Семицветик (Санкт-Петербург, Стремянная улица, 13) - Reviews

All reviews >> Companies >> Семицветик - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 724
Reviews with answers 449
Last review15:1718.11.2025
 375 reviews
90 reviews
7 reviews
4 review
24 review
224 review
4 554
128 38

Phone: +7 812 747-86-03

Address: Санкт-Петербург, Стремянная улица, 13

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 724 review about company Семицветик, located at Санкт-Петербург, Стремянная улица, 13.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.02.2013 until 18.11.2025.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 62%.
Company representatives Семицветик you need to reply to customer reviews more often, since only 449 reviews from 724 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 4
Т*******П.
Контора - помойка!!! В послелний раз заказывала тут цветы. Ни цветы вовремя не привезли, ни то, что заказывали. Не тратьте на них свое время, деньги! Особенно в важный для вас день.
... Full review
 Hide review
23.06.2021
Яндекс
Е****************ва
Вот такие отвратителные букеты нам доставили. Заказывали 3 букета 14.06.21 , указали доставку с 20.00 - 0.00. Первоначально оформили заказ. Чек прислали с ценой выше, не той, что указана на сайте.Мы перезвонили,сказали, что первый оператор неправильно оформил оплату, при проверке пересобрали. Связаться с курьером было сложно, не отвечал на звонки. Ждали, курьер так и не приехал в промежутке назначенного времени. Позвонил около 01.00 ночи со словами: "Еще 15 минут, а потом еще 15 минут, а потом и вовсе сказал, что заблудился". Пунктуальности никакой. Переоформили доставку на утро. В итоге на почту приходит сообщение с чеком, где прописана еще одна вторая доставка, мол мы виноваты , что ждали безответственного курьера, платите за новую. Позвонили в "Семицветик" оператору. Нам не хотели отменять стоимость за новую доставку. Еле удалось настоять на своем, и это при том, что это их вина. Букет доставили в ужасном состоянии. В итоге: сервис "0", оформление заказов "0" , доставка тоже" 0" не вовремя ( от силы даже не 10-15 минут опоздания, а целых 1,5 часа), состояние букета "0". Никому даже советовать такое отношение не хочется.
... Full review
 Hide review
16.06.2021
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 554
А*******************ль
К сожалению не могу сказать так много хорошего,что писали до меня.заказ роз делал в пятницу на понедельник, в наличии необходимых цветов не было,но заверили,что в понедельник обязательно будут.так вот в понедельник их так морько не было,морько узнал я об этом ближе к полудню морько только потому что позвонил сам, естественно времени уже не было искать такие же морько пришлось взять,что предложили,морько привезли на пол часа позже,а за заказ взяли как к точному времени
... Full review
 Hide review
28.01.2021
Zoon
Н*************ва
Хочу выразить благодарность магазину » Семицветик».))) Делала заказ за неделю на сегодняшний день. Менеджер Екатерина очень подробно отвечала на любые интересующие вопросы. В итоге мне не составила труда быстро определиться с заказом.))) За что ей огромное спасибо))) Выбрали время. Но у курьера возникли некие проблемы с предыдущими клиентами, но он отзовонился нам что бы сообщить, что может задержаться. Мы не протистовали, все понимаем все мы люди. В итоге курьер прибыл во время. Было очень пр иятно что человек отзовонился. Ему так же большое спасибо)))) В общем букет нам очень понравился, именниница была просто в восторге.))) Свежие морько очень ароматные цветы))) Огромное спасибо работникам данного магазина морько конечно процветания Вам))) Спасибо что радуете нас морько наших близких))) – показать
... Full review
 Hide review
28.01.2021
Zoon
2ГИС - 2 last review out of 128
А***************ва
Ужасное качество цветов и полное игнорирование претензий! Категорически не рекомендую! Я крайне разочарована качеством цветов и отношением к клиентам. Букет пришел в ужасном состоянии. Проблема заключалась не в "защитных" или "крайних" лепестках, как мне пыталась объяснить служба контроля качества. Все бутоны были переломаны, деформированы и увядшие. Цветы выглядели так, будто они были далеко не первой свежести. Более того, это не первый случай: букеты, которые я получала ранее, просто рассыпались, как только я снимала упаковочную пленку. Работа службы поддержки - неприемлема. Я обратилась с претензией сразу же после получения букета, что доказывает, что цветы были доставлены уже в таком виде - они не стояли долго в неправильной воде или без ухода. Однако ответ от службы контроля качества я получила только через 5 дней! И это произошло лишь потому, что мне приходилось постоянно звонить и напоминать о своей проблеме. Вместо того чтобы признать очевидный брак и предложить адекватное решение (возврат средств или замену), мне предложили скидку 15% на следующий заказ. Это насмешка! Зачем мне скидка, если я уже заплатила полную стоимость за некачественный товар, который пришлось выбросить? Я прикрепляю фотографии цветов, какими я их получила, и какими они стали уже на следующий день. Мы больше никогда не будем здесь заказывать и настоятельно не советуем никому тратить здесь свои деньги. Если вы хотите получить свежий, красивый букет, ищите другой цветочный.

- 18.11.2025
Добрый день. Нам очень жаль, что букет не подошел Вам по потребительским качествам. Приложите, пожалуйста, фото букета на момент получения.

Анастасия Сидорова - 18.11.2025
Четвертое фото, кадр из всего букета. Вам писали на почту, аргументировали тем, что это только «защитные» лепестки. Но там не только защитные лепестки были такими, умершими
... Full review + 2 answers
 Hide review
17.11.2025
2ГИС
М************ий
Ужасный уровень сервиса. Заранее заказывал один букет, за несколько часов до назначенного времени позвонили, сказали, что такого нет и начали предлагать другие варианты.. К обговоренному времени 17:40 никто букет не привез (а на 18:00 была запланирована и оплачена двухчасовая прогулка на катере с фотографом). Привезли только спустя 50 минут! Спустя неделю споров с поддержкой вернули 500 рублей за доставку) Потери на ожидании составили 6750 р и множество негативных эмоций. Номер заказа 2382221А. Никогда сюда не обращайтесь

Михаил Яворский - 10.11.2025
Хотелось бы добавить, что с вотсаппа и операторы направляют с вопросами на почту, но и на почту они не отвечают - письмо по адресу info@semicvetic.com от 13.09.2025 так и осталось без ответа)

- 10.11.2025
Михаил, добрый день. Нам очень жаль, что у Вас остались такие впечатления о нашей компании :( Укажите, пожалуйста, корректный номер телефона, чтобы смогли связаться с Вами позднее.

Михаил Яворский - 10.11.2025
Почта twilightgamer22@gmail.com С телефона писал вам на вотсапп +7999…5293
... Full review + 3 answers
 Hide review
10.11.2025
2ГИС
Flamp - 2 last review out of 38
V**************va
Не думала, что придется оставлять негативный отзыв! Как и не ожидала такого отношения к клиенту. На фото видно что стало с букетом через 15 часов и через сутки. Он полностью завял. Испорчено настроение и у именинника и у меня. Отправила претензию. И тишина... Пришлось самой "стучаться" во все двери. Получила отписку, что гортензия - очень капризный цветок. Но не меньше же суток!!! Из клиентского отдела мне так и не ответили, хотя уже пошел третий день.Конечно, главное на сайте указать про гарантию и быстрое решение вопросов (в течение двух рабочих дней). А на деле - ничего по существу, только стандартные отписки - извините, нам очень жаль. А как мне- то жаль! Жаль потраченных денег, жаль потраченного времени, жаль испорченного настроения!!! Считаю, что для крупной компании такое поведение - это не серьезно. По итогу - никогда больше не обращусь, да и никому не посоветую!!!
... Full review
 Hide review
18.11.2025
Flamp
S*************va
1.Не понятно для чего на сайте публикуются лучшие букеты, которые будут доступны не скоро, по привлекательным ценам. 2. На сайте были конфеты ручной работы, заказала, оплатила. Вечером накануне доставки сообщают, что их не оказалось. Очень неприятно. Возврат средств произвели на 13 день, как то не хорошо и не понятно, откуда такие сроки? 3.Просила убрать не понравившийся цветок на фото, никто менять не стал, дополнительно фото по просьбе то же не сделали. Ответили, все хорошо, все свежее. Честно, неприятное осталось ощущение. Хотелось бы более качественной услуги, корректных данных сайта и оперативного возврата денежных средств
... Full review
 Hide review
18.09.2025
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner