Sephora - Иль Де Ботэ (Кемеровская обл, г Новокузнецк, р-н Центральный, ул Павловского, д 13 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Sephora - Иль Де Ботэ - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 65
Reviews with answers 6
Last review21:2730.03.2022
 0 reviews
17 reviews
4 review
3 review
9 reviews
32 review
22 15
9 19

Phone: +7 (384) 332-86-80

Address: Кемеровская обл, г Новокузнецк, р-н Центральный, ул Павловского, д 13 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 65 reviews about company Sephora - Иль Де Ботэ, located at Кемеровская обл, г Новокузнецк, р-н Центральный, ул Павловского, д 13 1 этаж.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 17.04.2014 until 30.03.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 9%.
Company representatives Sephora - Иль Де Ботэ you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 65 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 22
А***********ва
... Full review
 Hide review
30.03.2022
Google Maps
И**********ва
... Full review
 Hide review
30.03.2021
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 15
ю**********ва
Сетевой обычный магазин, но цены выше на одноименные товары других сетевых магазинов.
... Full review
 Hide review
16.04.2021
Яндекс
Н****ия
Люблю этот магазин
... Full review
 Hide review
03.04.2021
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 9
А*********га
Подарили на день рождение сертификат, пришла выбирать подарок. Кассир Свиридова Ирина была очень вежлива, помогла подобрать аромат и средство для умывания. Приятно было общаться. По пятам никто не ходил, пока сама не попросила помощи. Так что хороший магазин.
... Full review
 Hide review
02.04.2021
2ГИС
@**** .
Покупала подарочный сертификат для мамы на 8 марта. Сертификаты имеют срок годности. Это ладно. Но в 20 году был так сказать форс мажор. Пандемия, самоизоляция и к концу года ещё предписание для людей 65+ без необходимости не выходить в общественные места. Моей маме около 70 лет, и она всячески старалась соблюдать все ограничения, как и многие другие люди. В итоге, сертификат просрочен буквально на 1,5 месяца. Но, никакой лояльности магазин не проявляет. И говорят, что он просто «сгорел». Серьезно? То есть можно взять и выбросить деньги? Я считаю, что ввиду непростой эпидемиологической ситуации в 2020 году, просто необходимо было идти навстречу своим покупателям и проявить лояльность в данном случае. Но ни в магазине, ни на горячей линии не услышала и намёка на это. Почему мы должны подарить вам деньги? Сама работаю в сфере обслуживания и так же нас коснулась подобная ситуация. Делали продления безоговорочно. Я крайне не довольна! И больше в ваш магазин не пойду!!!
... Full review
 Hide review
24.02.2021
2ГИС
Flamp - 2 last review out of 19
I************va
Очень странно, что нет обратной связи от руководства данного магазина, большая часть отзывов это негативное мнение о магазине, начиная с 2016 года, сейчас конец 2019, а стало только хуже! Некомпетентность консультанта еще можно понять, ну мало ли, вдруг человек не так давно работает, но невоспитанность и бестактность это, видимо, главные условия приема на работу в этот магазин! Когда за тобой шаг в шаг идет или охранник или продавец, в консультации, которых ты не нуждаешься, то просто одно желание- покинуть это место, ничего не покупая! Да, есть марки, которых нет в других магазинах, но уж проще заказать в интернете, чем видеть этих барышень, лица, которых всяко не изображают радости от встречи с покупателем!
... Full review
 Hide review
30.10.2019
Flamp
F******kz
Отзыв не конкретно про этот филиал, а об интернет-магазине. 20 декабря заказала в интернет магазине духи. Заплатила 9 тысяч. Прошло почти 30 дней - ни слуху ни духу. Позвонила в службу поддержки - говорят отправили. Но ведь заказа нет! В личном кабинете статус «отправлено» от 20 декабря так и не поменялся. Говорят, Свяжитесь с транспортной компанией сами. То есть, я купила товар и дальше это мои проблемы. Наверное, если бы оплата была при получении отношение было бы к товару совсем другим. Сейчас с личном кабинете статус «отменён». Ни денег, ни заказа. Не знаю когда и чем закончится эта история.... впечатление отвратительно. Больше не буду пользоваться ни онлайн магазином ни розничной сетью.

efimovaksenia - 22.01.2019
Была такая же история, но заказывали с Lamoda. Причём, об увеличении срока доставки никто не сообщает. Как вспомню, передергивает.
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.01.2019
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner