Sephora (г Москва, ул Покрышкина, д 4) - Reviews

All reviews >> Companies >> Sephora - Reviews
Total reviews 59
Reviews with answers 2
Last review08:5710.04.2021
13 reviews
3 review
1 review
3 review
8 reviews
31 review
33 11
14 1

Phone: +7 495 781-72-46

Address: г Москва, ул Покрышкина, д 4

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 59 reviews about company Sephora, located at г Москва, ул Покрышкина, д 4.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.04.2011 until 10.04.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 3%.
Company representatives Sephora you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 59 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Google Maps - 2 last review out of 33
Л***************ва
... Full review
 Hide review
10.04.2021
Google Maps
А***************ва
Сегодня совершила покупку в Sephora, купила помаду, скидки были и я купилась на это, я купила уже помаду и вернувшись домой, увидела, что срок помады закончился ещё в сентябре, чек я не взяла, не знаю теперь как вернуть свои деньги и доказать, что я там купила эту помаду Помогите, если кто-нибудь знает что делать в этой ситуации 89822649446
... Full review
 Hide review
10.04.2021
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 11
и*********и.
Дорого и много подделки
... Full review
 Hide review
18.03.2021
Яндекс
Г******И.
Я в этот магазин обратилась второй раз, и больше заходить туда за покупками, явно не буду. 07.03 купила подвркам близким , оплатила, а кассир не доложила помаду . Выяснилось жто, когда приехала домой . По дороге Я уде вручила тем, кому покупала и часть чека тоже передала , нечайно . В последний подарок , куда должна была входить помада, естественно не нашлась. Позвонила в магазин , сказали, что да, вот она лежит на кассе. Я 8 марта , взяла с собою остаток чека и поехала. Девушка информацию о покупки найти не смогла. По номеру телефона список покупок не найден , по штрих коду на помаде информации о продажи нет, в остатке чека есть точное время, я назвала сумму примерную, но с разницей максимум в 300 руб. Все равно не нашли. Пришлось купить одну и туже помаду два раза. Потому что это был подарок . Из-за халатной работы кассира , я вместо того, чтобы отмечать с семьей , потратила время на дорогу, оплатила два раза за одну и ту же покупку и даже "извините" не услышала за "отличную" работу продавца . Спасибо иль дэ ботэ за испорченное настроение и праздник . Вообще пока я стояла и ждала когда найдут мою покупку , я поразилась равнодушию к прккпателям на кассе. Стоит очередь, а продавцы -кассиры, ходят, не обращают внимание на покупателей . Двое консультируют клиентов и никого на кассе , а дво человек стоят ждут. Почему нельщя одного на кассу, второго в зал длч консультации . Не знаю сколько простоял мужчина в очереди , но лумаю он тоже пожалел что пришел .
... Full review
 Hide review
08.03.2021
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 14
Л***вь
И вообще хотела бы оставить отзыв о работе магазина в ТЦ звездочка, Москва. Зашла с рюкзаком и в кроссовках. Выгляжу молодо. Охранник ходил по пятам, все время, пока я стояла тестировала румяна, стоял и смотрел на меня не отрываясь, как будто я сейчас что-то украду. Когда я меняла локацию, он переходил ближе ко мне и снова смотрел. Наконец я не выдержала и сказала консультанту, что это недопустимо. Спасибо хоть ей, что поняла, охранник перестал донимать. Консультанты хорошие, помогают, только вот в ценах и акциях с отдельными марками (rouge bunny rouge) не ориентируются. В итоге купила карандаш, а у него на самом видном месте срок годности — до сентября 2019. Вот как так?
... Full review
 Hide review
14.09.2019
Zoon
N***********sa
0 customer service in this branch. Нулевое клиентское обслуживание. Ужас!
... Full review
 Hide review
25.09.2016
Zoon
Flamp - 1 review
Е***************ко
Приветливый персонал, чисто и уютно. Цены чуть выше средних, но больше уверенности в качестве чем в л'этуаль
... Full review
 Hide review
03.12.2013
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating