Семейный доктор (Москва, проезд Дежнёва, 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Семейный доктор - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 28
Reviews with answers 6
Last review12:3215.05.2020
 0 reviews
3 review
1 review
1 review
3 review
20 reviews
21 7

Phone: +7 495 823-48-75

Address: Москва, проезд Дежнёва, 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 28 reviews about company Семейный доктор, located at Москва, проезд Дежнёва, 1.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 12.03.2018 until 15.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 21%.
Company representatives Семейный доктор you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 28 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 21
А********* М
Хороший центр с новым оборудованием , внимательные врачи.
... Full review
 Hide review
15.05.2020
Яндекс
S******K.
Отличная поликлиника, отзывчивый персонал и прекрасные врачи. Хочу выразить благодарность Дубенко Татьяне Анатольевне за небезучастный подход и профессионализм.
... Full review
 Hide review
14.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 7
С**************ко
Первый мой отзыв о Семейном Докторе был крайне негативен на "одну звезду". После встречи с руководством клиники по инициативе главного врача, ситуация несколько изменилась. Итак, мои впечатления. Я поднял оценку до 4х звезд, поясню почему. Клиника работает по коммерческой системе, т.е. полис ОМС в ней не действуют. Услуги платные либо по полису ДМС. С этим норм, но подходит не всем. Руководство следит за репутацией клиники, поэтому если Вам что-то не понравилось в обслуживании и можете это здраво мотивировать - то будете услышаны. В моём случае представители СД принесли извинения, это позитивно. К чему надо быть готовым. Ценообразование далеко от прозрачности для клиента. Часть услуг "подразумевается", но не озвучивается. Пример - стоимость операции N рублей; но может оказаться, что для операции требуется прежде сдать анализы на инфекции, а это дополнительные расходы. Врач об этом знает, но для клиента - сюрприз. Поэтому цена на сайте может в разы отличаться от конечной стоимости. При этом, у клиента есть право (!) отказаться от части предлагаемых услуг под свою ответственность. Я таким правом воспользовался, хотя понимаю, что теперь сам отвечаю за возможные последствия. Так же сложность в коммуникации между официальной информацией на сайте и реальностью. Даже если на сайте или горячей линии Вам подтвердят информацию по стоимости, окончательно узнаете все подробности только сидя в кабинете врача. Наибольшее преимущество - всегда вежливый персонал и отсутсвие, прошу прощения "тех самых бабулек", сидящих в очереди с 6 утра. Вывод. Вероятно я буду в дальнейшем обращаться в сеть клиник Семейный доктор.

- 11.02.2020
Сергей Леонидович, добрый день. Благодарю Вас за предоставленную возможность в телефонном диалоге с руководством Поликлиники № 7 получить уточняющую информацию и продолжить диалог напрямую. С уважением, Надгорная Светлана Директор центра клиентского сервиса АО «Семейный доктор» Nadgornaya_S@fdoctor.ru раб.:8(495) 780-07-71, доб 54 55 моб.: +7 968 793 32 23

- 11.02.2020

Сергей Червоненко - 11.02.2020
Добрый день. Телефонный разговор с главным врачом указанной клиники состоялся. Положительно удивлен реакцией руководства и обратной связью. Не имею целей опорочить сеть клиник, хотелось только соблюдения заявленных обязательств. Продолжаем диалог с руководством.
... Full review + 3 answers
 Hide review
10.02.2020
2ГИС
С**************на
Хочу поблагодарить офтальмолога Волга Юлию Сергеевну, подобрала мне замечательные мягкие, контактные линзы, они совсем мне не мешают, вижу все в них четко, и хорошо, лучше, чем в очках. Знала бы раньше, что так хорошо будет, сделала бы раньше.
... Full review
 Hide review
27.05.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner