СДЭК. Экспресс-доставка на Авиамоторной улице (Россия, г Москва, ул Авиамоторная, д 69) - Reviews

All reviews >> Companies >> СДЭК. Экспресс-доставка на Авиамоторной улице - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 56
Reviews with answers 56
Last review16:4023.04.2019
 0 reviews
53 review
0 reviews
2 review
1 review
0 reviews
56

Phone: +7 495 287-70-67

Address: Россия, г Москва, ул Авиамоторная, д 69

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 56 reviews about company СДЭК. Экспресс-доставка на Авиамоторной улице, located at Россия, г Москва, ул Авиамоторная, д 69.

Average rating of company 1.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 30.12.2015 until 23.04.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives СДЭК. Экспресс-доставка на Авиамоторной улице you need to reply to customer reviews more often, since only 56 reviews from 56 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 56
v*****71
Отправлял корреспонденцию из Химок в Китай №1114509748. Оплатил эту услугу 2300р. Корреспонденция не была отправлена и возвращена мне через несколько дней, мало того я был вынужден дополнительно заплатить 300р сторонней транспортной компании TNT за то что мне возвращают не отправленное письмо. Выяснилось, что СДЭК оказывается не осуществляет доставку, а является посредником между отправителем и сторонней организацией, в моём случае TNT. Это пол-беды. Я потребовал вернуть внесённую оплату от СДЭК и конечно получил отказ. Они ссылаются на какой-то свой внутренний регламент. Мне он не интересен, работа не была выполнена. Сейчас готовлю иск в суд. Что ещё любопытно, юристы выяснили как они защищаются в суде. Дело в том, что посылку у вас принимает не головная компания а одна из организаций-франчайзи. То есть к центральному СДЭК вроде и не может быть претензий. На днях решим на кого в результате подаём. Это всё конечно дороже но дело принципа.

Жизнь В стиле экспресс - 13.05.2019
Добрый день. Так как заказ был отправлен в Москву из г. Химки стоимость за доставку по этой накладной была пересчитана и составила 209 руб. Для возврата разницы суммы, а именно 1971 руб. необходимо заполнить заявление на возврат. Подскажите, пожалуйста, куда мы можем отправить Вам образец заявления? (Наталья Малахова, менеджер по работе с медиаресурсами)

vladlk71 - 22.05.2019
Наталья Малахова, менеджер по работе с медиаресурсами, вы решили игнорировать меня? Я действительно от СДЭК не отвяжусь пока вы не выполните свои обязательства. Кстати, поскольку деньги принимал ваш франчайзи, то и претензия в суде будет к нему.

Жизнь В стиле экспресс - 28.05.2019
Здравствуйте. Извините, за поздний ответ. К сожалению, в связи с объемом обращений, не всегда получается своевременно ответить здесь. Уточните, пожалуйста, Вы получили разницу стоимости за доставку? (Наталья Малахова, менеджер по работе с медиаресурсами)
... Full review + 4 answers
 Hide review
23.04.2019
Yell
g*******by
Курьер приехал без предварительного звонка, я не подтверждала доставку ,сказала что он должен был предупредить, и могу только через полчаса он сказал что время ожидания 5-10 минут,что « ничего мне не должен , досвидания»

Жизнь В стиле экспресс - 16.04.2019
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер накладной, чтобы я могла проверить комментарии курьера. Также вы всегда можете перенести время приезда курьера и указать удобный промежуток времени. (Наталья Малахова, менеджер по работе с медиаресурсами)

lolitasaharova - 16.04.2019
Добрый ) номер накладной 13461034. Отделение Москва, ул. Шарикоподшипниковская, 13 стр. А. Сотрудник который принимал данные и заводил их в компьютер. Суть в том, что адрес в накладной верный, тот, что я диктовала. Но этот адрес находится за МКАДОМ и сотрудник определил это как Москву. А другой сотрудник , который видимо распределяет курьеров, решил что это Московская область - и мой заказ который должен был прибыть на следующий день - сейчас гуляет по Наро Фоминску - а это очень далеко от той точки где ему следует быть. Я потеряла клиента, деньги и деньги со сделки - и все только потому, что сотрудник забивающий адрес решил, что это Москва.
... Full review + 2 answers
 Hide review
12.04.2019
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner