Семейный парк развлечений Зaмания (Москва, улица Поляны, 8) - Reviews

All reviews >> Companies >> Семейный парк развлечений Зaмания - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 54
Reviews with answers 31
Last review10:3505.07.2023
 2 review
4 review
1 review
6 reviews
6 reviews
35 reviews
4 27
10 13

Phone: +7 495 191-01-15

Address: Москва, улица Поляны, 8

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 54 review about company Семейный парк развлечений Зaмания, located at Москва, улица Поляны, 8.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.04.2018 until 05.07.2023.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 57%.
Company representatives Семейный парк развлечений Зaмания you need to reply to customer reviews more often, since only 31 review from 54 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 4
М***на
Приходим с дочерью часто,всё хорошо,приятная обстановка, можно вкусно покушать.Так как мы часто посещаем это заведение хотелось бы обратить внимание на посещение детей более взрослых.У меня ещё одна дочь,которой 15 лет и я должна заплатить за вход(что она просто посидит в кафе и покушает),но вот как то не понятно? Заплатить за вход в кафе?И потом ещё сделать заказ?Это конечно не правильно.Поэтому приходим только с младшенькой. Я думаю стоит пересмотреть возрастные ограничение.А в целом всё нам з десь нравится. – показать
... Full review
 Hide review
05.02.2020
Zoon
Ю****ия
Сама зона для детских активностей неплохая, все достаточно безопасно, чисто и интересно. Но фуд корт внутри заслуживает санитарной проверки, совести нет у людей, в эту пятницу после ДР, на котором был мой ребёнок, у ребёнка отравление, в пице была не свежая колбаса или сосиски,и это в детском заведении! В Китае за такое смертная казнь, если что. Не рекомендую, либо только сами площадки для активностей, а еда с собой иди в другом месте.

Официальный комментарий заведения - 28.11.2019
Юлия, добрый день. Просим Вас предоставить свои контактные данные, при помощи которых служба по работе с гостями могла бы связаться с Вами. Направьте, пожалуйста, письмо на e-mail: mevpriakova@zamania.ru С уважением, команда Zамании
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.11.2019
Zoon
Яндекс - 2 last review out of 27
О***********ва
дети в восторге, особенно дошкольники, но для празднования ДР получается дорого

- 16.04.2021
Ольга, добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий - лучшая оценка для каждого из нас! Искренне ваши, администрация семейного парка приключений Zамания.
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.02.2021
Яндекс
Н*******Е.
Аниматоров мало, у каждого аниматора свои правила пользования тем или иным развлекательным снарядом, всегда что-нибудь не работает

- 29.07.2021
Добрый день, Надежда! Сожалеем, что визит к нам не доставил Вам удовольствия. Мы работаем над тем, чтобы улучшать наш сервис и каждый отзыв очень важен. Будем признательны, если Вы свяжетесь с нами по телефону +7(495)1204068 или напишите нам на электронную почту help@zamania.ru
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.02.2021
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 10
A***Ts
Праздновали здесь детский день рождения. Самый громадный минус, что здесь разрешён алкоголь. Детское место. Детские горки, детские развлечения. И - неадекватные в хлам родители, что мужчины, что женщины (этим особый позор). Представили? Мы заранее выбрали столы у детской площадки. Но люди с соседнего стола «под шафе» решили, что имеют право лезть через наш стол к забору площадки. Так одна мадам чуть не сшибла именинницу. Пришлось просить официанта разъяснить «интеллигентным» людям, что вход на площадку совершенно в других местах. Мастер-класс по футболкам. На дохлую три. Не знаю, подсказывал ли детям кто-то, вообще принимал ли участие в этом человек, который был ответственен за это мероприятие, но тут всё плачевно. Торт заказывали прямо в Замании. Внутри - вкусно. У них реально вкусный нежный Медовик (дегустировали заранее). Снаружи - дизайн оставляет желать лучшего. Его украшают сами официанты перед подачей. У нас перепутали, именинница расстроилась и торт уносили на переделку дизайна. Недоразумения с едой. Приносят якобы «сдвоенные порции», а потом приносят такую же одну порцию и утверждают, что «так бывает, так и должно быть». За этим надо следить. Знала бы раньше про такие надувательства - фотографировала бы еду. Фотограф, которая учиться фотографировать, переводит кучу краски и бумаги. Отправьте её на курсы по фотографии. И, экономнее надо с бумагой. Экономнее. По мелочи: окровавленная рука чужого ребёнка, подвёрнутая нога, аниматоры, которые не видели куда несутся на детской площадке и чуть не сломали женщине нос. И только официант очень старался и был молодцом. Вот кто заслужил, пожалуй, похвалы в тот вечер. И вытянул своим старанием тройку для заведения. От всего остального я в тихом шоке и ужасе.

- 24.01.2024
Добрый день. Нам очень жаль, что у вас омрачились впечатления о нашем парке. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. У нас есть все необходимые разрешения и наши гости, в большинстве своем адекватные родители, которые могут осознанно распоряжаться своим правом на употребление любых напитков. Результат мастер-класса зависит не только от аниматора. Ваше замечания передали. И подскажите пожалуйста дату посещения, последние 4 цифры номера телефона и номер чека, чтобы мы могли детальней разобраться в ситуации.

Aya Ts - 30.01.2024
Вы очень рано проснулись с комментарием. День рождения праздновался в 20х числах апреля 2023го года. Номер телефона 1090. Увы, я и мои гости не наблюдали там адекватных пьяных родителей.
... Full review + 2 answers
 Hide review
30.04.2023
2ГИС
В***************на
Праздновали здесь день рождение ребенка. О плюсах: большая игровая, чуткие официанты, вкусные пиццы. О минусах: надоедливый фотограф, опоздание аниматора; шарики сдувшиеся, летали на уровне стола; пиньята одно название, наполнение смешное; Аниматор из за опоздание бегал с детьми галопом по Европам. В целом ребенок остался доволен, гостям понравилось. Мне же как заказчику хотелось бы чтоб детей не отвлекали на фотосессию по средине анимации и не экономили на украшениях комнат)
... Full review
 Hide review
21.04.2023
2ГИС
Flamp - 2 last review out of 13
О*****ся
Организация дня рождения хорошая, детям было весело и безопасно, и кухня нам понравилась, поэтому в этом году мы планируем повторить праздник. Все было сделано четко по договоренности, все вовремя принесли и поставили. Мероприятие включало в себя стол и аттракционы.
... Full review
 Hide review
05.07.2023
Flamp
З***
Отмечали детский день рождения, детей было семеро, праздновали 7 лет! Мы ранее уже были в парке, ребенку понравилось, что к нему пришли друзья. Важно, что место находилось недалеко от дома и была возможность заказать еду и накормить детей, заказывали пиццу и десерты.
... Full review
 Hide review
04.07.2023
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner