Selerity Style (Москва, Новоспасский переулок, 3, корп. 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Selerity Style - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 492
Reviews with answers 28
Last review19:1715.04.2021
 156 reviews
39 reviews
15 reviews
13 reviews
16 reviews
253 review
146 346

Address: Москва, Новоспасский переулок, 3, корп. 2

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 492 review about company Selerity Style, located at Москва, Новоспасский переулок, 3, корп. 2.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 19.11.2012 until 15.04.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 6%.
Company representatives Selerity Style you need to reply to customer reviews more often, since only 28 reviews from 492 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 146
s********25
Пришла моя мама в назначенное время,прождала 40 мин,при вопросе скоро ли постригут,началось хамство со стороны администратора,пожилого пенсионера обхамить,не предложить чай/кофе и еще и прикрыкивать ждите сколько надо мастер занят!!! Просто кошмар! Если бы мастер Оля не вышла и не пригласила на стрижку,то она бы ушла! В итоге постригла и покрасила хорошо,предложила чай,но это работа администратора!!! 3 звезды только за хамство и безразличное отношение к клиентам!

- 10.08.2022
Добрый день! Благодарим за отзыв о нашем салоне. Сожалеем, что у Вашей мамы сложилась неприятная ситуация при визите к нам. Приносим извинения за все доставленные неудобства. Мы провели работу с администратором в целях улучшения качества обслуживания. Уверяем, больше подобного не случится! Благодарим за терпение и понимание. С уважением, Салон красоты Сельерити Style в Новоспасском переулке.
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.04.2021
Яндекс
Я*****Яя
КОШМАР! ОМЕРЗИТЕЛЬНОЕ МЕСТО! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Была в салоне, ждала полчаса до процедуры мастера, а потом еще 3 ч половиной часа! 3,5 часа мне делали стрижку и уход!!! Параллельно мастер стриг каких то других клиентов, красил, все они его жали тонну времени, как и я. Так и бегал мастер от клиента к клиенту, явно передерживая составы на волосах. Вместо извинений за долгую работу мне пытались накрутить цену на 500 рублей больше выдумав, что у меня была стрижка волос сзади+дополнительно надо платить за стрижку волос спереди, у лица 😅😅😅! Представляете?? Я такой прикол для наглого обмана клиентов встречаю первый раз! Обсуждения цен были на повышенных тонах от мастера Дэи, настроение осталось испорченным! ПОМОЙКА, А НЕ САЛОН! КЛИЕНТОВ НЕ ЦЕНИТ!

- 06.08.2022
Добрый день! Очень жаль, что Вы остались столь категоричны в оценке салона. Сожалеем, что возникла ситуация с ожиданием мастера. Наши мастера всегда оглашают дополнительные затраты при консультации перед услугой - оценке нынешнего и желаемого состояния и цвета волос. В любом деле есть риск возникновения недовольных клиентов, у нас он сведен к минимуму, любая ситуация остается разрешенной и мы приходим к компромиссу с клиентами. Пожалуйста, обратитесь в нашу администрацию, мы постараемся разобраться во всем и вернуть Ваше доверие. С уважением, Салон красоты Сельерити Style в Новоспасском переулке.
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.04.2021
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 346
А*****на
Добрый день, уважаемое руководство и читатели!Хочу Вам рассказать интересную историю о том, как 08/07/17 я обслужилась в вашем салоне.Итак:Я записалась онлайн за неделю на стрижку, окрашивание и эпиляцию двух зон по Купикупон.Мне перезвонили 7/07 и подтвердили запись, не задав ни единого вопроса и не объяснив, что по купонам запись к определенному мастеру невозможна.Далее пребывание в студии-1)меня приняли в 15:00 -я была записала на 14:00.2)мне нанесли осветлитель, оставили с ним сидеть 1ч40 мин и мало того я в таком виде пошла делать эпиляцию-это крайне неудобно. А за это время стилист успешно завершил 3х клиентов. Это что за накладки такие, когда мое время ограничено! И об этом было сказано! 3)уже на пределе терпения я уточнила у администратора, когда мастер сможет продолжить работу ибо в 18:00 мне категорически нужно было бежать в театр.На что мне ответили «я ж не мастер, что я вам сделаю»… я присела. А хотелось уже плакать, время 17:00 голова не смыта, не затонирована, не подстрижена, не уложена. Ко мне подошла Дея, и любезно заявила что мы все успеем «без паники», спасибо ей огромное за стойкость и корректность! 4) я спросила у администратора, может мне сейчас рассчитаться, на что мне ответили «потом в конце все сразу оплатите», тут то мы и не поняли друг друга в края.Итог всей этой убитой субботы в Вашей студии:Я осталась без стрижки, с отвратительным цветом на голове-это не шатуш и не болояж, это какое то милирование на быструю руку. Но зато мне сделали какой-то олаплекс за доп плату в 1400 рублей и забыли предупредить. Я опаздала в театр, моя голова была похожа на гдездо, из-за того что просидела 2,30 ч впустую не смогла даже переодется! В итоге кеды джинсы и свитер лучший лук для театра! Чудно работу выполнили.До победного не хотела писать отзыв! У меня то не дело в испорченных губах, раздражении в глазах или лохматых ногах! -я понимаю соотношение цена качества! Претензия у меня к менеджменту! Огромная просьба, присмотреться к хамскому отношению администратора. Это полная некомпетентность! Как-то повлиять на грамотное составление записи! Стилист не виноват в том, что администраторы не контролируют нормы записи и время выполняемых услуг. Почему я должна сидеть и ждать стилиста, из-за того что у нее клиент опоздал на час и все сдвинулось! Позвонили бы предупредили, я сходила бы в другое место! Не потратила бы столько времени и не портила бы себе вечер!Люди сидят и ждут потому что есть отдельные достойные кадры. Весь остальной состав оставляет желать лучшего! – показать

Анастасия - 14.07.2017
Рассмешили, хотите качественное омбре за 2000)))) такая работа будет стоить 10000-15000. А ещё восстановление олаплекс за 1400. Девочки вы что хотите за такие деньги. Хороший мастер не будет работать в салоне с такими ценами. Уважайте себя… Нет денег тогда нефтиг краситься вообще. А если ходите в «помойку» тогда не жалуйтесь!!!!
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.07.2017
Zoon
А*****на
Читаю и удивляюсь,сколько можно написать лжи.Я клиент этого салона не один день и не один месяц,прошла через несколько мастеров и ресницы и ногти и парикмахера но чтобы все о чем пишут просто ложь.Девочки администраторы всегда доброжелательны, всегда предложат чай кофе,да бывают накладки по времени,но не часы как пишется выше.Но все мы люди и должны понимать что всякое бывает это стечения обстоятельств.Всегда очень довольна мастерами,обслуживание. а уж про цены молчу,помоталась по нескольким сал онам и отдельно мастерам поверьте лучше не встретила.сейчас буду делать татуаж бровей.Приходите в этот салон не пожалеете.Зовут меня Мальшакова Алёна я не сотрудник этого салона,я их клиент и очень им благодарна.Девочки вам огромный респект. – показать

Эра - 12.07.2017
Вот когда сделаете татуаж у Лильки,когда он заживет....вы напишите отзыв)))))))какие ощущения были и довольны ли работой))))))))))

Маша - 13.02.2018
Да уж,делала я татуаж бровей у той самой Лильки....Трындец полный!! Корки(не корочки) отвалились кусками и итог бледно-коричневый татуаж,а вернее его подобие....Предложили сделать коррекцию за те же деньги,что типа это необходимо.Я отказалась.Как итог,следов татуажа не осталось не через неделю,не раньше.

Мария - 05.02.2020
Я тоже клиент уже давно (лет 5), многое происходило. Я согласна, что есть хамовая администраторша, мастера иногда сплетничают, прям при тебе про коллег, я 2 раза ждала больше часа, минут 20—40 я уже не считаю, с краской по 1,5 ч тоже бывало. Маникюр отвратителен на фото в инст, такое страшно выставлять, один раз делала, там и палитра маленькая. Но цена хорошая и качество в итоге нормально. Лечение волос громко сказано) но неделю держит
... Full review + 3 answers
 Hide review
12.07.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner