Sephora (Санкт-Петербург, проспект Культуры, 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Sephora - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 167
Reviews with answers 3
Last review12:1713.03.2024
 0 reviews
11 reviews
5 reviews
9 reviews
33 review
109 reviews
155 10
2

Phone: +880 2001700

Address: Санкт-Петербург, проспект Культуры, 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 167 reviews about company Sephora, located at Санкт-Петербург, проспект Культуры, 1.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.06.2015 until 13.03.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 2%.
Company representatives Sephora you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 167 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 155
D******am
Зашёл купить сразу комплект из 2-3 духов, с бюджетом 20 т.р. на каждую. Обе продавщицы сидят в подсобке и болтают. Когда я туда заглянул и попросил их выйти в зал были крайне не довольны, что я прервал их досуг. Разговаривали со мной по-хамски, не предложили подобрать / попробовать варианты, сказали, что если я хочу хороший парфюм- мне надо ехать в центр города. Вот такое обслуживание от двух хабалистых тёток. Теперь принципиально куплю в Рив Гош, там меня хорошо проконсультировали, или в любом другом магазине, но давать свои деньги на такой персонал я не хочу.

- 30.03.2024
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.03.2024
Google Maps
A**********ko
Охрана в магазине есть не всегда ,поэтому ее роль в некоторых случаях выполняют сами консультанты. Но когда охрана есть и когда её нет - в обоих случаях не ощущаешь себя гостем магазина,ибо тебя не деликатно в упор преследуют все времяпровождение в магазине. Чтобы не рекламить другой магазин не буду озвучивать название,но в некоторых магазинах установили камеры и следят за покупателями по камерам,а не преследуют его и консультанты работают дружелюбнее,стараются помочь,а не впарить. Есть вообще пустые полки,есть растянутые полки,где один и тот же парфюм растянули,чтобы закрыть дырки, а ещё например, в месте где полка подписанная "serge lutens" сейчас стоит совсем другой бренд,тоже растянутый. Тяжёлые времена,но другие магазины как то решают эту проблему,привезли много интересной ниши,которой раньше не было. Не единица потому- что времена тяжёлые,понимаю,что перестроиться тяжело,закрывать магазин не хочется,но так тоже не годится.

- 30.03.2024
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.03.2024
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 10
С************ов
Очень дорогие цены
... Full review
 Hide review
31.08.2020
Яндекс
В*******В.
Хороший ассортимент,прекрасное обслуживание. Жаль,что сейчас закрыты.
... Full review
 Hide review
13.05.2020
Яндекс
Zoon - 2 review
Т****на
Все продавцы «сырые» обслуживание — полный ноль: продукты не знают. За покупку в 5000 руб. подарок- салфетки- постфактум-скидок-рекламируемых нет. Продукция-просрочена.
... Full review
 Hide review
11.11.2017
Zoon
L**********va
ПО-моему. косметика по таким ценам подразумевает возможность использования пробников с последующим созерцанием результата в зеркале. Зеркал нет. Справедливости ради скажем, что это проблема многих магазинов разных сетей.Маленькие зеркала на стендах расположены низко. Надо или стоять, нагнувшись, или сидеть на корточках. На высоте человеческого роста во всем магазине одно зеркало. В которое смотрится охранник:))))После долгих поисков обнаружила самостоятельно лежащее зеркальце с ручкой. Моему счастью не было предела.к консультантам с полудетскими лицами обращаться не хотелось, мой базовый английский позволяет мне без них прочитать надписи на флаконах. На месте магазина я бы поменяла консультантов на зеркала. Можно в соотношении 2 к 1.Ассортимент, конечно, радует. Особенно парфюмерии. Ничего похожего на Ривгошевскую скукотищу.с сожалением узнала. что владельцем сети Иль дэ ботэ теперь является фирма sephora. Это многое объясняет. – показать
... Full review
 Hide review
29.06.2015
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner