Ресторан Саят-Нова (Москва, улица Капотня, 34, 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ресторан Саят-Нова - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review00:0016.12.2016
 1 review
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 495 414-31-65

Address: Москва, улица Капотня, 34, 2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company Ресторан Саят-Нова, located at Москва, улица Капотня, 34, 2 этаж.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.05.2016 until 16.12.2016.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Ресторан Саят-Нова you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 review
Б***ра
Были сегодня с сестрой в ресторане. Скажем так, меня насторожило уже то, что ни один водитель такси не знает о данном ресторане, несмотря на то, что таксуют в том же районе) Моё первое впечатление началось с пустого гардероба, который уже навёл на мысли о том, что людей в лучшем случае немного. Администратор не скрыл своего удивления при виде нас, хотя мы приехали в вечер пятницы. Ресторан большой, красивый. Состоит из двух залов, но ни в одном из них не было ни души. Один только персонал. Я так ого ещё не видела. Ни души в 8 часов вечера, при том что музыкальная программа была намечена с 6) что касается кухни-средний бал… хачапури переслушано, сыра мало, в салате из семги много репчатого лука, тжвижик какой-то простенький… ничего особенного и не особо вкусно. Еда была подана достаточно быстро, официанты были внимательны. Хоть и не скрывали, что их забавляет наличие двух девушек-гостей одних в банкетном зале. Вообщем, не будь мы такими голодными, мы бы с радостью оттуда сбежали. Вечер испорчен. – показать

Hovhannes Matinyan - 02.03.2017
Доброго времени суток уважаемый наш гость Багира!Внимательно прочитал Ваш комментарии про ресторан «Саят-Нова». Прочитав выше сказанное, только вот удивился, а не тогда, когда вы посещали данное заведение! Очень хорошо помню вас и этот день, так как таких скажем «пустых» дней у нас оочень редко бывает, и особенно помню то, что вы требовали скидку на счет только для того, что в зале вы были одни. В чем мы вас отказали, так как вас во время встретили, обслуживали и причин не было сделать скидку! Еще скажу то, что у нас скидки только тем гостям предоставляется, у которых есть скидочная карта! Но цены у нас в меню и так по очень низким ценам, что уже подразумевает скидку! Вот по этой причине, как уже мне понятно, Вы тут написали отрицательный отзыв, что вообще ни к месту и не серьезно для зрелых и оптимально рассудительных людей! Не стоит в пустую негативно действовать на рейтинг ресторана и вести в заблуждении тем людям, которые желают быть у нас в гостях! Вы же не видите какой труд и работу вкладывает персонал для наших гостей! А Вы тут придумываете!У нас очень внимательный, профессиональный, доброжелательный коллектив. И каждый сотрудник подходит к своей работе с ответственностью и во благо заведению и к нашим гостям!!!И в конце скажу по поводу посещаемости нашего ресторана то, что Вы лично можете в соц. сетях следить за нашими публикациями, увидеть посещаемость и довольство наших гостей!С уважением, администрация ресторана «Саят-Нова». – показать

Багира - 16.03.2017
Смешно, что отсутствие организованности в своём ресторане Вы связываете с отказом в скидке) насколько я заметила, на сайте есть и другие, кто оставил свой не менее негативный отзыв. Может вместо того, чтобы агентировать клиентов не высказывать своё мнение, относительно Вашего заведения, дабы не спугнуть новых клиентов (поскольку уверена, дважды к вам не возвращаются), Вы постараетесь сменить концепцию ресторана или хоть чем-то его оживить? Я как клиент, высказала своё мнение. Оно объективно и я имею на него право. Вы бы поступили куда более благоразумно, если бы прислушались к нему и постарались что-нибудь исправить. На Вашем месте, я бы извинилась перед клиентом за испорченный вечер, а не старалась упрекнуть его в том, что о вашем фиаско стало известно на всю Москву) – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
16.12.2016
Zoon
О*****га
Безумно отличный, удобный, чистый и приятный ресторан. Настолько все аккуратно и приятно там находиться. Все свежее и вкусное. Теперь только так буду отмечать и Дни Рождения и любые праздники по возможности. А персонал внимательный, как подобран праздничные песни, всем огромное спасибо.

Анонимный пользователь - 20.05.2016
Всем Баревдзес! Просто жуть. Не советую. Обманывают, все не организованно, обслуга 0 + хамы! Ощитывают. Потом говорят новенькие общитались придите заберите деньги!! Не извините ничего. Праздник испортили. Блюда таскают туда сюда. Перепутывая заказы… Ужас
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.05.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner