СДЭК (Котельники, Новорязанское шоссе, 6) - Reviews

All reviews >> Companies >> СДЭК - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 22
Reviews with answers 3
Last review18:3207.04.2022
 0 reviews
3 review
0 reviews
3 review
1 review
15 reviews
19 3

Address: Котельники, Новорязанское шоссе, 6

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 22 review about company СДЭК, located at Котельники, Новорязанское шоссе, 6.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 20.12.2017 until 07.04.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 14%.
Company representatives СДЭК you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 22 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 19
В**************лы
... Full review
 Hide review
07.04.2022
Google Maps
А*********************ль
Теряли 2 раза мой заказ.
... Full review
 Hide review
07.04.2022
Google Maps
2ГИС - 2 last review out of 3
t********on
Стоимость посылки из г. Королева в этот пункт выдачи возросла с 264 рублей до 516 рублей, объяснить причину повышения стоимости никто из сотрудников не смог. Помимо этого я получил мою посылку раздавленную и порванную картонную упаковку что могло повлиять на функционал доставляемой вещи. На месте сотрудники вопрос никак не решают и пожимают плечами, что есть то есть. Так вот СДЭК иди ты в жо*% со своими офисами выдачи в хлеву, открой еще палатку возле шаурмы и там выдавай посылки пожимая плечами, зачем ты пишешь что у тебя мировые стандарты доставки в своих пресс материалах на входе, если ПОЧТА РОССИИ уже давно работает больше, а за стоимость в 516 рублей я мог заказать себе ЯНДЕКС доставку вместо твоего тупого и нахального обращения со мной. В одном твои пресс материалы правы, видимо ты и правда максимально заточен на получение прибыли любыми доступными методами если беспричинно просишь от своих пользователей в два раза больше денег. В нормальной стране уже бы отказались за сам факт взятия денег за уничтоженную посылку, а ты как старая назойливая карга потираешь ручки на чужом неудачном опыте с тобой. Я надеюсь, что твоя эта модель ведения бизнеса из палаток рассохнется и ты поимеешь убытки каких не знал.

- 02.04.2020
Здравствуйте. Меня зовут Анна. Я очень озадачена и обеспокоена Вашим отзывом. Хотелось бы сказать, что всё это не про нас, но я полагаю, что такое впечатление у Вас сложилось не без основания. Подскажите, пожалуйста, номер Вашей накладной, я разберусь по какой причине стоимость доставки изменилась. Помимо этого, я предположу Вам оптимальное решение ситуации. Понимаю, Вы разочарованы, но я действительно заинтересована в том, чтобы во всём разобраться.

to the moon - 02.04.2020
Номер отправления 1169474835, коробку тоже почините?

- 14.04.2020
Здравствуйте. Прошу прощения за поздний ответ. Мы проверили информацию по данному заказу. Дело в том, что на сортировочной линии в Москве был произведен перемер отправления , в связи с чем была увеличена стоимость доставки. Я вижу, что заказ был создан сотрудниками нашего офиса в г. Королев, а значит он был измерен. В связи с чем, я могу сделать вывод, что при перемере сортировочное оборудование ошибочно указало габариты ящика в котором находилось Ваше отправление при прохождении сортировочной линии. Мы готовы исправлять ошибки, от которых, к сожалению, не застрахована ни одна транспортная компания. Мы предлагаем компенсировать Вам разницу в изменении стоимости, а также повреждения Вашего отправления. Для этого пришлите, пожалуйста, фото повреждений нам на электронную почту seti@cdek.ru для дальнейшего рассмотрения претензии. Просьба в теме письма указать "2ГИС 1169474835".

to the moon - 14.04.2020
Ответ действительно поздний, сейчас я уехал из Москвы по причине общей ситуации с COVID-19, поэтому фото я не могу Вам отправить. Возвращаться я планирую только когда ситуация нормализуется, а это сами понимаете непонятно когда.
... Full review + 4 answers
 Hide review
31.03.2020
2ГИС
в**********ёв
Козляры. Из Мурманска в Котельники вещи ехали почти месяц

- 26.01.2019
Здравствуйте! Чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации, подскажите, пожалуйста, номер накладной. (Диана Соломина, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.01.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner