Салон рукоделия и пряжи Трискеле (Москва, проспект Мира, 91 к3, цокольный этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон рукоделия и пряжи Трискеле - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 49
Reviews with answers 45
Last review14:5026.03.2020
 5 reviews
2 review
4 review
2 review
2 review
34 review
37 12

Phone: +7 926 779-96-70

Address: Москва, проспект Мира, 91 к3, цокольный этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 49 reviews about company Салон рукоделия и пряжи Трискеле, located at Москва, проспект Мира, 91 к3, цокольный этаж.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.08.2013 until 26.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 92%.
Company representatives Салон рукоделия и пряжи Трискеле you need to reply to customer reviews more often, since only 45 reviews from 49 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 37
О*****га
Искала пряжу lana grossa. Нашла в этом магазине по цене 665 рублей за моток, позвонила в магазин, уточнила наличие и спросила соответствует ли цвет представленному в интернете. В магазине меня заверили, что цвет такой же яркий как и на фото в интернете. Попросила отложить мне два моточка до следующего дня. На следующий день я приехала за пряжей. Цвет заметно отличался, но я решила, что все равно возьму. Расплатилась я картой и сразу не посмотрела сколько списали. По приезду домой обнаружила, что купила пряжу уже за 740 рублей за моток. При оплате никто даже не предупредил, что пряжа уже подорожала. Второй раз я в этот магазин не поеду. Причём в другом магазине просила отложить мне пряжу на неделю и несмотря на подорожание, мне продали пряжу по той цене, которая была в день заказа, а не в день продажи. Не рекомендую этот магазин. Очень неприятный осадочек.

- 31.03.2020
Ольга, добрый день. Спасибо за отзыв. У нас цену регулирует контрагент, раз в три дня цена на Lana Grossa может меняться, если курс евро выходит из установленного коридора. Нам присылают новые цены и мы обязаны их активировать. Сейчас ситуация такая, что цены очень быстро меняются, за курсом евро. Именно в это время, когда Вы отложили пряжу и затем приехали за ней, была смена курса евро, резкое повышение. По Lana Grossa цены на всю актуальную пряжу регламентируются одинаково во всех магазинах. Можете проверить. Приносим извинения, что Вас не предупредили об изменении цены перед покупкой.
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.03.2020
Яндекс
М*******Л.
Хорошая пряжа, курсы рукоделия, для меня по ценам дороговато

- 25.03.2020
Спасибо за комментарий
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.03.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 12
Е******на
Сделала заказ в интерне-магазине. Да,выбор,конечно,большой. Но сроки обработки и доставки просто поражают. Заказ сделала в пятницу,а обработали его только в понедельник вечером. Сразу же оплатила его,в этом случае обещали более быструю доставку. Так вот,ничего подобного. Отослали мой заказ только во вторник вечером.не прислали ни Сообщения о том,что мой заказ отправлен,ни трек номер не написали. От магазина с такой известностью ожидала большего. Из способов доставки предложена лишь дорогостоящ ая ems почта и почта России. Повторюсь,от такого магазина ожидала большего. Так что магазин Трискели не посоветую никому,а сама буду пользоваться их услугами лишь в крайнем случае. – показать

Екатерина - 27.12.2017
Хочу ещё добавить в свой отзыв впечатления о прочитанных здесь отзывах. На мой взгляд,хорошо отвечают только на положительные отзывы. Отзывы же отрицательные комментируют с вежливостью,но не принимая во внимание замечания. Ощущение,что персонал магазина ощущает свою полную безгрешность. Иными словами,не понравилось-ваши проблемы. Ну раз так,то лучше обращаться в магазины,которые работают быстро и относятся со вниманием к отзывам на их магазин, работая над своими минусами. Покупатели нынче требовательные,а пряжных магазинов становится все больше. – показать

Официальный комментарий заведения - 04.01.2018
Екатерина, добрый день,напишите, пожалуйста, номер своего заказа, разберемся в ситуации. В конце года очень много заказов, и у нас была акция, мы старались обрабатывать заказы по мере сил, сожалеем что так случилось с Вашим заказом, ждем номера заказа и напишем Вам комментарий менеджера интернет-магазина. Мы читаем и комментируем все отзывы, ставим в известность руководство — всегда, и всегда принимаем меры по улучшению работы. Надеемся, наши товары не оставят Вас равнодушными, и Вы снова верн етесь за покупками. А беседу без истории заказа (без его номера) можно считать безосновательной. Будем ждать ответа. – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
27.12.2017
Zoon
О*****га
Об этом магазине-салоне рукоделия знала давно,но все никак не получалось добраться и посмотреть вживую, повыбирать любимую пряжу, так как живу на противоположном конце Москвы. В итоге впервые сделала заказ через интернет магазин, приехать не могла уже из-за родившегося малыша. Курьер привезла пряжу в тот же день! Все четко и слаженно. К сожалению, так сложилось, что пряжа не подошла. Расстроилась, позвонила в магазин, думала,что теперь с пряжей ничего не поделать. Ответили,что поменяют на любую другую без проблем. Так что приехала,наконец, вживую. Правда, с мужем и малышом в машине,что очень ограничивало время на рассматривание пряжи «просто так»)) В итоге очень понравилась и атмосфера в магазине, и выбор пряжи, и отношение к моему обмену,несмотря на то, что покупала через интернет да еще и забыла с собой чек с номером заказа,спешила и нервничала. Продавцы все поменяли, помогли подобрать новую пряжу, дали скидочную карту и подарили подарок к Новому году. В общем, я ожидала адекватного отношения,но от того,что встретила, была приятно поражена и теперь мечтаю приехать сюда уже самой и,наконец, спокойно походить повыбирать ниточки. Большое спасибо коллективу салона! – показать

Официальный комментарий заведения - 19.12.2017
Ольга, добрый день!Спасибо за отзыв! Мы сами мамы своих детей, и чувствуем себя комфортно там где детям комфортно, стараемся сделать обстановку такой, чтобы у нас было хорошо делать покупки! Ждем вас всегда, с малышом или в любом составе, приходите, будем рады!С наступающим! :)Коллектив «Трискеле»
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.12.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner