Семейный автосервис на Новорязанском шоссе (Московская обл, г Люберцы, ш Новорязанское, д 6 стр 5) - Reviews

All reviews >> Companies >> Семейный автосервис на Новорязанском шоссе - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 28
Reviews with answers 7
Last review15:2530.04.2019
 0 reviews
7 reviews
0 reviews
0 reviews
3 review
18 reviews
28

Phone: +7 495 642-10-42

Address: Московская обл, г Люберцы, ш Новорязанское, д 6 стр 5

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 28 reviews about company Семейный автосервис на Новорязанском шоссе, located at Московская обл, г Люберцы, ш Новорязанское, д 6 стр 5.

Average rating of company 3.9 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.10.2012 until 30.04.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 25%.
Company representatives Семейный автосервис на Новорязанском шоссе you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 28 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 28
А************оз
Всем доброго времени суток. Владею автомобилем БМВ 645Ci. Сказать что совсем не умеют ничего делать не могу потому что обращался дважды и в первый раз сделали ремонт гидравлического насоса коробки передач качественно и недорого. НО!!! Второй раз когда когда порвалась прокладка на трубке охлаждения и вытекал антифриз то есть на машине мог доехать только до СТО ехать мне до этого сервиса 40 км. На всякий случай решил заехать в сервис рядом с домом в 2х км и дико жалею что не оставил машину там. Узнал стоимость работ и запчастей и решил что уж в сервисе в котором делал ремонт точно не подведут и это было фатальной ошибкой с моей стороны. Приехал первоначальная оценка максимум 10 т.р. вместе с запчастями притом что в другом сервисе обьявили 20 т.р. и плюс 10 т.р. за запчасти. Счастливый оставил машину взял жену с другом и уехал на другой машине на дачу было это 3 апреля 2019 года проходит два дня ни ответа ни привета тут бац звонок оценили работу стоит 20 -25 ну я естественно честно говорю что в другом сервисе работу обьявили 20 т.р. Ок не вопрос сделаем за двадцать проходит еще дня 2-3 звонок работа 20 т.р. запчасти 51 т.р. Еду разбираться выясняется что мне посчитали зачем то полную замену всего что можно и нельзя всех прокладок зачем то свечей новое масло все сальники я отказываюсь и говорю ставьте все старое делайте необходимый минимум и тут появляется мастер приемщик Павел, который начинает со мной за мои же деньги спорить хамить мне и кошмарить меня что если я не поставлю новые запчасти то машина может вообще не выехать из сервиса типа сломается и т.д. и т.п. Сразу отмечу что там есть еще два мастера-приемщика Сарек и Денис к этим людям у меня в принципе претензий нет потому что они понимают что навязывать клиенту какие либо услуги которые он не хочет чтобы делали или же хамить кошмарить и говорить о гарантии и т.д. ЗА ДЕНЬГИ КЛИЕНТА не стоит. В итоге когда мы начали считать запчасти те которые необходимо ну прям по зарез цена упала до 32 500 вместе с работой. Я все понимаю человек иногородний снимает квартиру наверно не в курсе честно говоря, НО он тупо упускает один факт наглость хороша в разумных пределах тем более в сфере услуг. Как правило такие люди через пару лет уезжают обратно из Москвы на родину потому что в Москве чтобы остаться и чего то добиться нужно строить долгосрочные отношения а не навязал, "на""ал" вроде прокатило короче куча у меня негатива по поводу профессионализма мастера-приемщика Павла из славного города Минска столицы братской страны Беларусь, которую я очень люблю и уважаю людей живущих там в чистоте и культуре почему мне до глубины души и обиден такой непрофессиональный и некультурный подход человека из такого прекрасного города и такой замечательной страны, который считает что имеет право хамить клиентам за их деньги да еще и говорить от своего имени за владельца сервиса. Прошу прощения за столь длительное отвлечение от темы. Вернемся к существу вопроса. Как писал отзыв один из присутствующих здесь людей цены действительно в два - пять раз дороже нежели будете заказывать сами. По работе приезжал я туда раза 4 пока машина якобы делалась в итоге забрал ее 23 апреля то есть через 20 дней. Потерял в Москве почти месяц времени и естественно заработок потому что сейчас тружусь и живу в Питере и приехал по сути только забрать машину и уехать на ней обратно не получилось. Обьясню почему когда забирал машину спустя 20 дней делалась она так долго потому что механика, который занимался моей машиной постоянно дергали на другие работы ну наверно потому что я отказался от всех допов и запчастей а купил только необходимые. В итоге 20 дней потеряно а время это деньги заезжал в сервис не горело ошибок только когда падал уровень антифриза загоралась индикация по этому поводу. Когда забирал машину двигатель трясло так как будто он сейчас взорвется и горела ошибка двигателя, которой не было. Сказали что умер сервопривод правой башки Вальвотроник. Ехать на такой машине в Питер не рискнул оставил машину отцу поехал на поезде. Отец по моей просьбе отвез машину в тот самый сервис в который заезжал сначала там ребята подключились проверили адаптировали сервопривод оказался живой и один и второй и с ними все в порядке проверили датчики газораспределения прочистили и на всякий случай переставили местами тряска не ушла скинули фишку на уменьшение мощности мотора. Теперь мотор не трясет и на машине хотя бы можно ездить предварительный диагноз: цепь двигателя выставлена не по меткам. Но в другом сервисе хотя бы честно сказали что у них нет проф. оборудования чтобы выставить цепь по меткам и посоветовали съездить к официалам, у которых есть такое оборудование. Сделали все за один день за все про все взяли 1800 рублей. Теперь хотя бы ездить могу. Самое обидное что этому же сервису за ремонт коробки ставил зимой пятерку. Теперь даже кол не поставлю. Более того вышеупомянутого Павла мастера-приемщика предупредил что уже писал хороший и честный отзыв и могу написать 500 честных плохих отзывов на что мне вышеупомянутый "профессионал" своего дела сказал "да пишите сколько хотите" при другом мастере-приемщике и другом клиенте. С такими сотрудниками данный сервис долго не протянет. Заказ наряд оставлять не вижу никакого смысла потому что весь этот сервис мою машину и всю эту историю знает наизусть. РАНЬШЕ ВСЕМ РЕКОМЕНДОВАЛ ЭТОТ СЕРВИС, А ТЕПЕРЬ ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ОБЪЕЗЖАТЬ ЭТОТ СЕРВИС ЗА 200 км.
... Full review
 Hide review
30.04.2019
Yell
M****or
Надеюсь все понимают , что эту кучу положительных отзывов обращать внимания не стоит. Сами подумайте, стали бы Вы после обыкновенного ремонта авто, заходить в интернет и благодарить кланяться тратить время за ремонт авто? Нет. Это развод данного автосервиса. Автосервис сплошное разводилово, за свои слова и действия не отвечают, недостатки устранять категорически отказываются. Сидят на приеме бессовестные люди. Особенно будьте аккуратны с человеком армянской наружности, который производит хорошее первое впечатление, артист дворового театра. При оформлении авто на ремонт, он и слезу пустить может. Моя оценка данному сервису 0.

Семейный автосервис на Новорязанском шоссе - 17.10.2018
Добрый день Уважаемый Miankor. Да,Вы правы,не все будут писать положительные отзывы после ремонта авто. Большинство скажут спасибо в глаза. Данные сайты в своей основе созданы по большей мере для негативных отзывов , для тех у кого возникли какие то проблемы при обращении в ту или иную организацию. Либо для конкурентов которые решили очернить таким способом чью то репутацию. Если бы у нас были только положительные отзывы,вот это то и могло кого то насторожить. И тогда могла закрасться мысль,что мы их сами себе пишем,но поверьте,нам есть чем заняться. Теперь по Вашему вопросу (который в принципе так и не был указан),что именно Вас взволновало в нашей работе и отношению к ней? Если у Вас есть какие то конкретные претензии ,давайте их разберем,мы всегда открыты к общению и никогда не стараемся уйти от ответственности. Напишите пожалуйста номер Вашего заказ-наряда и мы проведем проверку в отношении не оказания Вам должных услуг при обращении к нам в автосервис. Поймите правильно,без номера заказ-наряда,мы не сможем только по Вашему отзыву понять,что было не так,может наоборот сложиться мнение,что отзыв намеренно негативный. Спасибо за понимание,с Уважением к Вам,Ваш Семейный автосервис.
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.09.2018
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner