Секонд-хенд Столичный гардероб (Москва, Анадырский проезд, 8, 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Секонд-хенд Столичный гардероб - Reviews
Total reviews 9
Reviews with answers 3
Last review14:1425.10.2019
0 reviews
4 review
1 review
1 review
1 review
2 review
8 1

Phone: +7 800 777-79-20

Address: Москва, Анадырский проезд, 8, 2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 9 reviews about company Секонд-хенд Столичный гардероб, located at Москва, Анадырский проезд, 8, 2 этаж.

Average rating of company 2.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.03.2017 until 25.10.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 33%.
Company representatives Секонд-хенд Столичный гардероб you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 9 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 last review out of 8
Ю****ия
Все было бы не плохо, если бы персонал на повышении квалификации отправили, и объяснили как надо работать в сфере обслуживания .На кассе постоянно делают замечания , по залу так же , в примерочные три вещи только можно(почему не повесить таблички с нумерацией??? неужели каждому кричать в кабинку нравится, это же раздражает покупателей!!! Не корректные и не любезные женщины в обслуживании покупателей.

- 29.10.2019
Наверное, все-таки не замечания, а настойчивые просьбы делать так, как принято в нашем магазине. Хочу отметить: все просьбы разумные! Продавцов в зале 2-3 человека, а посетителей может быть и 30-40 одновременно. Даже при их высокой квалификации, которая не вызывает сомнений, работать в таких условиях очень непросто, и мы ожидаем понимания и содействия со стороны посетителей. 95% всё понимают и не возмущаются.
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.10.2019
Яндекс
l***l8
Сегодня в Королеве в ТЦ "Гелиос" купила две вещи общим весом 182 г по 690 руб. за кг. С меня взяли 169 руб., это я еще предъявила скидочную карту на 5%. Без одного рубля и даже меньше, с меня взяли на 50 руб. больше. Кассир Момриенко Алена. Мелочь, конечно, но неприятно, тем более, когда живешь на одну пенсию. Выяснять что-то я не пойду, по чеку ничего не выяснишь, да и не хочу портить себе настроение. Но так сложилось, что если меня где-то обманули, пусть даже и ненамеренно, или нахамили, то я туда больше ни ногой. А тем, кто собирается посетить Столичный гардероб совет - будьте внимательны!

- 29.10.2019
Кассиры тоже люди, иногда ошибаются. Вам следовало обратиться к администратору с просьбой вернуть излишне уплаченную сумму. Такие ситуации обычно разрешаются в пользу клиента. Что касается вашей оценки всей сети Столичный гардероб, то тут не всё настолько однозначно. Да, бывают магазины, которые не дотягивают до общепринятого стандарта. Но также немало и таких, в которых вам точно понравится и товар, и обслуживание!
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.09.2019
Яндекс
Zoon - 1 review
О***на
Заставляют людей расплачиваться в 19—45.Говорят,что после 19—45 обслуживать и пробивать вещи они не будут.В 19—30 предупреждают,чтобы все были на кассе с вещами в 19—45.В 19—40 отключают половину света и музыку.Тем самым намекая,чтобы мы все свои попы подорвали и полетели к кассе.Всё говорится в грубой форме.В такой темноте и под таким прессингом невозможно что то выбрать и определиться,потому что дефекты не видно

Анонимный пользователь - 04.06.2017
Именно так и делают. За 15 минут до открытия начинают ныть о том что пора завершать покупки. Продавцы не вежливы. Цены довольно высокие, по крайней мере в магазине на Народного Ополчения — 1700 руб/кг. с освещением там правда порядок.

Анонимный пользователь - 10.06.2017
ПРАВИЛЬНО ДЕЛАЮТ!!!

Анонимный пользователь - 09.11.2017
Товар развесила и в интернетики пришла бггг

Анонимный пользователь - 05.06.2017
А что вы хотели??? Если магазин работает до 20ч, то с вами надо цацкаться как в ресторанах до последнего посетителя????? За 15 минут до закрытия вы хотите и выбрать, и примерить, и определиться????? А в итоге, продавцы уходят в 21, а то и позже!!!!! Если вы работаете до 18ч. вы будите обслуживать посетителей до 20??? Уважайте труд продавцов и они будут вас уважать!!!!!

Алексей Х - 14.11.2017
Если вы в доступной и культурной форме не можете донести информацию до потребителя это ваша проблема. Хамство не выход или эта профессия не ваша.

Оксана - 09.06.2018
Никогда вы в 21 не уходите!!!Вы людей выпихиваете за 20 минут,в 19—45 уже пустое помещение,а за 15 минут я могу примерить ещё 3 вещи!!!Хватит себя защишать!!!
... Full review + 6 answers
 Hide review
16.03.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating