Самурай (Новосибирск, улица Доватора, 11) - Reviews

All reviews >> Companies >> Самурай - Reviews
Total reviews 2
Reviews with answers 0
Last review10:1721.06.2019
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
2

Phone: +7 383 310-15-10

Address: Новосибирск, улица Доватора, 11

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 2 review about company Самурай, located at Новосибирск, улица Доватора, 11.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.12.2018 until 21.06.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Самурай you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 review
V***
Купил запчасть в этом магазине,но она не подошла и нужно было ее поменять,начитался здесь отзывов и ехал с большим опасением что ее поменяют,но все прошло без проблем продавец женщина,поменяла всё без проблем и по другой запчасти которую нужно было купить грамотно проконсультировала,за что огромное спасибо.
... Full review
 Hide review
21.06.2019
2ГИС
В****** М
Купил прокладки и сапунный клапан. Прокладки не пригодились. Через 2 дня пришел вернуть их, упаковка целая, чек на руках, думал что проблем никаких не возникнет. Оказывается в чеке написано, что возврат производится только по средам и воскресеньям! (Тут же возникает вопрос, часто ли вы читаете что написано в чеке? Это же все таки не какой-нибудь договор с оговариваемыми условиями, а стандартная покупка, с едиными для всех правилами). Итак, изначально я получил отказ в возврате, далее мне предложили позвонить по номеру, как в итоге оказалось не по тому. Далее персонал начал шевелиться, дали бланк на возврат, позвонили начальству, и в итоге бинго! Я получил возврат денежных средств! Ушло на данную процедуру минут 20.. Подводя итог, хотелось бы спросить у руководства, где ваша клиентоориентированность?? В этот день был жуткий мороз, не стал заводить свой автомобиль, жутко промерз в троллейбусе, пришел в магазин, потратил свое время и все ради того, чтобы мне сказали: "приходите в среду" Пересмотрите пожалуйста свою политику, клиент превыше всего, да и про закон, говорящий, что возвраты производятся по средам и воскресеньям я не слышал. Обращусь в данный магазин, только в случае если не найду запчасть срочно в другом месте, и буду уверен на 300% что я ее использую... P.S. Девушка на кассе повела себя адекватно, в отличие от остальных продавцов, за это ей большое спасибо!
... Full review
 Hide review
24.12.2018
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating