СДЭК (Иваново, улица Лежневская, 164) - Reviews

All reviews >> Companies >> СДЭК - Reviews
Total reviews 3
Reviews with answers 2
Last review16:0224.03.2020
0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
3

Phone: +7 495 009-04-05

Address: Иваново, улица Лежневская, 164

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 3 review about company СДЭК, located at Иваново, улица Лежневская, 164.

Average rating of company 2.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 04.07.2019 until 24.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 67%.
Company representatives СДЭК you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 3
Д************ов
Просрочка по доставке груза. Самое странное, что нечего сделать не могут. Груз не вернуть Отправителю, тк груз опечатан и отпрвить его не могут. по телефону никакого внятного ответа...Звонил по 7 раз в день туда. Регистрируют какие то обращения и каждый раз говорят , что с Вами свяжутся в течении часа. Каждый раз сам звонишь по новой и все тоже самое. Мой совет, если вам очень срочно нужна вещь и вы не можете рисковать даже не думайте об этой конторе. Цены такие же как у всех , плюсов нет аобсолютно. В других компаниях гораздо лучше относятся к своим клиентам. Здесь на вас просто положат большой и толстый ...
... Full review
 Hide review
24.03.2020
2ГИС
Н*********ин
Научите своих менеджеров нормально общаться с клиентами) Это просто какая то жесть) Был 25 февраля 2020 года.

- 25.02.2020
Добрый день! Выдача посылок в офисах СДЭК происходит по номеру накладной (указана в смс-уведомлении), либо по номеру телефона получателя (указанному в накладной), также обязательно предъявление паспорта (оригинала) получателя груза и его подпись в накладной. В данном случае сотрудник действовал в соответствии с Регламентом.

Никита Чудин - 25.02.2020
Когда я сказал, что в других отделениях получал посылки не только по номеру накладной, менеджер мне посоветовал пойти в эти самые отделения) Это конечно супер по регламенту. Только после того как я спросил, можно ли по номеру телефона, она сказала «Давайте номер».

- 25.02.2020
Менеджер офиса несет полную ответственность за прием/выдачу посылок. При этом ФИО получателя не является уникальным идентификатором (могут совпадать у разных людей), поэтому и запрашивается номер накладной и/или номер телефона получателя.
... Full review + 3 answers
 Hide review
25.02.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating