Сауна Медведь (Москва, Русаковская улица, 1, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Сауна Медведь - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 2
Last review00:0014.01.2018
 1 review
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2 review
5

Phone: +7 962 990-50-16

Address: Москва, Русаковская улица, 1, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 5 reviews about company Сауна Медведь, located at Москва, Русаковская улица, 1, 1 этаж.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.06.2015 until 14.01.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 40%.
Company representatives Сауна Медведь you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 5
А*****на
Ходили в сауну уже раз 7—8, ранее все нравилось, чисто, просторная парная.Ходили всегда часа на 4 + кальян,счет всегда выходил тысяч на 7.Но в последнее время стало твориться что-то непонятное....Сначала нас записали,мы приехали и нам ПРОСТО НЕ ОТКРЫЛИ ДВЕРЬ! мы 40 минут стояли под сауной, погода не летняя....Второй раз нас записали-за пару часов позвонили и сказали,что какая-то поломка и принять нас не смогут (мы адекватно отреагирвали, все бывает в жизни и ломается).Но сейчас просто бы ла последняя капля....Мы записались за 2 суток на вокресенье на 18:30 на 4 часа.в 17 нам позвонили и сказали,что сломался прибор для нагревания камней и попросили придти в 21.Интересная штука, то есть администратор точно знет,что они его починят именно в 21.00...... Хотя на дворе воскресенье и мастера не так то просто вызвать в выходные дни.Мы несколько раз позвонили и спросили как проходит ремонт,никто ничего внятного не сказал.За 30 минут до прихода нас сказали еще РЕМОНТ.Адекватные администраторы, зная что ремонт занимает неопределенное время,извнился бы и предложил бы нам перенести. Но нет! В 21.00 приходите.Явно пустили кого-то своего.....попариться. А на других просто наплевали!Больше ни ногой!Никому не советую! Могут испортить планы на выходной – показать

Алёна - 16.01.2018
В продолжении истории.... в 21:00 мы позвонили и спросили приходить?На что был ответ, что принять могут теперь только в 23:00..... финиш

Администратор. - 16.01.2018
Здравствуйте Алена. Приносим свои извинения. В своё оправдание хочу ответить на ваш отзыв. Мною был вызван мастер который на мой вопрос сколько времени займёт ремонт печи ответил, не раньше 21:00 часа а возможно и позже. Печь починили ближе к полуночи так как была серьёзная поломка. Алена приходите пожалуйста у нас приличное заведение и ни каких ‘’Своих’’ у нас нет, мы ко всем гостям относимся одинаково и с уважением. Ещё раз извините за неудобства.
... Full review + 2 answers
 Hide review
14.01.2018
Zoon
Я****ав
Отвратительное хамское отношение администратора (не смогла внятно объяснить, за что берется плата 10% от стоимости часа), а также «владелицы» заведения (позвонила мне в пол первого ночи и начала хамить. Никаких извинений не было, что оставляет неприятный осадок и чувство обиды. Владельцам заведения желаю стать более воспитанными. Удачи и успехов в работе.

Официальный комментарий заведения - 02.11.2017
Ярослав, вы даже небыли у нас, а позвонив вечером, будучи в нетрезвом состоянии изъяснялись с хамизной и нотками агрессии, если помните. Вам было отказано, по причине того что в этот вечер сауна была занята, но предложили перенести визит на другое время или день, на что вы потребовали нисмотря ни на что принять вас в назначенное вами время, отказ вызвал у вас негодование, обиду и вследствие этого угрозы и обещание так этого не оставить. Ярослав, если вас не устраивает мир в котором вы живете и в ы хотите его изменить, то начните с себя!!! – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.10.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner