервисный центр, located at Москва, набережная Академика Туполева, 15.

Average rating of company 2.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.04.2018 until 11.01.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 62%.
Company representatives Сервисный центр you need to reply to customer reviews more often, since only 55 reviews from 89 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 89
Н***************ва
Уважаемые дамы и господа! В сентябре 2020 года я приобрела стиральную машинку Indesit, но ей пользовались мои знакомые. С декабря 2021 года я сама стала ее использовать и столкнулась с тем, что машинка пляшет. При работающем отжиме может передвинуться до 40 см. Вызвала мастера, но сначала произвела оплату в размере 4 892 рубля. Без предварительной оплаты мастер не приедет. Оплатила 2 декабря, мастер был только 9 декабря. Машинку осмотрел. Барабан заказал. Документов не оставил. Понять что происходит дальше сложно. Ждем детали из-за рубежа :(. Дальше сюрприз: 2 января с меня списывают автоматически 528 рублей. Связываюсь с оператором. Она мне отвечает, что это я в личном кабинете такую заявку создала. Прошу вернуть мне деньги в размере 528 рублей за подключение к программе из смс: Поздравляем! Вы оформили сервисную программу Whirlpool Smart Service All inclusive. Подробнее в личном кабинете https://fwd.lc/lk Прошу прислать мне запись моего телефонного разговора с Вашим оператором в декабре 2021 года. Мне данная услуга предлагалась, но, я от неё отказывалась. Барабан ещё не поступил, продлевать сервис нет смысла. Чувствую себя обманутым потребителем, у которого обманным путём были списаны денежные средства. Считаю, что перед списанием денежных средств у клиента необходимо запрашивать подтверждение о списании. Также прошу сообщить в какие сроки ожидать поступление барабана и его замену. Очень странно, что Ваши мастера не выдают документы, а у Операторов сервисного центра нет информации о сроках выполнения заказов. Пожалуйста, подтвердите получение письма, сообщите номер моей претензии, сроки возврата денег, сроки проведения ремонта и отправки записи моего диалога с оператором.

- 12.01.2022
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за обратную связь. Сожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам важно Ваше мнение. Вы помогаете улучшить работу нашего сервисного центра. Для решения данного вопроса просим Вас написать нам на почтовый ящик feedback_ru@whirlpool.com и уточнить следующую информацию: по какому номеру Вы обращались и номер заявки. Присвоен индивидуальный номер Вашего обращения №005-01, просим Вас указать в письме этот номер и контактную информацию для связи с Вами. Мы будем рады помочь Вам! С уважением, команда Whirlpool
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.01.2022
Яндекс
А********Ц.
Огромная благодарность мастеру своего дела Андрею, за ремонт Стиральной машины. Работает, как новенькая. Удачи и процветания. Спасибо большое!

- 10.01.2022
Добрый день, Ангелина! Благодарим Вас за высокую оценку. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться на нашу горячую линию: 8 800 3333 887. Мы будем рады помочь! С уважением, команда Whirlpool
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.01.2022
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner