Сервис Мерседес Ротекс (Москва, Дубининская улица, 70) - Reviews

All reviews >> Companies >> Сервис Мерседес Ротекс - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 77
Reviews with answers 9
Last review08:1621.08.2020
 0 reviews
5 reviews
1 review
2 review
5 reviews
64 review
32 44
1

Phone: +7 495 225-30-35

Address: Москва, Дубининская улица, 70

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 77 reviews about company Сервис Мерседес Ротекс, located at Москва, Дубининская улица, 70.

Average rating of company 4.6 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 19.03.2013 until 21.08.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 12%.
Company representatives Сервис Мерседес Ротекс you need to reply to customer reviews more often, since only 9 reviews from 77 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 32
I*****ov
Хороший сервис. Рекомендую. Пользуемся много лет. Ещё отец тут обслуживал свой 140ой. С сервисами такая история - когда долго пользуешься то рано или поздно попадешь в ситуацию когда ты не доволен или думаешь что тебя обманывают. Когда так случилось со мной, то в Ротекс сделали все возможное чтобы мне все показать, объяснить, исправить и тд. Буду пользоваться и дальше.
... Full review
 Hide review
21.08.2020
Google Maps
Е****************ва
... Full review
 Hide review
31.07.2020
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 44
А************ок
Быстро, аккуратно, без лишнего
... Full review
 Hide review
13.03.2020
Яндекс
В***********ов
супер сервис... Очень внимательно подходят к работе и работе с клиентами
... Full review
 Hide review
19.02.2020
Яндекс
Zoon - 1 review
П**********ко
РОТЕКС на Дубининской обходите сторонойБыл несколько раз, до сих пор разгребаю последствия.Машина — Mercedes-Benz CLS 500, пробег на старте обслуживания - 9,000км.Очень уж удобно к работе расположены, за что и расплачиваюсь:1) Первое посещение — нужно сделать сход-развал:— сделали криво (руль криво стоял), переделывали— сумма на 1,000 или 1,500 выше названной по телефону, в счете дополнительное «компьютерное нивелирование подвески».— на подушке airbag — царапина, следы от ножа дл я скотча, которым руль закрывали. Неприятно было такое получить на новой машине. Там своеобразный материал, загладил ногтем, почти не видно.2) Другое посещение:Уходит жидкость из бачка омывателя + сломался электропривод багажника — диагностика.— заглушили какой-то фирменной пробкой бачок, вынув моторчик омывателя.Моторчик не вернули, сегодня это узнал, прошло почти 2 года. — Взяли 6000р за диагностику электропривода, приговорили привод в сборе (30,000р). По факту была неисправность блока управления, который сигналы подает (совсем другая деталь).3) Какое-то мелкое ТОМашина в белой матовой пленке. Вернули с вырванным куском на двери. Ущерб - 9,000 на переклейку двери.«Так и было» — какие-то фотографии ПОСЛЕ мойки начали мне показывать. Даже на этих фотографиях повреждение не такое заметное. И куча грязных пальцев вокруг. Говорю, дайте фото до мойки, «мы снимаем после…»4) В следующий раз помыл машину на ближайшей мойке (прямо за 10 минут до въезда). Говорю, возмите оплату, если так принципиально, но НЕ МЫТЬ! Отказались принять без своей мойки, тк у них регламент. Убеждения в том, что им нельзя доверять мойку, они не умеют машину мыть, не действуют. Ни в одном случае ответственность не признают, оба приемщика хамят в ответ. Прямо желчью исходят.Объезжайте это место подальше.Номера заказ-нарядов, номер машины могу предоставить, но я думаю, РОТЕКС меня вспомнит без труда. – показать

Карл Двестишестдесятвторой - 15.03.2014
абсолютно согласен с высказываниями Павла, ничего положительного в их сервисе не заметил. Свой послеаварийный мерседес (ударили в переднее правое крыло, зацепили пассажирскую дверь, смяли бампер) отправил именно в Ротекс (все таки купила спецификация СТО ИМЕННО на мерседесах). Записывался через форму на их сайте — чтобы избежать очередей(((ха-ха, не тут то было!в условленный день притащили машинку на эвакуаторе к сервису — отказались взять по причине недоговоренности и занятости механиков.Доказа ть ничего не смог. Кода договорился с начальником смены, через два дня опять на эвакуаторе притащил машину — оставить у них не смог, такие правила! короче, вытягивали они машину почти три недели, но по зазорам все равно не выставили, остался довольно ощутимый перекос — машину капитально тянет вправо. Крыло заменили на новое, дерь рихтовать отказались(хотя там была вмятина диаметром 8—10см и вполне можно было вытянуть и выровнять пневмоприсоской), менял на новую(((Фирма раздута из пустого места, ни профессонализма, ни сервиса не увидел — только оборудование сомнительного качества и желание нажиться на чужих неприятностях(весь ремонт + диагностика АКПП+ транспортировка мерседеса влетели мне в три месячные зарплаты — более 300тыс деревянныХ!!!!!!) – показать

Анонимный пользователь - 19.02.2015
Отзыв заказной, такого клиента не было, или предоставте ремзаказы.

Анонимный пользователь - 19.02.2015
Данный клиент-это вынос мозга!!!!! Отзыв надуман.
... Full review + 3 answers
 Hide review
19.03.2013
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner