Семья (Пермь, Комиссара Пожарского, 13) - Reviews

All reviews >> Companies >> Семья - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 127
Reviews with answers 13
Last review07:5724.12.2020
 0 reviews
23 review
11 reviews
23 review
27 reviews
43 review
13 2
108 4

Address: Пермь, Комиссара Пожарского, 13

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 127 reviews about company Семья, located at Пермь, Комиссара Пожарского, 13.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.09.2013 until 24.12.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 10%.
Company representatives Семья you need to reply to customer reviews more often, since only 13 reviews from 127 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 13
К***************ов
Радует, что магазин с большим пространством и в теории по ассортименту может заменить гипермаркет Семья. Почему в теории? Потому что на практике возможно это не работает. Народу туда ходит немного, а в соседний маленький, который в Землянике - много. Хотя может я просто не попадаю в прайм-тайм. Мне то конечно только в кайф от этого, но ключевая проблема судя по отзывам обозначается уже не первый год и я тоже её обозначу. Этот магазин резко выбивается из бренда "Семья". Где бы я не был, всегда готов мириться с чуть завышенными ценами, чем у конкурентов. Но мне предлагают сервис - быстрое обслуживание на кассе, сами складывают в пакет. Короче, приятно и экономит время. Здесь на кассах постоянно недовольные жизнью люди. Они уже не раз при мне сплетничают как с кем-то поругались из клиентов (есть ощущение, что клиенты тут не при чём, но это не точно), иногда просто кидают пакет и я пытаюсь его судорожно разделать самостоятельно, пока мне пробивают продукты. И ни разу в этом магазине мне в пакет не сложили, из-за чего создаётся очередь, я судорожно прерываю процесс складывания, чтобы найти в телефоне дисконтную карту и оплатить покупку. В общем то грех на такое жаловаться, если бы это был какой-нибудь бюджетный Магнит. Но даже там сейчас отношение на кассах лучше. Вы уж или сервис уровняйте или вывеску у магазина смените. Это же не Семья.

- 24.12.2020
Добрый день! Спасибо за оценку и за то, что рассказали информацию. Приносим извинения за доставленные неудобства. Передали директору магазина для работы над ситуацией.
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.12.2020
2ГИС
И**********на
28 октября 18:50 быдловатая кассирша, блондинка, отказалась пробивать алкоголь по действующим водительским правам. Грубым тоном попросила показать паспорт. Не положила купленные продукты в пакет, не соблюдает стандарты семьи.

- 29.10.2020
Добрый день! Уважаемый покупатель, приносим свои извинения, с сотрудником проговорили еще раз стандарты обслуживания и список документов разрешающих продажу алкоголя.
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.10.2020
2ГИС
Yell - 2 review
Е*****на
Относительно небольшой магазин данной сети. Здесь как и во всех супермаркетах обширный ассортимент товаров, представлены и фрукты-овощи, бакалея, мясные и рыбные продукты, хлебобулочные изделия, алкогольная продукция. Действуют скидки и акции, дисконтная карта, продавцы в фирменной одежде, кассиры очень вежливы и оперативны в работе. Цены немного завышены, зато здесь можно приобрести редкий товар. Сегодня купила натуральное оливковое масло за 99 рублей.
... Full review
 Hide review
20.09.2014
Yell
Л*******ко
Большой и удобный магазин рядом с домом. Всегда радует богатым выбором. А вот частыми очередями у касс расстраивает. Являюсь покупателем этого магазина несколько лет и доверяю ему. На моей памяти ни разу не было историй с просроченными товарами. Нравится то, что постоянно бывают какие-то акции. Вот сегодня купила шампунь "Глис кур" всего за 89.90 Не смотря на запрет продажи алкоголя в вечернее время, этот магазин в отличии от других, не сократил свое время работы. Так что если мне что то понадобится я всегда успеваю забежать сюда до полуночи))
... Full review
 Hide review
22.09.2013
Yell
Яндекс - 2 last review out of 108
В*****ст
Семейный магазин но нужно развиваться.
... Full review
 Hide review
22.12.2020
Яндекс
Г******П.
Дорогая сеть магазинов, и зачастую не свежая продукция.

- 14.12.2020
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, подробнее, какая продукция не свежая?
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.12.2020
Яндекс
Flamp - 2 last review out of 4
Т****на
Сегодня 29.01.20 в 21:19 за нами с мужем в очереди стоял пожилой мужчина, он попросил у кассира пачку сигарет «Прима», на что кассир засмеялась в лицо пожилому человеку и решила громко с усмешкой рассказать об этом и охраннику. Честно говоря я была в таком шоке, что даже ничего не могла сказать. У меня вопрос к администратору данного магазина-Вы где таких хамок набираете? Настолько неприятная женщина кассир Щюкина Татьяна. Желания посещать этот магазин больше нет!
... Full review
 Hide review
29.01.2020
Flamp
В***************ий
Просрочки не замечал на полках - это плюс. Но вот с персоналом полный завал. В рабочее время спокойно могут уйти куда-то с кассы надолго, не смотря на то, что очередь. И почему цены не указаны к товарам, берёшь - и не знаешь, сколько насчитают.
... Full review
 Hide review
15.04.2018
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner