Сервисный центр Samsung плаза (Москва, Валовая, 11/19, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Сервисный центр Samsung плаза - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 435
Reviews with answers 414
Last review19:2022.02.2022
 0 reviews
43 review
11 reviews
16 reviews
22 review
343 review
435

Address: Москва, Валовая, 11/19, 1 этаж

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 435 reviews about company Сервисный центр Samsung плаза, located at Москва, Валовая, 11/19, 1 этаж.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.10.2018 until 22.02.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 95%.
Company representatives Сервисный центр Samsung плаза you need to reply to customer reviews more often, since only 414 reviews from 435 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 435
В*********ин
Цену ремонта объявили на 10 процентов ниже стоимости нового телефона отстой короче.

- 24.02.2022
Василий, приносим извинения что у Вас сложилось отрицательное впечатление о работе сервисного центра. Цена ремонта формируется исходя из стоимости необходимых к замене запчастей. В некоторых случаях ремонт может быть действительно экономически нецелесообразен (например при повреждение жидкостью)
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.02.2022
Яндекс
О*****ся
Разбавлю тут всеобщее обожание. Сдала в ремонт Galaxy Buds Pro, тк правый наушник начал отваливаться и глушить меня ультразвуком. С покупки прошло полгода, делайте выводы. Прислали смску, что наушник заменили, приезжайте, забирайте. Мне до сервисного центра ехать час, мужу 5 минут. Сообщаю об этом оператору, отвечает: - у мужа должна быть РУКОПИСНАЯ доверенность! Об этом не сообщается при приеме в ремонт устройства. О том, что должно быть указано в рукописной доверенности мне сообщили спустя еще несколько минут разговора (не сразу). Поняв, что клиентоориентированность сильно хромает, начала выяснять, только ли рукописная доверенность нужна (ведь ее может написать и сам муж, он знает мои паспортные данные). Оператор наконец выдаёт, что ещё нужен оригинал квитанции. На вопрос, почему вся информация не предоставляется сразу и её надо тащить щипцами, начал твердить, что я его перебиваю и не даю сказать. Кстати, срок БЕСПЛАТНОГО хранения у них 14 дней. Без рукописной доверенности и оригинала квитанции никому другому они не отдадут вашу технику. Так что уехать в командировку или загреметь в больницу - плохая идея, если вы сдали свою технику в сервисный центр Самсунг. Самсунг - технологии, развитие, рукописные доверенности, сургучная печать.

- 23.02.2022
Олеся, приносим извинения что у Вас сложилось отрицательное впечатление о работе сервисного центра. Условия выдачи указаны в каждой квитанции, включая информацию о выдачи оборудования из ремонта третьему лицу.
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.02.2022
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner