Семейный доктор (Москва, Флотская улица, 5А) - Reviews

All reviews >> Companies >> Семейный доктор - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 42
Reviews with answers 4
Last review00:0022.03.2020
 9 reviews
2 review
7 reviews
0 reviews
1 review
23 review
42

Phone: +7 499 979-09-58

Address: Москва, Флотская улица, 5А

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 42 review about company Семейный доктор, located at Москва, Флотская улица, 5А.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.02.2012 until 22.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 10%.
Company representatives Семейный доктор you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 42 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 42
Е*****на
Недавно была у гинеколога Алексеенко-Тимофеевой Вероники Леонидовны. На прием я пришла вовремя, но попасть к врачу сразу не смогла, потому что она очень долго болтала по телефону. Потом пригласила меня войти, разговаривала с видом большого одолжения, вела себя некорректно, позволяла себе бестактные замечания. Пыталась сделать мне дорогое обследование и взять анализы, даже не предупредив меня об этом. Возмущает такое неуважительное отношение к поциетам.

Ната - 12.07.2020
Здравствуйте) Мы тоже с мужем ходили недавно к Тимофеевой Веронике Леонидовны, она тоже сделала мне разные исследования так как я беременна и не ПРЕДУПРЕДИЛА что анализы так дорого стоят, я только сдала кровь,мочь,и мазки,когда уже пришли на рецепшен нам выставили просто такую цену что мы были в шоке. Половину сразу оплатили на месте, потом написали заявление что через неделю привезём деньги, вроде всё я успокоилась,но через два часа нам перезвонили что нужно сразу всю сумму в течение 2 часов, п отому как лаборатория вам не пойдёт на встречу чтобы сделать все анализы.И что можно тут сказать хорошего, да нечего. Хотя я к врачу ходила просила чтобы она убрала те анализы которые просто не нужны сейчас,но так как мне ответила Вероника Леонидовна что все анализы надо сейчас сделать.Повторная консультация тоже дорогая как первая,хотя я не первый раз хожу в платную клинику,всегда консультация или бесплатно повторная,или половину цены должна быть, хотя просто узнать насчёт анализов, ну не знаю решили пойти через месяц чтобы сразу уже узнать анализы какие будут и отдать опять деньги за просто консультацию и сразу сделать уже узи.Просто уже выхода я не вижу.СПРАШИВАЙТЕ СРАЗУ ЦЕНУ всё что я могу сказать пока.А то будет так как у нас без предупреждения вот вам чек уплатите сейчас и не важно или есть у тебя возможно или нет.Вот так) – показать

Официальный комментарий заведения - 23.07.2020
Наталья Алексеевна, добрый день.Благодарим Вас за отзыв и предоставленную возможность в диалоге с руководством Поликлиники № 10 получить уточняющую информацию и продолжить диалог напрямую.С уважением, Надгорная СветланаДиректор центра клиентского сервиса АО «Семейный доктор»Nadgornaya_S@fdoctor.ruраб.:8(495) 780-07-71, доб 54 55моб.: +7 968 793 32 23

Официальный комментарий заведения - 14.07.2020
Здравствуйте! Нам очень важно разобраться в произошедшем и улучшить Ваше впечатление. Но по описанной ситуации я не смогла идентифицировать Вас в нашей системе. Пожалуйста, свяжитесь со мной, и мы обязательно разберемся по факту Вашего отзыва. С уважением,Надгорная Светлана Директор центра клиентского сервиса АО «Семейный доктор»раб.:8(495) 780-07-71, доб 54 55моб.: +7 968 793 32 23NADGORNAYA_S@fdoctor.ru
... Full review + 3 answers
 Hide review
22.03.2020
Zoon
И**********на
Самая лучшая клиника для детей и взрослых. Мы уже не первый год покупаем на всю семью контракты. Врачи, которые здесь трудятся, очень добродушные, профессиональные и всегда идут на встречу. Администраторы на ресепшене быстрые и приветливые. Сын с удовольствием идет в клинику и к педиатру. Именно в этом филиале было решено несколько проблем со здоровьем, за что благодарна докторам. Многих друзей тоже привели в эту клинику, они довольны.
... Full review
 Hide review
04.12.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner