Салон TODES (Москва, площадь Семёновская, 7 к17а, 19 офис; 3 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон TODES - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review00:0019.01.2018
 1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 495 505-00-13

Address: Москва, площадь Семёновская, 7 к17а, 19 офис; 3 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company Салон TODES, located at Москва, площадь Семёновская, 7 к17а, 19 офис; 3 этаж.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.11.2015 until 19.01.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Салон TODES you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 review
Е*****на
Самое ужасное посещение салона-парикмахерской! Не могу судить про всех мастеров, но настоятельно не рекомендую ходить к Павлу. С нами произошла просто вопиющая ситуация: мы пришли подстричь ребенка, во-первых, девушки на ресепшене не было, и в течении всего конфликта ее нужно было искать, т.к. она делала себе маникюр. Первый раз с таким сталкиваюсь! Далее, нас заставили одеть бахилы! Может, конечно, в этот день у уборщицы был выходной, и лишний раз не кому было вытереть полы, но мы не стали спо рить. А дальше начало происходить, что вообще выходит за любые рамки. Павел, посадил ребенка в кресло, так как я заранее подготовилась, и нашла в интернете картинки той стрижки, которую бы я хотела, я показала ее Павлу, и он ее высмеял!!! Я пропустила это, но решила тогда своими словами объяснить, как бы мне хотелось. Павел всем видом показывал, что не хочет меня слушать. Я отошла и села в соседнее кресло, а Павел постоял, подумал и сказал, что НЕ ХОЧЕТ нас стричь. Я растерялась, спросила почему? А он сказал: не хочу и все. У меня только два варианта: либо Павел не умеет стричь, либо общаться с клиентами, но и то и другое ставит под сомнение его профпригодность. Я решила оставить запись в книге жалоб, и мне пришлось искать администратора, что бы найти книгу, потом чтобы найти ручку. Она поинтересовалась, что случилось, когда я ей рассказала, она ответила: БЫВАЕТ…! Пока я писала, мимо прошел Павел и небрежно так бросил: зря обижаетесь, и ушел курить на улицу! Никто не принес мне извинений! Ничего кроме испорченного настроения и потраченного времени в этом салоне получить нельзя. – показать

Официальный комментарий заведения - 24.03.2018
Елена,здравствуйте!Приносим свои извинения за ваше испорченное настроение,но давайте проясним ситуацию:1) Администратор конечно покидает зону ресепшен для того чтобы приготовить чай/кофе для наших гостей,в том числе и те что сидят в маникюрном кабинете,но это не мешало ему видеть всю картину в целом чтобы оценить ситуацию!2) мы всегда предлагаем своим гостям одеть бахилы (из за погодных условий) это в принципе просят и в клиниках и др.организациях,и в этом нет ничего страшного!3)Павел прояви л более чем профессиональное поведение,т.к. почувствовал ваш «дружелюбный» настрой и решил отказаться от работы,чтобы избежать конфликта,что может позволить себе любой,уважающий себя мастер и человек если видит,что ему не комфортно будет работать!Желаем вам хорошего настроения!С уважением салон красоты TODES – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.01.2018
Zoon
l****na
Была в салоне «ТОДЕС» недавно…прочла отзывы и решилась на стрижку…поехала...начну с того,что объяснить как подъехать на машине никто не способен точно ответить,администратор с хохлятским говором вообще ничего не соображаетМастер ВЛАДИМИР такой же колхозник с говорком....подстриг ужасно…вместо стильной стрижки типа у «стилиста» получила бабскую стрижку 80-х годов (видимо так у них в посёлке тёток стригут) мало того,что мне приходилось контролировать постоянно,так он даже виски по разному подстриг…всё тяп ляп,техника как в эконом классе....ЖУТЬ…одни понты…В общем кто решил испортить голову и настроение ВАМ в «ТОДЕС»…Салон для тех кто кроме эконом класса ничего не видел… – показать

Карина - 22.11.2015
Добрый день,прочитали ваш отзыв и очень сожалеем,что вам не понравилась стрижка!Что касается месторасположения,у нас есть точный адрес и мы находимся на первой линии,поэтому найти нас легко и ни у кого не было сложностей.По поводу «акцентов и колхозов»,наверное крайне некорректно судить о человеке,по месту его рождения или особенности речи!Еще раз приносим свои извинения,за то что не смогли оправдать ваших ожиданий и желаем удачи в поиске мастера,который подойдёт вам по всем критериям,добра вам.
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.11.2015
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner